III.2 ETUDE ORGANISATIONNELLE
Au cours de cette étude, il s'agira de définir la
façon dont notre entreprise sera organisé en présentant
son organigramme et en planifiant d'une façon synthétique le
rôle et les taches dans l'espace et dans le temps. En effet, notre
organigramme représentera schématiquement la structure de
l'entreprise en mettant en évidence les domaines de
responsabilité de chaque composant. Il répondra à la
question « qui fait quoi ? ».
Notre organigramme permettra de borner les domaines d'action de
chaque responsable évitant ainsi les chevauchements et les luttes
d'expansion d'influence. Toute réorganisation profonde dans l'entreprise
impliquera une modification de l'organigramme
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Minier de transport
III.2.1. Organigramme générale de
l'entreprise.
DIRECTION
GENERALE
DIRECTION
TECHNIQUE
DIRECTION ADM ET
COMMERCE
BUREAU D'ETUDE
CELLULE DE
GESTION
DIVISION MTN
DECEN
DIVISION MTN CEN
ADMINISTRATION
COMMERCE
Figure III .2 : Organigramme général de
l'entreprise.
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III.2.2. Détails.
1. Direction générale.
C'est à elle que revient le choix des grandes orientations
de l'entreprise, elle mène la
réflexion sur le coeur du métier de l'entreprise en
prise directe avec l'actionnariat, elle
recherche et gére le financement, se préoccupe de
la qualité et de la compétitive de
l'entreprise, elle répond aux besoins de communication et
de formation de ses agents [7]. Le directeur général
élabore des plans à moyen termes, il décide des
acquisitions et du déploiement géographique. Il analyse
l'activité de l'entreprise : ratio chiffre d'affaire réel/chiffre
d'affaire calculé par la compatibilité ; exploite les rapports de
toutes les fonctions de l'entreprise (technique, administratives et
étude), donne des instructions (solutions aux problèmes), et
organise des réunions.
Les secrétaires particuliers : il reçoit le rapport
des différentes autres fonctions de l'entreprise qu'il transmet aux D.G,
gère les appels et les rendez-vous et fonctionne sous les ordres du
D.G.
2. Fonction Technique.
Dans notre entreprise cette fonction est aussi celle de
production c'est la fonction maintenance qui consiste à produire en
temps voulu les services automobiles et engins demandés par les clients
dans des conditions de cout de revient et de qualité
déterminés de façon à assurer le
développement et la compétitivité de l'entreprise.
Direction technique
Tenu par un directeur, il a le mandat de s'occuper de la
politique de l'entreprise et des grands projets à mettre en oeuvre. A la
tête des bureaux des méthodes et d'ordonnancement, il exploite les
rapports et donne des solutions en collaboration avec le D.G En prise directe
avec les sous traités, et les sous-traitants il gère les services
externalisés et les relations techniques avec d'autres entreprises.
La cellule de gestion
Constitué principalement du bureau de méthode et
ordonnancement, il fonctionne de la manière suivante ; un gestionnaire
jouant le rôle d'agent de méthode ; et deux chef de
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Minier de transport
division, jouant le rôle d'agent d'ordonnancement et
sectorisé respectivement à la maintenance centralise et à
la maintenance décentralisée.
La secrétariat technique : un secrétaire
reçoit les clients et enregistre leur plainte qu'il transmet au bureau
des méthodes.
La division de la maintenance décentralisée.
Géré directement par un chef de division (agent d'ordonnancement)
est constitué principalement par l'atelier central et les équipe
qui y prestent.
La division de la maintenance décentralisée ;
Géré directement par un chef de division (agent d'ordonnancement)
est principalement constitué des équipes
décentralisées sectorisées par antenne et du
matériel en sa charge.
3. Fonction commerciale et Administrative
Cette fonction fera en sorte que, non seulement les services
à offrir par l'entreprise trouvent des clients, mais aussi que ça
soit à un prix rémunérateur, et que l'argent soit
effectivement versé dans la caisse de l'entreprise, elle veillera
également constamment sur les besoins des clients afin de les
fidéliser et les offres de la concurrence. Elle à
également pour destiné de gérer quotidiennement le facteur
homme, tant socialement qu'individuellement.
Elle veillera aussi sur les dépenses quotidiennes de
l'entreprise.
Direction commerciale et administrative.
Tenu par un directeur qui gère les deux
départements, de commerce et d'administration, il est en prise directe
avec le D.G., il reçoit ses instructions et il lui donne le rapport. Il
reçoit les besoins de la maintenance par la direction technique et
s'occupe du budget de fonctionnement et d'investissement de l'entreprise.
Il est en prise directe avec les fournisseurs, étant le
numéro un des ressources humaines et de finance, il décide de
révoquer ou d'engager les personnels, d'augmenter son salaire ou de lui
donner une gratification en accord avec le D.G.
Département de commerce
Dirigé par un chef de département, il contient le
service d'achat, approvisionnement ; les services de compatibilité et de
service de marketing.
Département administrative
Dirigé par le chef de département, il gère
les différents services constitutifs à savoir, la gestion du
personnel, et les services généraux.
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4. Fonction Etude
C'est dans ce département que se fait les grandes
études ,des projets de l'entreprise, la résolutions des grands
point points, stratégiques ou fonctionnels .
C'est aussi ici que naissent les idées qui assurent le
dynamisme de l'entreprise, afin de faire face à la concurrence et aux
différents défis provenant de l'évolution continue de la
science et l'avancement de la technologie.
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