La promotion des ventes de produits Airtel et son chiffre d'affaire. Cas d'Airtel Kananga de 2013-2015.

0.2 ETAT DE LA QUESTION

L'état de la question est un inventaire de certains travaux qui ont en commun un lieu culturel ou scientifique avec l'étude que le chercheur est en train de mener ses enquêtes, ce qui permet de faire la démarcation avec les points de vue des autres chercheurs.^1(*)

En effet, nous ne prétendons pas être le premier à décortiquer cette problématique des nombreuses études ont été menées dans ce domaine et celle qui ont retenu notre attestation ont été les suivantes.

Ø Les stratégies et le marketing dans la communication cellulaire de la ville de Kananga, mémoire fait par Monsieur Jean Pierre KAZADI KANGULUNGU, ISDR-TSHIBASHI 2010-2011. Il a montré que Vodacom et CCT dans leur stratégie utilisent des journaliers communément appelés ambassadeurs pour écouler rapidement leurs produits cellulaires.

Ø Problématique de la fidélisation des consommateurs sur le marché de communication, cas de Vodashop/Kananga, TFC fait par Prince KABEYA MUKENDI, CIDEP/Kananga, 2009-2010. Il a mené une étude en montrant que Vodacom a organisé une tarification à la seconde mise sur le marché (Tic-Tac). Cette tarification sujet de publicité (promotion) n'est qu'une particularité d'appeler la concurrence au prix des appels inter vodacom aux heures de pointes.

Ø L'impact du marketing dans une entreprise de communication dans la ville de Kananga, cas de Vodacom Kananga de 2005 à 2010. TFC fait par MUZADI MAMANYI Edouard, Il se fonde sur l'appréciation du niveau d'efficacité et intégration des stratégies marketing des réseaux de communication cellulaires.

A ce niveau, notre analyse se fonde sur la communication cellulaire face à la promotion de vente de produit Airtel et le développement de son chiffre d'affaires dans la ville de Kananga.

Cependant, si cette dernière (Airtel) veut bien gérer les affaires c'est-à-dire se maintenir et accroitre son chiffre d'affaires sur un marché concurrentiel, elle a l'intérêt à recourir à la promotion des ventes.

0.3 PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESES

a) PROBLEMATIQUE

Parler de la problématique, c'est sous étendue un problème se rattachant à un certain nombre de connaissances qui décrivent ou expriment déjà une partie de cette réalité.

Autrement exprimé, la problématique consiste à soulever un problème sur un sujet étudié sur quel on peut réfléchir pour trouver des solutions adéquates.

GUTTONET définit la problématique comme étant un ensemble de question aux problèmes que pose le chercheur dans un domaine bien dite menée sur un problème ou un phénomène à étudier^2(*)

Pour sa part, le professeur KILANGA définie la problématique comme une approche ou une prospective théorique, que l'on décide d'adopter pour traiter le problème posé à la question de départ.^3(*)

De ce fait, notre problématique n'est pas celui de nous éterniser dans lesquelles de définitions mais plutôt celui de pouvoir exprimer au départ notre préoccupation ou l'objet de notre recherche.

En effet, toute entreprise a comme objectif la maximisation du profit en minimisant le coût de fonction, le résultat passif de cette activité permet à l'entreprise de survivre.

Par ailleurs, bien qu'elle vise la maximisation de profit dans ce processus, l'entreprise récente des nombreuses difficultés.

- Pourquoi Airtel organise la promotion des ventes de ses produits ?

- Dans quelle mesure cette sociétécontribue-t-elle à la croissance économique et au développement de son chiffre d'affaires dans la province du Kasaï central ?

- Quel est l'effet de la promotion des ventes de produit Airtel sur son chiffre d'affaires ?

* ¹ M.H. MUKADI L., Cour d'initiation à la recherche scientifique, CIDEP/Kananga, 2012-2013.

* ² VITRY GUTTONET, L'économie politique, Paris 3^ème Ed. P. 17.

* ³ KILANGA M., Cours d'initiation à la recherche scientifique, UNILU, 2002-2003.