ANNEXES
Service Clientèle et Guichet
Service des
Opérations
Comité de
Surveillance
Direction
Générale
Conseil de
Crédit
Agence
Madagascar
Siège Social
Akwa
Agence
Nkolouloun
Service
Informatique
Service
Comptable
Caisse
Conseil
d'Administration
Assemblée
Générale
Organigramme de la MUCECO
TABLE DES
MATIERES
Dédicace.......................................................................................................i
Remerciements..............................................................................................ii
Avant
Propos..............................................................................................iii
Sommaire...................................................................................................iv
Liste des
abréviations......................................................................................v
Liste des tableaux et
graphiques........................................................................vii
Introduction
Générale.....................................................................................1
Première Partie : La MUCECO et sa gestion des
micros crédits...............................4
Chapitre I : Généralités sur
la
MUCECO......................................................................6
Section 1 : L'organisation de la
MUCECO......................................................6
-1- Historique et
évolution.............................................................6
-2-
Organisation.........................................................................7
-3- Les
produits...................................................................................................9
-4- Les
ressources........................................................................11
Section 2 : La MUCECO dans l'économie
camerounaise.....................................11
-1- Le cadre
Institutionnel................................................................11
-2- Les
clients.............................................................................13
-3- Les partenaires
........................................................................14
-4- Les
concurrents........................................................................15
Chapitre II : Activités
professionnelles......................................................................16
Section 1 : L'octroi des
crédits....................................................................16
-1- L'analyse des dossiers de
crédit...................................................16
-2- La mise en place des
crédits...................................................................19
-3- Le suivi et le remboursement des
crédits......................................20
-4- Les
impayés......................................................................................20
Section 2 : Les autres prestations de la
MUCECO..............................................21
-1- L'ouverture des
comptes........................................................21
-2- Le virement des
salaires...........................................................23
-3- La collecte
journalière...............................................................25
-4- La
prospection.....................................................................26
Deuxième Partie : L'évaluation de
l'octroi des micros crédits à
MUCECO................29
Chapitre III : Analyses théorique et critique de
l'octroi des micros crédits.......................31 Section
1 : Théories relatives à l'octroi des
crédits.............................................31
-1- L'évaluation et la couverture des
risques.........................................31
-2- Les normes
prudentielles.......................................................................37
-3- La procédure de recouvrement des
créances.....................................39
-4- Le traitement des créances
douteuses........................................................40
Section 2 : Difficultés liées à
l'octroi des crédits à la MUCECO
........................43
-1- Les difficultés liées à
l'évaluation des risques................................43 -2- Les
difficultés liées à la couverture des
risques....................................44
-3- L'inexistence d'un Service
Contentieux.......................................45
-4- Conséquences de ces difficultés
...................................................45
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