III. ORGANISATION ET ORGANIGRAMME
La CBT est administrée par un Conseil d'Administration
qui nomme parmi ses membres ou en dehors d'eux un Directeur
Général. Ce dernier, outre sa responsabilité de la
Direction Générale, représente la banque dans ses rapports
avec les tiers.
La structuration de l'organigramme de la CBT présente
les différentes directions ainsi que les relations fonctionnelles
existant entre elles. (Cf. Annexe 1)
III.1. Le Conseil d'Administration
(CA)
Dans cette structure, le CA n'est comme son nom l'indique
qu'un organe d'administration (Acte Uniforme de l'OHADA). Il est composé
de trois(3) membres au moins et de 12 membres au plus. Le CA est investi des
pouvoirs les plus étendus pour agir en toutes circonstances au nom de la
société. C'est lui qui nomme le Directeur Général
(DG) sur proposition de la maison mère. Il constitue de ce fait l'organe
suprême de la CBT et dispose notamment des pouvoirs suivants :
- il précise les objectifs de la société
et l'orientation qui doit être donnée à son
administration ;
- il exerce un contrôle permanent de la gestion
assurée par le DG;
- il arrête les comptes de chaque exercice.
III.2. La Direction
Générale
Elle est sous la responsabilité du DG, assisté
par un Directeur Général Adjoint (DGA). La Direction
Générale a pour tâche principale de faire appliquer la
politique définie par le Conseil d'Administration. Dans sa mission de
contrôle de la banque, la Direction Générale est
assistée par le Département Audit Interne. Elle assure la gestion
quotidienne de la banque et couvre trois (3) directions principales que
sont :
- Direction Centrale de l'Exploitation (DCE) ;
- Direction des Affaires Générales
(DAG) ;
- Direction des Engagements (DE).
III.3. Le Département Audit
Interne
L'Audit Interne est directement rattaché
à la Direction Générale et totalement indépendant
des autres directions. C'est une fonction dont la mission est d'apporter une
assistance aux dirigeants dans l'exécution de leurs
responsabilités. Il a pour mission de vérifier et de suivre
l'exécution des différentes procédures de la banque et de
veiller au respect strict des procédures internes. Il a pour
attributions :
- le contrôle des services ;
- le contrôle de la comptabilité, de
l'informatique, des engagements et du recouvrement.
III.4. La Direction Centrale de l'Exploitation
(DCE)
C'est le département qui coiffe et emploie une grande
partie du personnel de la banque. La DCE a pour mission de coordonner et
contrôler les activités courantes de la banque relevant de la
Direction Générale. La DCE est sous la responsabilité d'un
Directeur Central, secondé par un Directeur Central Adjoint. Elle a sous
sa responsabilité la Direction des Opérations, la Sous Direction
Finances et Comptabilité, la Sous Direction des Grandes Entreprises et
l'Agence de Moundou.
III.4.1. La Direction des Opérations
(DO)
Elle constitue la plus grande direction de la banque
(intensité des tâches, nombre d'agents...) et s'occupe, comme son
nom l'indique, de toutes les opérations courantes de la banque.
L'objectif de la DO est d'améliorer la qualité des services pour
une fidélisation de la clientèle. La DO se subdivise en services
Opérations Internationales, Guichets et Portefeuille et
Trésorerie.
III.4.1.1. Le Service Portefeuille et
Guichets
C'est le service qui assure la gestion des lettres de change
remises à la banque. Ces effets sont remis soit à l'encaissement
soit à l'escompte. La remise d'un effet à l'encaissement consiste
à le déposer auprès de la banque qui se chargera de
recouvrer la créance à l'échéance et de
créditer le compte client. Quant à l'escompte d'un effet, il
consiste à déposer cet effet auprès de la banque et d'en
négocier le paiement en attendant que le débiteur
s'exécute à l'échéance.
Les guichets effectuent les opérations quotidiennes et
classiques de la banque à savoir les opérations d'encaissement et
de décaissement.
III.4.1.2. Le Service Opérations
Internationales (OPI)
Comme son nom l'indique, ce service est chargé des
opérations de la banque avec l'extérieur (transfert, Credoc,
virement...). Le service OPI s'occupe aussi du change de devise et gère
les crédits de campagne (coton, sucre).
