0.2. HYPOTHESE
Partant des problèmes soulevés ci-haut
dans la problématique, nous pensons que la mise en place d'un
système décisionnel pour l'analyse de la performance des agents
de la banque FINCA RDC pourrait aider le décideur dans la prise de
décision face à une importante masse de données à
traiter et à gérer.
0.3.
MOTIVATION ET INTERET DU SUJET
Les techniques de l'entrepôt de données sont
d'une grande importance en termes de la prise de décision. Elles jouent
un grand rôle dans les entreprises actuelles avec l'évolution de
budget.
Le choix de ce sujet est motivé par le fait qu'il
aborde un domaine qui est récent et aussi complexe d'informatique
décisionnelle.
Aussi, il permettra à la banque FINCA RDC de
bénéficier d'un outil informatique décisionnel capable
d'aider le décideur à connaitre la performance des agents d'une
manière rationnelle.
En outre, ce travail servira de guide pour les chercheurs qui
voudraient entreprendre des investigations dans le même domaine.
0.4.
METHODES ET TECHNIQUES
0.4.1. Méthodes
utilisées
Une méthode est un ensemble d'opérations
intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les
vérités qu'elle poursuit, les démontre et les
vérifie. C'est aussi l'ensemble des démarches que suit l'esprit
pour découvrir et démontrer la vérité.
Dans le cadre de notre travail nous avons opté pour
la méthode de Raph Kimball. Elle nous a présenté la faveur
d'aller sur terrain, de récolter les données pour la
construction de notre Data Mart.
0.4.2. Techniques utilisées
Les techniques sont des procédures utilisées
dans la collecte d'informations (chiffre ou nom) qui, grâce aux
méthodes, permettent l'analyse dans une recherche.
Dans le cadre de notre travail, nous avons utilisé
les techniques ci-après :
0.4.2.1. Technique
documentaire
C'est celle qui met en présence d'un coté le
chercheur et d'autre part les documents supposés contenir des
informations ayant trait à l'étude faite par le
chercheur.
Cette technique nous a permis de consulter des ouvrages,
des travaux de fin de cycle, voire l'internet, pour bien rédiger notre
travail.
0.4.2.2. Technique
d'observation
Cette technique nous a permis d'observer des faits qui se
déroulent au sein de la Banque FINCA RDC considère attentivement
les phénomènes ayant trait à notre sujet de
recherche.
0.4.2.3. Technique d'interview
Une interview est une entrevue au cours de laquelle
l'enquêté (interviewer) interroge une personne sur sa vie, ses
projets, ses opinions dans l'intention de publier une relation de
l'entretien.
En d'autres termes, l'interview est la communication
entreprise verbalement entre l'interviewer et l'interviewé dans le but
de récolter les informations qui traduisent fidèlement les
phénomènes sous études visant la solution d'un
problème.
Nous nous sommes servis de cette technique pour
décrire la manière dont se déroule l'évaluation de
la performance des agents auprès des responsables de la Banque FINCA
RDC, d'une part ; et pour recueillir d'autres informations pertinentes en
rapport avec nos investigations, d'autre part.
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