II. 2. De la presse en ligne dans la ville de
Mbuji-Mayi
La question que l'on peut se poser au sujet d'un média
en ligne est celle qui concerne son public et ses acteurs. À qui
s'adresse t-il et qui en est le fournisseur du contenu. Il sied de
préciser que le public du web media est des diverses catégories
à Mbuji-Mayi. Il se compose des :
? Personnes qui se connectent à partir des
cybercafés, les étudiants y compris,
? Les jeunes gens qui restent présents sur Internet la
longueur des journées grâce aux téléphones
mobiles,
49 Lois du 22 juin 1996
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?
Les travailleurs qui se connectent à partir de leurs
lieux de travail, ? Les personnes se connectant à
partir de leurs domiciles par ordinateur, les usagers dits domestiques
d'internet. Cette catégorie très rare à Mbuji-Mayi.
Ces catégories pensées par les professionnels,
loin d'être originales, ne proposent pas un découpage de la
population, mais plutôt des types d'internautes : les personnes
apparentant à la région de diffusion et les autres, les personnes
actives qui se connectent depuis leurs lieux de travail, les étudiants
qui se connectent à partir de leurs universités, Les personnes
qui se connectent à partir de cybercafés, les jeunes gens qui
restent présents sur Internet la longueur des journées
grâce aux téléphones mobile.
Comme nous l'avons mentionné, les sites web existent
déjà sur la ville de Mbuji-Mayi, cependant, ils sont tenus par
les organisations autres que les maisons de presse. Nous présentons dans
le tableau ci-après le répertoire des sites édités
localement.
Répertoire des sites web à
Mbuji-Mayi
II.3. Méthodologie de mise en ligne et de
l'accès a l'information
II. 3. 1. De la mise en ligne de l'information
La production d'un article comporte plusieurs étapes. Il
n'en faut négliger aucune, sous peine d'obtenir un texte de
qualité douteuse et /ou moins appréciable. Dans les lignes qui
Pour pouvoir informer avec compétence, le journaliste
identifiera les sujets valables, il interrogera ces sources et les
vérifiera systématiquement.
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suivent, nous présentons les étapes qui font de la
procédure générale pour la production d'un
article d'information
? Collecte de l'information
? choix de l'information
? traitement de l'information
? stratégies de la rédaction de l'information
1. Collecte de l'information
Collecter des informations c'est l'étape du ramassage,
de la cueillette, de la recherche des informations. Au cours de cette
étape, le journaliste reçoit les informations soit par les
agences de presse, soit par la descente sur terrain, soit par
différentes stations et d'autres informateurs.
Au cours de cette période, le journaliste recourt
à de nombreuses sources, à plusieurs points de vue
différents afin d'approcher la vérité. Le journalisme
allie l'exactitude et l'équité, fondées sur la recherche
exhaustive qui éclaire les évènements et les
problèmes.
A la cueillette de l'information, on entend d'abord comme nous
le conseille Ross « tendre à
l'objectivité-neutralité-impartialité, s'efforcer d'abord
sans préjugés, ou en faisant autant que possible abstraction de
ses préjugés, les différentes versions, positions,
explications ou rationalisations des acteurs sociaux. Il s'agit
d'écouter tous les sons de cloche, d'essayer toutes les lorgnettes, de
rendre des comptes aussi objectifs, c'est-à-dire honnêtes, que
possible.
Les gens de presse conscients de leurs responsabilités
s'attachent à comprendre les questions et les évènements
au-delà des apparences, afin de les expliquer clairement à leurs
lecteurs. Pour ce faire, ils doivent utiliser le plus possible des sources
documentaires incontestables, vérifier toutes les informations, chercher
des sources contradictoires.
La collecte et la vérification de l'information
constituent le premier moment et le fondement du travail journalistique. Il
s'agit de s'informer pour pouvoir ensuite informer, de savoir afin de faire
savoir. Ce travail personnel du journaliste-aller chercher l'information et ne
pas se contenter de ce qu'il reçoit-est, au coeur de la valeur
ajoutée qu'il produit.
- l'actualité de l'évènement est le
premier de ces critères. Il correspond à la définition de
la nouvelle.
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2. Choix et sélection de l'information
Les informations que le journaliste reçoit dans la
phase de collecte sont nombreuses. Choisir les informations dans un
déluge de dépêches pour en faire une synthèse
sélective voilà le rôle du journaliste. Pour maitriser ce
flot, il convient d'y mettre un peu d'ordre.
A cette étape, il faut certes se poser une question :
quelle est la meilleure sélection d'information ? Cette question se pose
dans tous les journaux du monde. On le sait, il n'existe pas de réponse
à cette question, et certainement pas de réponse universelle. Les
critères varient en fonction des besoins des sociétés et
des pays. Encore que la couverture de presse d'un évènement varie
assez peu d'un auteur à l'autre et même d'une entreprise de presse
à l'autre.