Le Service OPI est chargé aussi d'assurer la gestion
effective de la trésorerie de la banque, de faire la différence
entre les entrées et les sorties d'argent, de déterminer les
limites de la banque en matière financière, de veiller à
l'approvisionnement des comptes à l'étranger et de rentabiliser
les fonds de la banque.
III.5. La Direction des Affaires
Générales (DAG)
Elle est chargée de la mise en oeuvre des moyens
matériels et humains de la banque. Pour cela, elle veille à la
bonne résolution des problèmes du personnel notamment sur le plan
de la carrière professionnelle, des affectations, du recrutement et de
la formation. Elle s'occupe aussi de la gestion et de l'entretien des biens
meubles et immeubles de la banque. Elle comprend :
- le service personnel ;
- le service Informatique et Matériel ;
- le service Finances et Comptabilité.
III.5.1. Le Service Personnel
Ce service est rattaché à la Direction des
Affaires Générales. Il assure :
- le recrutement et la gestion administrative du
personnel ;
- l'élaboration et le suivi du programme de
formation ;
- les relations avec les organismes sociaux et la gestion de
la paie.
III.5.2. Le Service Informatique et
Matériel
Ce service est chargé de la maintenance et de
l'organisation du système informatique. A ce titre, il propose la
conception et le développement des applications informatiques ainsi que
des méthodes d'analyse et de programmation. Il s'occupe aussi de la
gestion du matériel de la banque.
III.5.3. Le Service Finances et
Comptabilité
Ce service est sous la responsabilité de la Sous
Direction Finances et Comptabilité (SDFC). Il a pour tâche de
centraliser correctement toutes les écritures comptables de la banque.
Il supervise la comptabilité générale et s'occupe de
l'élaboration du budget de la banque et des déclarations
fiscales. Les comptables procèdent tous les jours à la saisie des
factures d'achats relatives aux bons de commande de la banque. Il assure aussi
le suivi de premier niveau des suspens comptables en collaboration avec
l'équipe de contrôle. Le Service Finances et Comptabilité
accomplit entre autres les tâches suivantes :
- classement et archivage des pièces
comptables ;
- l'établissement des journées
comptables ;
- la tenue du livre des inventaires ;
- le suivi des immobilisations.
III.6. La Direction des Engagements
(DE)
C'est une direction qui est sous la responsabilité de
la Direction Générale. Elle a pour mission de vérifier
l'application et le respect strict des directives, procédures et
instructions en vigueur dans l'octroi des crédits. La DE
comprend :
- la Sous Direction des Risques ;
- la Sous Direction Juridique et Contentieux ;
- et la Sous Direction Grandes Entreprises.
III.6.1. La Sous Direction des Risques
(SDR)
Ce service est chargé d'évaluer les dossiers de
crédit, notamment leur suivi et leur remboursement. Il assure la
délivrance et le suivi de l'apurement des cautions. D'une part, il offre
des cautions pour garantir les clients ; d'autres part il gère des
cautions et nantissements exigés des clients demandeurs de crédit
afin de prémunir la banque contre le risque de non remboursement et
assurer le recouvrement des créances.
III.6.2. La Sous Direction Juridique et
Contentieux (SDJC)
La Sous Direction Juridique et Contentieux a pour fonction de
gérer les crédits compromis du portefeuille de la banque. Elle
prend en charge les dossiers qui lui sont transmis jusqu'au recouvrement total
de la créance. En outre, elle a pour rôle de conseiller
juridiquement les autres directions sur toutes les activités de la
banque.
III.6.3. La Sous Direction Grandes
Entreprises (SDGE)
Les grandes sociétés, les multinationales sont
généralement de grosses pourvoyeuses de crédit comme elles
peuvent être également d'importants fournisseurs de ressources
pour la banque. Eut égard à l'importance de ces clients et
à la complexité de leurs opérations, la présence
d'un service grandes entreprises s'avère cruciale. La SDGE a pour
mission d'étudier les demandes de crédit des grandes entreprises
et notamment les crédits de campagne (coton, sucre). Ce service est
chargé aussi d'améliorer quotidiennement les relations de la
banque avec ses clients.
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