L'incidence du contrôle de gestion sur la performance d'une entreprise "cas de Kamoto Copper Company"

1.1.2 LA GESTION

ALAZARD et SABINE définissent la gestion comme une science de choix et de l'action, consiste à conduire une organisation en utilisant des nombreuses techniques et démarches pour aider aux décisions^15(*)

1.1.3 LE CONTROLE DE GESTION

Le contrôle de gestion est l'activité visant la maîtrise et la conduite d'une organisation en prévoyant des événements et en s'adoptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances et les objectifs, en corrigeant les objectifs et les moyens.^16(*)

D'après MICHEL GERVAIS , le contrôle de gestion est le processus par le quel les dirigeants s'assurent que les ressources sont obtenus et utilisées avec efficacité e( par rapport aux objectifs), efficience( par rapport aux moyens employés), pertinence pour réaliser les objectifs de l'organisation ; le contrôle de gestion cherche à concevoir et à mettre en place les instruments d'information destinés à permettre aux responsables d'agir en réalisant la cohérence économique globale entre objectifs, moyens et réalisation^17(*)

Selon le lexique de gestion, QHMED SALEM ET CHARLES ALAIN le définissent comme une étude, préparation coordination des décisions de gestion qui s'assure que les ressources d'entreprise sont acquises et utilisées efficacement afin d'atteindre les objectifs^18(*)

Nous ne tenterons pas de mettre fin à la définition du mot contrôle de gestion qui constitue l'objet de notre étude sans faire une étude d'autres auteurs.

Ainsi, de sa part HENRI BOUQUIN définit le contrôle de gestion comme «  le processus selon le quel les dirigeants s'assurent sont utilisées de manière efficace et efficiente »^19(*)

CLAUDE ALAZARD ajoute que le contrôle de gestion est considéré comme un ensembles des dispositions prises pour fournir aux dirigeants et à divers responsables des données chiffrées périodiques caractérisant la marche de l'entreprise, leurs comparaison avec des données passées et prévues, peut, le cas échéant, inciter les dirigeant à déclencher des mesures correctives appropriées^20(*)

1.1.4 LA PERFORMANCE

Elle est le degré d'accomplissement des buts, des objectifs, des plans ou des programmes que s'est donnés une organisation^21(*)

CRITERES DE PERFORMANCE 22(*)

Les critères de performance permettent de déterminer les indicateurs au quel on peut se référer pour évaluer une entreprise, le choix de ce critères fait référence aux objectifs poursuivit par l'entreprise, aux ressources utiliser et aux résultats obtenus, il existe plusieurs critères de performance.

Cependant, quelque soit le concept, de la performance que l'on adopte et qui est nécessaire, multicritère, l'analyse consistera à s'assurer de ce que les ressources sont obtenus et utiliser avec efficience, efficacité et pertinente pour réaliser les objectifs de l'organisation.

Le critère de pertinence exige que l'analyse apriori, les moyens dont on dispose et a façon dont ceci seront utiliser pour atteindre les objectifs retenus.

Ce qui implique la prise en compte de l'adéquation entre objectif et moyen, il peut s'agir du respect des normes, des choix de projet par rapport aux moyens disponible.

Le critère d'efficacité est relatif à la production, ce critère représente un enjeu considérable pour toute entreprise que se veut performante, cependant, si l'objectif de production est prioritaire, il ne peut être indépendamment des moyens requis pour les réaliser.

Le critère d'efficacité - atteindre un objectif en l'occurrence, un niveau élevé de production - le double d'un critère efficience - l'obtenir en minimisant la consommation de moyen de production c'est à dire l'obtenir à moindre coût (sans gaspillage des ressources)

* ¹⁵ ALAZARD C, SABINE, contrôle de gestion, 6°éd, dunod parie, 2001

* ¹⁶ Idem

* ¹⁷ MICHEL GERVAIS, contrôle de gestion et planification d'entreprise paris, économica 3°éd 1989

* ¹⁸ SALEM Q, CHARLES A, lexique de gestion, 6° éd paris 2003 P 129

* ¹⁹ BOUQUIN H, op cit P 33

* ²⁰ C ALAZARD, SEPARIS , op cit P 17

* ²¹ SALEM Q, CHARLES A, op cit P 376

* ²² CORHAY A, MAPAPA B, fondement de gestion financière, 3° éd université de liège 2008