Toute fois, il existe des normes assez
généralement admises qui guident les médias dans leur tri
des informations et dans l'importance qu'ils accordent ensuite à chacun
des éléments retenus.
A ce propos, Paul De Maeseneer présente une
série de critères pour le choix de l'information :
l'actualité, la proximité, les conflits, l'importance, l'action
du gouvernement, l'action relative au développement,
l'intérêt humain, la météo, le sport. Schulte et
Dufresne quant à eux suggèrent comme critères :
l'actualité, l'impact, la proximité, le conflit, la
prééminence et la singularité.
Ross suggère d'abord de repérer ce qui est
newsworthy, digne de faire la nouvelle. Effectuer un tri et ne retenir, parmi
les informations que celles qui sont importantes ou intéressantes. Il en
propose trois : la nouveauté, la valeur intrinsèque (valeur
d'enjeu, la signification d'un évènement) et
l'intérêt.
Pour Grevisse ce tri, qui détache certains
évènements de la toile de fond, s'opère en fonction de
critères. Il propose les critères suivants : l'actualité
de l'évènement, l'originalité, l'exclusivité, la
nouveauté, l'impact prospectif, la proximité, la
notoriété des acteurs, la fiabilité.
Pour notre part, nous retenons quatre types de critères
non négligeables pour la presse écrite, nous en trouvons chez ces
auteurs précités ci-haut, à savoir :
Le traitement de l'information doit se faire avec rigueur de
façon à rendre l'évènement cohérent. A ce
sujet Lagardette nous éclaire en disant : « le style
journalistique, c'est surtout
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- la proximité : elle désigne ce qui touche
à la vie concrète du public. Elle désigne aussi bien le
traitement de toute information sous l'angle d'un ancrage local, qu'une
dimension participative de l'élaboration de l'information par les
journalistes, avec leur public.
- l'importance ou l'impact prospectif ou le poids de
l'information : elle est basée sur le sens de l'évènement,
sur les conséquences qu'ils peuvent avoir sur la vie du public.
- l'intérêt humain : il est constitué
d'éléments faisant appel aux sentiments (faits insolites, humour,
suspense, romance, tragédie, sympathie, peur, chagrin, envie,
générosité, solitude etc.).
Ces critères sont pragmatiques, on peut les critiquer
parce que tout critère a ses limites mais ils sont indispensables si
l'on veut échapper à un journalisme passif, esclave des
marronniers, des conférences de presse et de l'agenda
désigné par les attachés de presse.
3. Traitement de l'information
On le sait déjà, le journaliste est un
intermédiaire entre les faits, qu'il obtient auprès de sources
d'information, et le public, c'est-à-dire les lecteurs ou auditeurs, qui
reçoivent les messages sous forme de nouvelles. C'est envers ce public
que le journaliste est, par obligation professionnelle, redevable.
Ces faits qu'il obtient auprès de plusieurs sources
doivent être retravaillé afin de donner une forme adaptée
et mise au service du lecteur. Traiter l'information c'est d'abord choisir ce
qui intéresse le public, dans un torrent de faits et de sollicitation.
C'est dire que le journalisme soupèse la valeur de ces informations
potentielles à l'aide d'une méthode particulière.
Ainsi donc, le traitement de l'information doit se
référer à « la loi des w » selon que la presse
anglo-saxonne l'a baptisée : Why ? Where ? When ? Who ? Ces questions
sont chez les français les questions cardinales : Où ? Quand ?
Qui ? Pourquoi ? Aujourd'hui, une information publiable est celle qui se
prête à cette obligatoire autopsie. Elle devient alors un fait,
digne d'être communiqué.
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rendre compréhensible, rapidement et par le plus grand
nombre, le sens d'une information, en faisant ressortir l'essentiel
immédiatement, en donnant tout d'emblée.
Le traitement de l'information est un travail
réalisé dans la collégialité c'est-à-dire de
toute l'équipe rédactionnelle. Pour réaliser ce travail
avec professionnalisme il faut une certaine stratégie.
4. Stratégie rédactionnelle
Il y a de conditions qui s'avèrent incontournables pour
qu'un article de journal puisse toucher le public. Nous avons le critère
de lisibilité et celui de l'édition.
La lisibilité est favorisée par : des textes
courts, des phrases courtes, des structures de phrases simples, un choix de
vocabulaire usuel et concret, un choix de temps présentifiant, l'absence
de point virgule, l'absence de parenthèse et d'incise, des textes
humains, écrire correctement le français, des textes
denses.50
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