1.2. Identifications des acteurs
Un acteur est une personne morale ou physique capable
d'émettre ou de recevoir des informations. [CHR 1990].
Un acteur peut être interne ou externe au domaine
d'étude. Lors de notre passage à la Mairie (Bureau urbain de
TransCom) nous avons pu identifier cinq acteurs dont trois sont des acteurs
internes à notre domaine d'étude (les trois premiers) et deux
acteurs externes à notre domaine d'étude (les deux derniers). Ces
acteurs sont :
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> Percepteur: fonctionnaire chargé
du recouvrement des impôts ou des taxes. Dans le cadre de notre travail
c'est la personne qui perçoit ou la personne au près du quelle
qu'on paye l'argent de l'AATU.
> Encodeur : est un Opérateur de
Saisi (OPS) qui est chargé d'enregistré tous les
requérants dans l'ordinateur qui viennent payer la taxe et imprime une
quittance (reçu).
> Comptable urbain : qui est assujetti
à rendre des comptes ou la personne qui gère la situation
financière de la ville. C'est auprès de cette personne que le
percepteur doit donner rapport à la fin de chaque journée.
> CMR (Cellule de Mobilisation des Recettes)
: c'est un bureau qui est chargé de mobilisation des recettes
de la ville et c'est dans ce bureau que l'Encodeur donne son rapport à
la fin de chaque journée.
1.3. Analyse des flux d'informations
Un flux d'information est un mouvement ou un échange
des informations qui circulent dans le système (domaine d'étude)
ou les informations qu'échangent les différents acteurs.
L'analyse des flux nous permettra d'appréhender
simplement le fonctionnement global du système (domaine d'étude),
en nous focalisant éventuellement sur un ensemble d'activités
concernées par l'étude, sans chercher à identifier
l'origine et la stabilité de ce découpage en unités
actives, la prise en compte des niveaux d'abstraction (conceptuel,
organisationnel, logique, physique) s'effectuera dans les autres
modèles.
1.3.1. Modèle Conceptuel des Flux (MCF)
La construction du Modèle Conceptuel de Flux, nous
permettra de représenter les flux
échangés entre les domaines d'activité de
notre système ou entre les activités de notre domaine
d'étude.
C'est l'un des modèle les plus utilisés dans
l'analyse des flux d'informations et qui représente les flux
échangés entre les acteurs du domaine d'étude et le
partenaire extérieur. La procédure
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Figure 1 : Modèle Conceptuel des Flux (MCF)
LEGENDE
1. Demande d'AATU.
2. Vérification des documents et communication du montant
à payer.
3. Le paiement.
4. Enregistrement du requérant sur la fiche de
perception et remise de la fiche à l'Encodeur.
5. Encodage des informations reçu, impression et
remise de preuves de paiement au requérant.
6. Remise du rapport journalier au comptable.
7. Accusé réception.
8. Remise du rapport journalier au CMR.
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