b) Techniques :
- La technique documentaire : elle
nous a conduit à interroger directement les ouvrages, notes de cours et
différentes publications cadrant avec notre travail ;
- La technique d'interview : elle
nous a permis d'entrer en contact avec les propriétaires des
secrétariats publics de Goma sur les questions essentielles à
notre étude.
- La technique d'enquête par questionnaire
: a consisté à cette fin à une source non
négligeable des récoltes des données et que ces
dernières traitées dans le logiciel SPSS.
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