Influence de l'introduction du nouvel emballage plastique sur le comportement de magasinage du consommateur

1.1.2 Nouvel emballage plastique

1.1.2.1 Connaissance et utilisation du nouvel emballage plastique

Sur la question de la connaissance du nouvel emballage plastique 97,3% des répondants ont répondu par oui. Seul 2,7% soit quatorze répondants ont affirmés ne pas connaitre cet emballage. (Tableau 3, annexe 2).

63

Tableau 6 : Distribution statistique associée la variable utilisation du nouvel emballage

^{utilisation du nouvel emballage}

^Jamais

^Rarement

^{Occasionnellement}

^{Assez souvent}

^{Très souvent}

^Total

^Nb

¹⁶

²⁹

⁴⁰

¹⁴⁵

²⁸⁷

⁵¹⁷

% ^cit.

^3,1%

^5,6%

^7,7%

^28,0%

^55,5%

^100,0%

^3,1%

^5,6%

^7,7%

^28,0%

^55,5%

Le tableau ci-dessus montre que le nouvel emballage est très souvent utilisé par 55,5%

des répondants, assez souvent par 28,0% les 16,4% restant se reparti entre occasionnellement

7,7%, rarement 5,6% et jamais 3,1%. Ces résultats montrent que l'importance du nouvel

emballage plastique dans le processus d'achat du consommateur car celui est l'un des moyens

les plus sûres de transporter les produits achetés.

1.1.2.2- Les points négatifs et les points positifs du nouvel emballage

plastique

? Points négatifs

Nous avons aussi pu noter dans le cadre de cette étude que 77,1% des répondants

trouvent que le nouvel emballage plastique présent sur le marché a un coût élevé, 83,6%

affirment que l'emballage n'est pas toujours disponible et 29,1% le trouve polluant. Le

tableau ci-dessous présent les principaux points négatifs du nouvel emballage plastique du

point de vu de nos répondants.

Tableau 7 : Les principaux points négatifs du nouvel emballage plastique

^Points negatifs du nouvel emballage
^Nb		% ^obs.		^Coût d'achat élevé
^400			^77,1%
				^Polluant
^151			^29,1%
				^Pas toujours disponible
^431		^83,0%	^83,0%

64

? Points positifs du nouvel emballage plastique

Les points positifs du nouvel emballage plastique sont de trois ordres répartis comme suit : Solidité qui représente 74,4% des répondants, la durabilité 61,3% des répondants et l'esthétique 54,3%. Le tableau ci-dessous illustre ces informations

Tableau 8 : Points positifs du nouvel emballage plastique

					^La solidité
^Nb ^386		^74,4%

^{Points positifs du nouvel emballage}

^Durabilité

^Esthétique

^Total

³¹⁸

²⁸²

⁵¹⁹

% ^obs.

^61,3%

^54,3%

^74,4%

^61,3%

^54,3%

1.1.2.3- Qualité du nouvel emballage et Satisfaction des répondants

? Qualité du nouvel emballage plastique

Les points négatifs et les points positifs du nouvel emballage plastique ont permis aux

répondants de donner leurs points de vue sur la qualité du nouvel emballage par rapport à le

tableau 9 montre que 49,6% des répondants trouvent le nouvel emballage bon ; 22,9% le

trouve moyen ; 11,6% le trouve très bon ; 11,8% le trouve excellent et 3,0% le trouvent

mauvais et 1,2% très mauvais.

Tableau 9: Distribution statistique associée à la variable qualité du nouvel emballage

plastique

			^1,2%
		^qualité du N-E
^Nb		% ^cit.
^6		^1,2%		^Mauvais
^15		^3,0%	^3,0%
				^Moyen
^115		^22,9%	^22,9%	^Bon
^249		^49,6%	^49,6%	^Très bon
^58		^11,6%

65

? Satisfaction vis-à-vis du nouvel emballage plastique

L'analyse de la qualité précédemment réalisée peut donc nous permettre de conclure avec la satisfaction des répondants vis-à-vis du nouvel emballage plastique. Le tableau ci-dessous montre que le mode est « plutôt satisfait » avec 61,8 % des réponses est immédiatement suivi par « tout à fait satisfait » avec un pourcentage de 21,0 %. Les réponses « pas satisfait, plutôt pas satisfait et pas du tout satisfait » représentent respectivement 7.8%, 7.4% et 2.0%.

De manière globale les répondants sont satisfaits vis-à-vis du nouvel emballage avec un pourcentage de 82.8%. (61,8% + 21,0%)

Tableau 10 : Distribution statistique associée à la variable satisfactions vis-à-vis du nouvel emballage

						^Pas du tout satisfait
^Nb ^10		^2,0%

^{satisfaction vis-à-vis du nouvel embal}

^{Plutôt pas satisfait}

^{Pas satisfait}

^{Plutôt satisfait}

^{Tout à fait satisfait}

³⁷

³⁹

³⁰⁹

¹⁰⁵

% ^cit.

^7,4%

^7,8%

^61,8%

^21,0%

^100,0%

^2,0%

^7,4%

^7,8%

1.1.3- Point de vente et nouvel emballage plastique.

^Total

⁵⁰⁰

^61,8%

^21,0%