Facteurs déterminants de stress chez les administratifs de l'université pédagogique nationale

I.1.2. LES CAUSES DU STRESS

Les causes du stress sont nombreuses et variées. Mais, nous en avons, après une sélection des littératures, identifié cinq.

1. Les causes biologiques

Comme causes biologiques il y a entre autres :

· Le manque d'exercice physique, pas assez de sport ;

· L'alimentation peu équilibre : manque de vitamine, trop de café ;

· La réaction allergique à certains aliments ;

· Les changements biologiques tels que la puberté, la ménopause, la vieillesse ou la grossesse ;

· Le déséquilibre chimiques dans le corps (^18(*)).

2. Les causes socio-culturelles

Nous citons :

· Le changement de situation sociale ou changement dans la vie quotidienne (perte de mari ou femme, changement d'emploi, mariage, vacances) ;

· La pression pour se conformer aux règles au sein d'un groupe ou dans le travail, en particulier lorsque le comportement exigé n'est pas celui que la personne adopte habituellement ;

· Le manque de soutien des collègues ou proches, pas de moment de détente, manque d'écoute de la part des amis ;

· La pression au travail avec des objectifs difficiles à atteindre, chômage, peu d'activités sociales (^19(*)).

3. Les causes psycho-dynamiques

· Des problèmes hérités à l'enfance qui n'avaient pas été résolus ;

· Avoir à faire face à des situations qui rappellent des événements stressants de l'enfance ;

· Le manque de confiance en soi ;

· Etre sur sa défense sans une réelle raison apparente lorsque l'estime de soi est menacée (^20(*)).

4. Les causes rationnelles

· La façon dont nous évaluons les conséquences de certaines actions ou certains événements. Cela peut avoir une influence positive ou négative du stress que nous ressentons ;

· Le fait de se fixer soi-même des objectifs trop élevés ou inatteignables ;

· Mal interpréter les actions de son entourage ;

· Ne pas être capable de surmonter certaines situations, comme par exemple ne pas avoir une approche rationnelle pour résoudre ses problèmes.

5. Les causes du stress au quotidien

· Des demandes à satisfaire venant simultanément des plusieurs personnes et de toute part ;

· Des frustrations personnelles ;

· Des changements dans le régime alimentaire, le rythme du sommeil, les relations avec les autres ;

· Etc.

I.1.3. LES SYMPTOMES ET SIGNES DU STRESS

Le stress affecte l'esprit, le corps et le comportement de diverses manières. Les signes et symptômes spécifiques du stress varient beaucoup d'une personne à une autre. Certaines personnes connaissent d'abord des symptômes physiques comme des maux d'estomac ou des problèmes du dos. D'autres par contre ressentent leur stress au niveau émotionnel avec l'hypersensibilité par exemple. Enfin pour d'autres encore, de changement vont survenir dans la façon de penser et dans leur comportement (^21(*)).

Le tableau suivant présente les signes et symptômes les plus communs du stress

Tableau 1 : Signes et symptômes du stress

Symptômes cognitifs	Symptômes émotionnel
· Problème de mémoire · Difficulté à prendre des décisions · Incapacité à se concentrer · Troubles du jugement · Pessimisme général · Pensées anxieuses · Inquiétudes constantes · Perte d'objectivité et du jugement · Anticipations négatives	· Agitation · Irritabilité, impatience · Sensation de fatigue · Incapacité à se détendre et à se relaxer · Avoir l'impression d'être sur les nerfs · Sentiments d'isolement et de solitude · Dépression ou tristesse généralisée
Symptômes physiques	Symptômes comportementaux
· Maux de tête ou mal de dos · Tension musculaires · Diarrhée ou constipation · Nausée · Insomnie · Douleurs dans la poitrine, rythme cardiaque rapide · Perte ou prise des poids · Démangeaison · Coups de froid fréquents	· Manquer beaucoup plus ou beaucoup moins · Dormir beaucoup plus ou beaucoup moins · Isolement · Procrastination, fuite des responsabilités · Abus d'alcool, de cigarettes ou de médicaments pour se relaxer · Sur-activité dans certains domaines · Réaction démesurée face à des problèmes imprévus · Habitudes nerveuses

Source : LES SYMPTOMES ET SIGNES DU STRESS, in www.vaincre-le-stres.net

* ¹⁸ www.stressanxieté.fr/causesdetress

* ¹⁹ CAUSES DE STRESS, in www.stressanxiété.fr

* ²⁰ Idem

* ²¹ LES SYMPTOMES ET SIGNES DU STRESS, in www.vaincre-le-stres.net