ANNEXE : 1
Référence 4 : les responsables motivent les
acteurs en favorisant leur adhésion et leur implication. Ils concernent
tous les responsables : le directeur de l'établissement comme les
responsables des secteurs d'activité - services, unités
fonctionnelles, pôles...
Éléments d'appréciation
1. Chaque responsable veille à l'adhésion
de son équipe aux objectifs définis.
Exemples de modalités d'appréciation :
réunions d'équipe (leur périodicité, leur contenu),
enquête de satisfaction du personnel...
2. Les prises d'initiative et la
créativité, individuelles et collectives, sont
encouragées.
Exemples de modalités d'appréciation :
existence d'une procédure facilitant l'émergence de
projets individuels (à titre d'illustration, ateliers
thérapeutiques à l'initiative des soignants), enquêtes de
satisfaction...
3. Chaque responsable sollicite les retours
d'expérience et met en place une organisation qui favorise les
échanges entre l'individu et l'équipe.
Exemples de modalités d'appréciation :
réunions de service, séminaires internes, compte-rendu de
formation et de congrès...
4. Les performances collectives sont communiquées
régulièrement.
Exemples de modalités d'appréciation :
outils de communication, journal interne, réunions
spécifiques, publication des résultats de la comptabilité
analytique, des résultats d'activité, des résultats
financiers, élaboration et communication de tableaux de
bord...
5. Des moyens sont mis en oeuvre pour favoriser la
motivation tant individuelle que collective.
Exemples de modalités d'appréciation :
politique d'intéressement, promotions, primes, formation
adaptée aux projets personnels, participation à des
colloques...
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