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Thème : Rédaction d'un Manuel des
Procédures Administratives, Comptables et Financières
INTRODUCTION
Kouo Hervé Elève Ingénieur en
3e Année Audit et Contrôle de Gestion Page
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Thème : Rédaction d'un Manuel des
Procédures Administratives, Comptables et Financières
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus complexe,
exigeant et instable, les entreprises doivent faire preuve
d'ingéniosité, de souplesse, de créativité et
capacité d'adaptation. Ces aptitudes s'obtiennent à travers une
connaissance pointue et, la plus complète possible des
éléments qui constituent leur environnement interne et externe :
Leurs clients et concurrents, mais aussi leurs employés et leurs propres
métiers. Ces éléments, qui peuvent paraitre comme
évidents d'un point de vue théorique, sont en pratique difficiles
à mettre en place et à exploiter, et cela proportionnellement
à la taille d'une entreprise à une autre à la
complexité et à la diversité de ses activités.
Autant il est possible de piloter à vue quand l'on parle d'une
entreprise d'un secteur d'activités donné, pour vue que ses
activités et sa clientèle soient facilement appréhensibles
autant ceci est quasi impossible lorsqu'il s'agit d'un Cabinet d'Audit et
expertise Comptable avec plusieurs départements
spécialisés chacun dans un Domaine bien précis et
assistant des entreprises de tous les secteurs d'activités et toutes
tailles dans leur accroissement, dont chacune a ses caractéristiques et
réalités. La mise en place de procédures permettant de
cartographier les activités de l'entreprise conjointement à un
archivage et à une architecture informatique solide de nos jours sont
des éléments de réponse aux besoins d'une entreprise au
service de sa propre gestion et de ses performances. Mais dans le cadre de la
conception et de rédaction d'un manuel des procédures
Administratives, Comptables et Financières qui cartographie et les
activités de l'entreprise et de ses partenaires. Ce document sera donc
un projet de développement stratégique visant à accroitre
non seulement la rentabilité de l'entreprise mais aussi ses performances
et enfin la fidélisation de la clientèle. La question est
maintenant de savoir comment exploiter au mieux ces éléments en
les ordonnant et les mettant au service de tout le Cabinet ACG-Cote d'Ivoire
Tout en optimisant les délais et son application.
Ce Mémoire propose donc, dans un premiers temps,
de fixer le cadre de notre stage de fin de cycle et le contexte dans
lequel nous avons été amené à
réfléchir sur ces problématiques à travers la
« Rédaction d'un manuel des procédures
Administratives, Comptables et Financières : exigences et orientations
stratégiques d'une entreprise. Ses activités et sa
structure. Nous pourrons mieux comprendre l'impact d'une entreprise fournisseur
de services tels que l'Assistance Comptable, Juridique, Fiscale, Sociale et les
audits financiers etc. La complexité du pilotage de ses missions. Cette
première partie permettra de mieux appréhender les
activités d'Africa Consulting Group-Cote d'Ivoire, les
difficultés que cela implique en termes de Conseil fiscal et de Gestion
et les besoins qui en découlent.
La deuxième partie présentera le cadre conceptuel
et la mise en place du manuel des Procédures administratives, comptables
et financières. Elle nous permettra également de faire un bilan,
une présentation des missions principales de la mise en place du manuel
proprement dit. Cet état des lieux nous permettra de mettre en
évidence le décalage entre le vécu et la
réalité sur le terrain. Ce qui nous fournira une base de
réflexion sur le plan d'action à retenir et la mise en oeuvre
envisagée. Nous verrons après de quelles façons l'outil
choisi par Africa Consulting Group-Cote d'Ivoire Répond à ses
préoccupations et quelles ont été les raisons de ce choix.
Nous aborderons aussi, le plan d'action retenu pour la
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mise en place proprement dit du manuel, les problèmes
rencontrés dans la recherche d'informations, puis les avantages qui en
découlent, et enfin les perspectives qui s'ouvrent à ACG-Cote
d'Ivoire, dans le cadre de l'utilisation de cet outil et sa
notoriété.
« Manger, c'est maitriser le temps et l'information »,
(KALIKA MICHEL dans Management européen et mondialisation. Paris :
Dunod, 2005,360p) c'est donc, à travers cette démarche que sera
définie la problématique à laquelle nous allons tenter de
répondre : L'ordonnancement et la maitrise de l'information, Comptables,
Fiscales et Juridiques, des délais de l'information et de ses canaux
dans un Cabinet Conseil et d'Audit, une nouvelle clé de succès
pour les entreprises.
Enfin, la troisième partie de ce recueil se chargera de la
mise en place proprement dit du manuel et le cadre à suivre pour sa mise
à jour, car sa mise à jour est aussi très importante au
même titre que sa rédaction, s'il n'est pas mis à jour
régulièrement, il perd de son efficacité. C'est cette
dernière partie qui va nous permettre de faire les critiques et des
propositions en vue de l'amélioration du fonctionnement de l'entreprise.
Le présent Mémoire s'efforcera donc d'accompagner la nouvelle
dynamique institutionnelle et organisationnelle qui favorise une approche plus
ascendante dans la gestion des entreprises, enfin de proposer un nouveau
modèle tenant compte de toutes les informations existantes. Il nous
parait nécessaire de présenter les schémas de
pensée qui ont déterminé les politiques de gestion des
entreprises au sein du Cabinet Africa Consulting Groupe-Cote d'Ivoire au cours
des dernières années, ainsi que leurs résultats.
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