I.2 ORGANISATION DE L'ENTREPRISE
I.2.1 ORGANIGRAMME
DIRECTION GENERALE
DIRECTION
TECHNIQUE
DIRECTION COMMERCIALE
DIRECTION
ADMINISTRATIVE
SERVICE DE DEVELOPPEMENT D'APPLICATIONS
SERVICE INFRASTRUCTUREE
SERVICE SUPPORT TECHNIQUE
I.2.2 FONCTION DE CHAQUE ORGANE
I.2.2.1 La Direction
Générale
Elle a à sa tête le Directeur
Général en sa qualité conjointe d'administrateur et de
fondateur, il est entouré dans sa mission vitale pour l'entreprise par
des collaborateurs qui sont l'attachée de direction et du bureau des
projets spéciaux. Il a pour rôle de :
Ø Fixer les objectifs généraux
Ø Donner son accord sur toutes les décisions
stratégiques de l'entreprise et les dépenses
Ø Signer les chèques, les contrats.
Ø Veiller à l'exécution des ordres par
les chefs de département
Ø Décider de l'augmentation des salaires du
personnel et des recrutements, c'est lui aussi qui décide du
licenciement, des affectations...
Ø Représente la société partout ou
besoin est.
Il est aidé dans sa mission par un consultant externe
qui le conseille dans les options faire.
I.2.2.2 La Direction
Administrative et Financière
Elle a à sa tête un Directeur administratif et
financier, son but est de traiter et superviser toute opération relative
à la finance et à l'administration. Bref il est
spécialisé dans la transcription chiffrée des informations
de l'entreprise. C'est dans ce département que l'entreprise peut avoir
les informations justifiant si l'activité est rentable ou non. C'est
aussi le centre de rapprochement entre l'entreprise et son environnement
externe.
I.2.2.3 La Direction
Commerciale
Il a à son sommet un directeur commercial et des
représentants à Yaoundé et à Douala. Les
représentations ont à leur tête les chefs de bureaux de
vente qui à leur tour ont sous leurs ordres les commerciaux et une
assistance administrative.
I.2.2.4 La Direction Technique
Comme les autres départements, il a à sa
tête un directeur spécialisé dans le domaine. Il est
aidé dans sa mission par un adjoint. Sur un plan global, il a pour
mission de superviser l'ensemble du personnel se son équipe depuis la
demande d'installation introduite par les commerciaux et les problèmes
techniques que peuvent rencontrer les clients dans la consommation du service.
Ces problèmes sont connus dans le département par le NOC qui sert
de courroie de transmission direct entre les clients plaintifs et
l'entreprise.
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