Communication et promotion des entités décentralisées au Burundi. Cas des communes Bisoro, Bukemba Gitanga et Rumonge.

CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE ET CONCEPTUEL

En vue de faciliter la tâche aux lecteurs de ce travail de recherche, la clarification de quelques termes clés a été faite. Non seulement que ces termes sont clés, mais ils sont, récurrents et ont une fréquence qui exige une clarification. En plus, c'est en vue de préserver l'objectif du présent travail que nous jugeons bon de clarifier ces termes.

Il s'agit notamment des concepts liés à la communication en général, ceux liés à la communication pour les collectivités locales et les concepts liés au développement.

1 Concepts liés à la communication

Il convient que les concepts en rapport avec la communication soient explicitées pour ne pas laisser le choix au lecteur, ce qui l'amènerait à une compréhension quelque fois égarée de notre vision.

1.1 Information

Le mot informer est dérivé du mot latin  « informare » qui signifie donner une forme, mettre en forme, former ou alors présenter, représenter, créer une idée ou une opinion.^4(*)

L'information est, émission, réception, création, retransmission, de signaux groupés, oraux ou écrits, sonores, visuels ou audiovisuels, en vue de la diffusion et de la communication d'idées, de faits, de projets, d'effets de toute sorte, dans tous les domaines, par un individu, par des groupes d'individus ou par un ou plusieurs organismes, agissant ou rétroagissant ainsi sur leur environnement immédiat, proche ou lointain, et dont le but est de déclencher éventuellement des processus dialectiques plus ou moins amples alimentant l'échange, base naturelle et indispensable de la vie sociale^5(*).

1.2 Communication

D'après Isabelle OCKRENT : communiquer, c'est connaître son terrain, savoir anticiper et réagir.^6(*) Mais alors, lorsqu'on entreprend une étude sur la communication, l'orientation change, se diversifie et prend des contours selon les objectifs que l'on s'est fixés, l'endroit d'investigation (sa culture, les habitudes de ceux qui l'habitent...) et l'époque de son déroulement. Ainsi, on ne pourra pas l'aborder de la même manière si l'on conçoit la communication pour un champ d'investigation ou une discipline.

Etant donné que la communication constitue une notion complexe en elle-même, nous avons opté pour la définition suivante : la communication est un processus dynamique au cours duquel un émetteur et un récepteur échangent et partage des informations, des idées, des opinions, des sentiments ou des réactions.^7(*)

Elle peut se faire au niveau de l'une des sphères suivantes :

ü personne à personne (deux personnes en interaction) ou groupe (une personne ou plusieurs s'adressent à un groupe) : c'est la communication interpersonnelle ;

ü organisation (dans un cadre institutionnel) : l'émetteur peut représenter l'institution du fait de sa fonction : c'est la communication institutionnelle, organisationnelle ou corporate ;

ü masse (les récepteurs constituent un ensemble disparate et dispersé) : c'est la communication de masse.

Le processus de communication implique :

ü des participants (émetteurs/récepteurs), chacun avec ses motivations et ses capacités ;

ü des messages : séquences de signes assemblés selon des règles connues et véhiculant une signification ;

ü des canaux : voies par lesquelles passe un message depuis sa production par l'émetteur jusqu'à sa réception. On peut utiliser un médium (moyen ou support utilisé pour véhiculer le message en lui donnant une forme) ;

ü un effet ou impact : résultat de communication ;

ü le feedback : rétroaction du récepteur vers l'émetteur en réaction du message ;

ü un contexte : environnement physique, psychologique, politique et socio-culturel dans lequel se déroule la situation de communication^8(*).

Un processus de communication peut être basiquement décrit comme étant le processus de transmission d'un message d'un émetteur à un ou plusieurs récepteurs à travers un média subissant des interférences sous condition de message de rétroaction ou feedback. Cela associe un acte au message et à la médiatisation qui y est lié. C'est le contexte qui donne le sens de l'échange. On préfèrera alors le terme de « processus de communication » ou plus simplement « Une communication »^9(*).

* ⁴ LAMIZET Bernard, SILEM Ahmed, Dictionnaire encyclopédique des sciences de l'information et de la communication, Paris, ellipses/édition marketing, S.A, 1997, p 152

* ⁵ http://www.olats.org/schoffer/definfo.htm

* ⁶Préfacière de LIBAERT Thierry in Le plan de communication, 2e édition, Paris, Dunod, 2003,

* ⁷ LIBAERT Thierry in Le plan de communication, 2e édition, Paris, Dunod, 2003

* ⁸FAO, Op. Cit., p2

* ⁹ http://www.techno-sciences.net/