La promotion des ventes de produits Airtel et son chiffre d'affaire. Cas d'Airtel Kananga de 2013-2015.

CHAPITRE DEUXIEME : GENERALITES SUR LA PROMOTION DE VENTES

II.1. L'ENVIRONNEMENT

L'environnement de l'entreprise est le monde qui l'entoure.

a) Le micro environnement

C'est le monde immédiat qui entoure l'entreprise car, étant en relation d'affaires en compétition entre elle, en effet, différentes entreprises cherchent à satisfaire un ensemble de besoins spécifiques dans des conditions de rentabilités, pour y parvenir elle développe un réseau de relation entre fournisseurs, intermédiaire commerciaux, clientèles et divers types de publics.

Ces relations peuvent être schématisées comme suit :

Fournisseurs-Entreprise-Intermédiaire-Client

251661824

CONCURENT

PUBLIC

251660800

b) Macro environnement

La macro environnement est centrée sur les forces essentielles, à savoir :

1) L'environnement naturel

Il est affecté par les ressources naturelles limitées, les coûts élevés de l'énergie et l'intervention de plus en plus prononcées de l'Etat.

2) L'environnement technique

Elle est tributaire de l'accélération du progrès de la science (Innovation contenue, budget de recherches très élevées...)

3) L'environnement économique

En pleine mondialisation, l'étude doit centrée sur le revenu moyen des consommateursafin de savoir si s'ils sont à mesure d'acquérir ces produits, l'étude se concentrera aussi sur l'épargne et l'octroi du produit à crédit.

4) L'environnement politico-légal

Influencer par la prolifération de la législation, ici il fut tenir compte des activités stratégiques dont l'état se réserve de monopole comme l'armée, la justice, la police^9(*)

5) L'environnement socio-culturel

Celui-ci forge les relations de toute être humaine avec le monde qui l'entoure.

Pour mettre un terme à cette force de l'environnement retenons que des responsable doit avoir son oeil dans l'entreprise pour maitriser le micro environnement et à la fenêtre de celui-ci pour s'accommoder aux données macro environnemental.

* ⁹ ARMANDE D., Le marketing «Que sais-je? » 12^ème Ed., PUF, paris 1976, P.66.