Epigraphe
Le riche domine sur les hommes sans ressources, et
l'emprunteur est serviteur de l'homme qui prête.
Proverbes 22 : 7
DEDICACE
A la mémoire de mes parents, SANGO MWENE-BATU et BENGELE
ZAINA pour nous avoir donné la vie et appris à aimer le travail,
nos prochains, les études comme source de notre richesse et de notre
épanouissement.
A notre chère épouse Lydie NEEMA pour ton
affection, ton amour, tes sacrifices et tes soutiens tant moral, financier
qu'affectif. Que mes enfants Dorcas PELO et Docile MAUWA trouvent ici un
modèle pour leur avenir intellectuel à travers ce premier
travail de grade.
A nos frères, MUKUKA MWENE-BATU, Fusch'as MWENE-BATU,
Enock SANGO MWENE-BATU.
Theodore MWENE-BATU SANGO
REMERCIEMENTS
Le travail de fin d'études que nous vous
présentons à travers ces écrits, augmente un plus sur
notre formation intellectuelle et scientifique dans le cadre de management.
Nous tenons tout d'abord à remercier nos encadreurs de
l'école primaire et secondaire qui nous ont appris les premières
notions de science, base de notre fondation scientifique.
Nos remerciements vont tout droit à l'ensemble du son
corps professoral de l'Institut Supérieur de Management de Grands Lacs
tout entier qui s'est attelé à travers le cours, les travaux
pratiques, le stage et autres gymnastiques intellectuelles qui ont ainsi
forgé notre mentalité scientifique ce premier cycle à
ISMGL/Goma.
Nos remerciements vont d'une manière
particulière à l'endroit du Chef de Travaux Déogratias
CHIMERHE MUNGUAKOKWA et le ....................., respectivement Directeur et
Codirecteur de ce travail, sous leur direction que ce travail a
été élaboré, sans ses judicieuses directives,
observations et constante disponibilité, il nous aurait
été difficile de bien orienter nos réflexions et
présente cette étude accessible au lecteur.
Nos remerciements s'adressent directement à toute notre
famille et ami dont ma chère épouse Lydie NEEMA, mes filles
Dorcas et Docile SANGO, Jean-Pierre MUKUKA MWENE-BATU, Fusch'as MWENE-BATU,
Enock SANGO MWENE-BATU, Rita, Honorine, BITU, Georgette, APAMU MWENE-BATU,
ainsi que ma Belle Soeur NISHIMO NELELWA, KITUNDA KISOSE MWABY ainsi que son
épouse, Richard KABONGO, Madeleine KABONGO, Marcel MUKUNA NGOY ainsi que
son épouse Esther, Patrick KILUNGUSU MALISAWA, TAMBWE MANYANGA, Thierry
BIKUBA pour leur contribution à mon éducation et à ma
formation, leur soutien indéfectible, et leurs sacrifices inestimables.
Nos remerciements s'en vont en plus à ma belle famille dont Maman MAUWA
MUNYERENKANA, papa Léopold BIRINGANINE BULAKALI, qu'ils trouvent ici les
sentiments de notre affection. Nos remerciements s'adressent également
à nos collègues de promotions, Claude CHISHIBANJI, Pierrot
LINJANJA, BIRINDWA GANYWAMULUME ; mes amis dont la famille HERI MATWALI,
Thierry BIKUBA, Janvier WABENGA KANYANYA, Claude SONGHA auprès de qui
nous avons reçu conseils et encouragement. Que tous nos
collègues de travail, dont le Gérant Jacques NGAMA, Jean Bosco
MALIYE, Djeph KAMATE, Adèle KAWA, Paulin KALENGA, Nicolas NIRERE, Victor
BASHENGEZI, CHIBEYE NTAMWIRA,....................Qu'il trouve ici nos
remerciements.
Theodore MWENE-BATU SANGO
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