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La communication interne d'une entreprise commerciale. Cas de la Bralima

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par Yves SIMISI
Institut facultaire des sciences de l'information et de la communication (IFASIC) - Graduat 2012
  

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2. La Direction Marketing et Commercial (DMC)

Un Directeur Marketing et Commercial coiffe cette Direction. Il est assisté par huit(8) chefs de département dont les activités sont regroupées en quatre(4) fonctions principales

a. La fonction vente.

· Le département vente gros clients ;

· Les districts services rendus détaillants A et B ;

· Le département hors Kinshasa.

b. La fonction marketing comprend :

· Le département marketing produit qui construit les marques et assure la communication autour du produit ;

· Le département marketing opérationnel pour la mise en application sur le terrain du plan marketing conçu au niveau du département marketing produit.

c. La fonction distribution et administration :

· Elle assure la diffusion du produit auprès des clients grossistes :

· Elle s'occupe également de tous les aspects des administratifs liées à la fonction commerciale ;

d. La fonction audit et contrôle

· Elle centralise les données statistiques ;

· Elle contrôle le budget de la direction marketing et commercial.

3. La direction financière(DF)

La direction financière condamne toutes les autorités des différents services placés sous son autorité. Cette direction contrôle :

· Le département contrôle de gestion ;

· La comptabilité générale ;

· La comptabilité clients ;

· La trésorerie ;

· L'informatique.

Elle gère les données issues de département ; la comptabilité des données financières de Kinshasa et des autres sièges pour élaborer les rapports à envoyer en Hollande pour suivi budgétaire et une mise à jour de procédures.

4. La direction des ressources humaines(DRH)

Elle est la porte d'entrée et de sortie de la BRALIMA en ce qui concerne le personnel. Cette direction assure l'encadrement des travailleurs pendant l'exercice de leur fonction. Cette direction comprend les départements suivants

a. Recrutement et administration formation :

Ce département s'occupe de la sélection, des engagements et de la formation (recyclage, stage) ;

b. Administration du personnel :

Pour la gestion et l'encadrement du personnel, le département du personnel, le département du personnel suit les mouvements et les mutations des agents, la paie etc.

c. Gestion des cadres :

Se département gestion des cadres s'occupe de la gestion des cadres de direction nationaux et expatriés. Il fait le calcul des salaires, valide des cartes de travail pour les expatriés, prépare les formulaires des renseignements spéciaux pour un nouvel engagement des expatriées ;

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote