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Université Gaston Berger de Saint Louis
(Sénégal)
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UFR/Sciences Juridiques et
Politiques
Année académique : 2010 - 2011
Mini-mémoire de recherche
Master 2 pro Droit du cyberespace
africain
Les risques liés à l'usage des TIC
par les lycéens
Présenté par : Koulika
Arnaud NIKIEMA
(fichiersnick@yahoo.fr)
Professeur de suivi : M. Boubacar
DIALLO
Enseignant
à l'Université Gaston Berger de St-Louis
1. Sommaire
(fichiersnick@yahoo.fr)
Dédicace
3
Remerciements
4
Liste des acronymes
5
Introduction générale
6
PREMIÈRE PARTIE :
CARACTÉRISTIQUES DES RISQUES LIÉS À L'USAGE DES
TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION PAR LES LYCÉENS
8
Chapitre 1 : Vision
générale du phenomène
8
Chapitre 2 : de la qualification des
différents types de risques
9
DEUXIÈME PARTIE : LES MOYENS DE
LUTTE CONTRE LES RISQUES LIÉS AUX
TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE
LA
COMMUNICATION PAR LES LYCÉENS
11
Chapitre 1 : la prévention
contre les risques
11
Section1 : l'éducation des
jeunes élèves
11
Section 2 : l'information et la
sensibilisation des lycéens
12
Chapitre 2 : le traitement curatif
14
Conclusion
15
Bibliographie :
16
Recommandation:
17
2.
Remerciements
Je tiens particulièrement à remercier :
Mes remerciements vont également à :
Toute ma gratitude à ma famille sans laquelle rien
n'aurait été possible.
Une Mention spéciale à mes collègues pour
leur compréhension et à tous ceux qui ont contribué de
manière directe ou indirecte à la réalisation de mes
travaux.
3. Liste des acronymes
DUI:............Délégation aux
Usages d'Internet
NTIC :..........Nouvelles Technologies
de l'Information et de la Communication
OCLCTIC :...Office Central de Lutte
Contre la Criminalité liée aux
Technologies de l'Information et de la
Communication
SMS :.........Short Message Service
TIC :...........Technologie de
l'Information et de la Communication
Introduction
générale
Les Technologies de l'Information et de
la Communication (TIC) ou
Nouvelles Technologies de l'Information et de
la Communication (NTIC1(*)) désignent tout ce qui
relève des techniques utilisées dans le traitement et la
transmission des informations, principalement l'informatique, l'Internet et
les télécommunications.
Elles se définissent comme étant l'ensemble des
systèmes, équipements composants et logiciels qui sont
nécessaires pour assurer la recherche, le traitement et le stockage de
l'information dans tous les domaines de l'activité humaine et dont la
mise en oeuvre fait généralement appel à
l'électronique et aux technologies similaires.
On peut d'ailleurs observer que dans cette expression le
terme technologie, qui, en toute rigueur
signifie discours sur la technique, est utilisé à
la place de technique qui serait à la fois plus
simple et plus exact. Ce concept est à rapprocher de celui
de société de l'information.
En Afrique, vu le niveau de solarisation assez bas, les jeunes
de façon générale ne sont pas nombreux à utiliser
les TIC. Mais, les lycéens, eux, sont de plus en plus nombreux à
s'intéresser à l'Internet, soit pour des travaux de recherches ou
soit pour se distraire à travers des jeux vidéo ou se faire des
amis à travers des sites sociaux. Presque tous ces jeunes
élèves sont conscients qu'il existe des risques liés
à Internet, et aux TIC de façon générale mais
ignorent pour la plupart la nature de ces risques auxquels ils sont
exposés.
Il convient de noter que le concept
« lycéen » désigne l'élève d'un
lycée ; le lycée étant tout établissement
d'enseignement secondaire du second degré.
Dans leurs temps libres, leurs habitudes de communication et
dans leur éducation, les jeunes se montrent de plus en plus
enthousiastes à utiliser les TIC. Chaque technologie de l'information et
de la communication révèle à la fois des
opportunités et des risques qui ne sont pas inhérents à la
technologie en soi mais peuvent avoir leur origine dans les usages et le
contexte institutionnel de ceux-ci.
Les bénéfices comme les risques liés
à ces TIC peuvent avoir une influence déterminante sur la vie de
ces jeunes. Ainsi, l'influence des TIC dans la vie des jeunes conduit à
de nouveaux modèles de communication entre jeunes et entre jeunes et
autres générations, mais conduit aussi à des tensions et
à l'insécurité dans les relations entre les jeunes, d'une
part, et avec les parents ou les éducateurs, d'autre part.
L'objectif de la recherche que nous menons est
de :
- connaître de façon précise les risques
liés à l'usage des TIC auxquels sont confrontés les jeunes
lycéens ;
- mettre en évidence les facteurs de risques de l'usage
des TIC par les lycéens ;
- formuler des mesures de protection et une recommandation sur
les moyens à mettre en oeuvre pour juguler ces risques.
Comment maximaliser au profit des élèves les
potentialités incontestables des TIC tout en réduisant le plus
possible les risques encourus ? C'est le défi que pose la recherche
que nous présentons.
La recommandation que nous formulons a trait aux solutions
aux risques liés à l'usage des TIC par les lycéens.
Ce travail de mini mémoire que nous présentons
s'articule autour de deux points essentiels. Nous donnerons les
caractéristiques des risques liés à l'usage des
Technologies de l'information et de la Communication par les lycéens
(partie I) avant d'évoquer les moyens de lutte contre les dangers de
l'utilisation des Technologies de l'information et de la Communication par les
lycéens (Partie II).
PREMIÈRE
PARTIE : CARACTÉRISTIQUES DES RISQUES LIÉS À L'USAGE
DES TECHNOLOGIES
DE L'INFORMATION
ET DE LA COMMUNICATION PAR LES LYCÉENS
L'usage des Technologies de l'Information et de la
Communication est devenu incontournable dans notre société
actuelle. Les jeunes montrent une grande aisance dans l'usage de ces outils
mais il est nécessaire de les aider à en avoir une utilisation
raisonnée, responsable et sûre.
Chapitre 1 : Vision
générale du phénomène
Notons que l'Internet est l'outil le plus utilisé de
tous les TIC qui peuvent être regroupés par secteurs
suivants :
- l'équipement
informatique, serveurs, matériel informatique ;
- la microélectronique et
ses composants ;
- les télécommunications et
les réseaux informatiques ;
- le multimédia ;
- les services informatiques et les logiciels ;
- le commerce électronique et les
médias électroniques.
Ils sont évidemment de formidables leviers au service
des apprentissages. Mais, ils comportent aussi de nombreux dangers, parfois
méconnus des jeunes lycéens.
Parmi les usages les plus courants de l'Internet par le jeune
public, nous pouvons trouver la navigation sur les réseaux sociaux tels
que facebook, twitter..., les messageries instantanées, appelées
communément « tchat », les blogs, et les jeux en
réseaux (jeux de rôle). Ces espaces de communication et ces mondes
virtuels recèlent de pièges qu'il faut apprendre à
éviter.
Outre ces usages, les jeunes lycéens utilisent les TIC
pour des travaux d'apprentissage. Ils comparent généralement
Internet à « une grande bibliothèque » car
ils s'en servent pour des recherches. Mais en réalité, ils
n'utilisent pas en priorité les TIC pour leurs recherches liées
aux devoirs scolaires mais plutôt en tant qu'outil de loisirs et de
passions.
Selon une étude2(*) menée sur les jeunes et Internet
réalisée par deux sociologues des médias, Élodie
Kredens et Barbara Fontar , parmi les risques identifiés par les
jeunes, la mauvaise rencontre est la réponse la plus souvent
donnée. Les autres risques sont les virus, les bugs et les spams. En
troisième risque, apparaît l'affichage de contenus violents ou
réservés aux adultes et en dernier lieu, les escroqueries et les
problèmes liés à l'argent.
Les Technologies de l'Information et de la Communication, au
travers de l'Internet, représente un immense progrès au service
de l'Humain mais encore faut-il en faire un bon usage. De l'école
primaire au lycée, les pratiques et les comportements des jeunes face
à Internet évoluent. Les dangers se rencontrent donc dans tous
les domaines : la mauvaise rencontre, les atteintes à la vie
privée, la violence du contenu de certains sites visités, la
cyberescroquerie, la cyberdélinquance et la désinformation
(utilisation d'informations erronées). Il est avéré que
les TIC développent l'intelligence inductive, ce qui est
différent de l'intelligence déductive qu'on demande aux jeunes
à l'école.
L'enquête sociologique précitée a
montré que parmi les activités les plus communes chez les jeunes
élèves, on trouve en tête le visionnage de vidéos,
l'écoute de la musique, les jeux, les recherches pour soi, le bavardage
en ligne et en dernier lieu, les recherches pour l'école.
Pour des travaux de recherches, Internet est utilisé
par les jeunes, mais en majorité occasionnellement. Quelle qualification
attribuer aux différents dangers encourus par les lycéens dans
l'utilisation des TIC ?
CHAPITRE 2 : DE LA
QUALIFICATION DES DIFFÉRENTS TYPES DE RISQUES
Les technologies de l'Information et de la Communication
regroupent, il faut le rappeler, un ensemble de ressources nécessaires
pour manipuler l'information et particulièrement les ordinateurs,
programmes et réseaux.
Les utilisations à risque des TIC par les
lycéens peuvent avoir différentes qualifications :
- les atteintes à la vie privée3(*) par la diffusion de
données et de photos personnelles ;
- les harcèlements, intimidations et menaces ;
- les injures et diffamations pouvant conduire à des
drames psychologiques (dépression, suicide) ;
- les utilisations erronées de données
d'apprentissage dues à une mauvaise orientation des recherches ;
- la culture de la facilité : l'accroissement de
la paresse du fait que tout semble se retrouver sur Internet ou peut se
trouver à portée de main par le biais des TIC (calculatrice et
Internet sur les téléphones portables, bibliothèque
virtuelle sur Ipad, etc.). Les élèves s'habituent à
obtenir des informations facilement grâce aux TIC de sorte qu'ils ne
travaillent plus autant qu'il le faudrait pour apprendre efficacement ;
- la perte de l'engouement pour la lecture au profil des jeux
et des échanges sur les réseaux sociaux ;
- la montée de l'incivisme et de l'indiscipline.
Exemple des crépitements de téléphones portables pendant
les heures de cours ;
- la baisse du niveau des élèves du fait de
l'usage quotidien des TIC4(*)
- la cyberpédopornographie ;
- la cyberdépendance appelées aussi
cyberaddiction5(*) pouvant
engendrer la désocialisation du jeune et influe sur les résultats
scolaires ainsi que sur sa vie familiale ;
- les poursuites liées aux
téléchargements illégaux ;
- la cyberdiffamation ;
- l'exposition de l'enfant aux dangers des mondes virtuels
(jeux en réseau) ;
- l'exposition de l'élève aux contenus violents
ou haineux en ligne6(*) ;
DEUXIÈME
PARTIE : LES MOYENS DE LUTTE CONTRE LES RISQUES LIÉS AUX
TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PAR
LES LYCÉENS
Notre étude vise à faire prendre conscience aux
lycéens de leurs droits et devoirs quant à l'utilisation qu'ils
font de l'Internet et des TIC de façon générale.
Des remèdes sur les risques que les lycéens
encourent ou peuvent faire encourir aux autres suite à un mauvais usage
de l'Internet peuvent être apportés. Cela peut se faire par
l'intervention auprès des lycéens pour des actions
d'éducation, d'information et sensibilisation (chapitre 1) et des
actions curatives pour faire face aux dangers déjà
présents (chapitre 2).
Chapitre 1 : la
prévention contre les risques
Nous aborderons l'éducation des
élèves (Section 1) et l'information et la sensibilisation comme
méthodes de prévention (Setion2).
Section1 :
l'éducation des jeunes élèves
L'éducation est considérée comme
étant le fait de transmettre à la génération future
un corpus de connaissances (savoir et savoir-faire) et de valeurs
considérées comme faisant partie d'une culture commune. Elle
peut provenir de plusieurs acteurs : aussi bien des parents qu'au niveau
institutionnel et/ou de la société toute entière.
Il est nécessaire de proposer des modules de formation
et d'éducation sur la protection des mineurs sur Internet qui pourraient
être mis dans les curricula scolaires du second cycle.
L'éducation pourrait avoir pour finalité
d'amener les élèves à distinguer leur vie privée de
la vie publique et les inviter à prendre conscience qu'Internet est une
sphère publique. Il parait également intéressant de
créer des sites présentant des démarches d'auto
protection et d'autoformation7(*) à un usage responsable des TIC.
Des formations au profit des jeunes pourraient porter sur des
thématiques aussi diverses, telles que la cyberdépendance et
ses diverses manifestations, l'insécurité sur Internet, le
cyberpédophile et ses techniques d'approche, le repérage des
cyberprédateur, les conseils et les aides pour une navigation sereine,
le signalement de site illicite, les bienfaits de la lecture malgré le
développement des TIC, la nécessité de mémorisation
des formules scientifiques malgré l'expansion de nouveaux moyens de
communication.
Tout en intégrant des dispositifs de filtrage pour la
consultation d'internet dans ses systèmes d'information, il est
important de privilégier la voie de la responsabilisation et inscrire
son action dans le cadre plus général de l'éducation
au civisme et à la citoyenneté. La communauté
éducative est en contact constant et direct
avec les élèves. Elle est donc la plus à
même de transmettre la sensibilisation et la pédagogie
associées à l'internet.
Les enseignants, les personnels des établissements
et les élèves doivent être mis en garde
contre les dangers et abus possibles liés à
l'Internet. Aussi, des actions de formation et de sensibilisation,
dont les modalités sont à définir
par les académies, à destination de l'ensemble des
établissements scolaires doivent-elles être mises en place.
Elles pourraient être faites sous forme de formation des chefs
d'établissement et des directeurs d'école et la
répercussion auprès de l'équipe pédagogique
par l'équipe dirigeante.
Section 2 :
l'information et la sensibilisation des lycéens
Généralement les jeunes se laissent conseiller
dans leurs façons de réguler les risques liés aux TIC par
leurs pairs et par leurs enseignants ou parents en fonction du niveau
perçu de risque. La régulation en ce qui concerne les risques
encourus est acceptée ou rejetée en fonction de la
légitimité que les jeunes eux mêmes assignent à ces
formes et sources de régulation.
Comme indiqué, les jeunes sont conscients en
majorité qu'il existe des risques avec Internet. Il est donc important
de les avertir sur la nature réelle de ces risques. La sensibilisation
à apporter aux jeunes lycéens peut provenir de toute la
société8(*).
Elle peut avoir également plusieurs aspects: le recensement des usages
les plus représentatifs sous forme de mini sondage, des campagnes
ponctuelles et/ou pérennes de sensibilisation, des programmes
d'explication des risques auxquels les jeunes lycéens peuvent être
confrontés selon leurs âges et en fonction de l'utilisation qu'ils
font des TIC, etc.
La sensibilisation des élèves peut,
entre autres, avoir lieu selon deux axes majeurs. La rédaction dans
un premier temps d'une charte de bonne conduite. Pour l'utilisation des TIC mis
à la disposition des élèves par les établissements,
une charte d'utilisation des ressources TIC pourrait être
établie dans chaque établissement. Elle pourrait être
jointe au règlement intérieur. Afin d'avoir une valeur
de contrat entre l'élève et l'établissement, elle devra
être signée par les élèves
et les parents (pour les élèves mineurs).
Cette charte
précisera les activités autorisées
selon les personnes, selon les séquences
pédagogiques, et devra préciser les sanctions
associées à une utilisation inappropriée. La charte de
l'établissement doit être expliquée et
détaillée aux élèves par l'équipe
pédagogique, au même titre que le règlement
intérieur. Les discussions associées contribuent
à la formation civique et citoyenne des élèves.
Lors de l'utilisation d'internet, il n'est pas inutile de
rappeler aux élèves leur engagement lors de la signature de
la charte mais aussi les risques pour eux, lors de
recherches sur la toile, de trouver des sites au contenu
inapproprié à un usage scolaire ou familial.
Dans un second temps, il faut veiller au respect de la
« netiquette ». La « netiquette » est
définit comme étant les bonnes manières et des bonnes
pratiques sur l'Internet. Elle définit des règles de bonne
conduite à suivre dans le courrier électronique, le transfert de
fichier, les forums de discussion, etc. La netiquette peut constituer
une des bases de la sensibilisation des élèves à
l'Internet.
La sensibilisation des élèves aux bonnes
pratiques9(*) peut porter
sur les conseils pratiques pour une utilisation prudente des e-mails, des
recherches d'informations, des chats, des blogs et des réseaux sociaux.
La création de groupe de réflexion et de paroles
autour des thématiques appropriées peut aussi contribuer de
façon significative à la lutte contre les dangers dès lors
que les élèves eux-mêmes discutent directement des
questions les concernant et y voient les dangers. Le témoignage de
certains élèves déjà victimes pourrait être
d'un grand apport.
La sensibilisation par l'information et les conseils sur les
démarches à entreprendre lorsque les enfants sont victimes ou
sont face à de mauvaises rencontres, harcèlement, des
menaces,...s'avère d'une grande utilité.
La projection vidéo de témoignages de personnes
ayant subi des préjudices liés à un mauvais usage
d'Internet, la diffusion de spots de sensibilisation peut de même donner
de bons résultats.
Chapitre 2 : le
traitement curatif
Nous entendons par traitement curatif, les solutions
apportées lorsque le mal est déjà présent. Le
traitement curatif des victimes des TIC peut passer par l'appui psychologique,
la sensibilisation et par d'autres moyens et actions. En effet, l'appui et
le suivi psychologique de la victime sont nécessaires voire capitaux
pour lui permettre de se ressaisir et pouvoir poursuivre ses études ou
s'insérer dans la vie. Prenons l'exemple d'un jeune élève
qui a exposé ses photos ou vidéos pornographiques qui sont par
la suite rendues publiques. Ce jeune pourrait voir une brillante
carrière politique ou administrative hypothéquée. Il aura
besoin d'une assistance psychologique constante pour réussir une vie
épanouie.
De plus, le traitement spécialisé de certaines
atteintes (cyberaddiction) est nécessaire. Il se fait par le biais de
services et personnels spécialisés : médecins,
psychologues, sociologues, etc.
Pour ce qui est de la baisse du niveau des
élèves dû à l'usages des TIC, il s'avère
nécessaire d'opérer des reformes des systèmes
éducatifs en tenant compte de la pratique par les jeunes apprenants des
nouveaux moyens de communication.
Outre cela, nous faisons remarquer que le traitement doit
passer également par la répression de la cyberdélinquance
et des infractions liées aux TIC de façon générale.
Il est tout aussi important de réprimer les atteintes aux mineurs et
assurer de justes indemnisations aux victimes. Des sanctions contre des
élèves qui se seront exposés de façon
délibérée ou qui auront exposé leurs camarades
à des risques peut être également envisagées pour
dissuader les éventuels adeptes aux mauvaises pratiques.
Conclusion
Les Technologies de l'Information et de la Communication, en
ce 21è siècle, sont un outil nécessaire voire
indispensable dans toutes les activités de la vie quotidienne. Ainsi
donc, aujourd'hui, les jeunes et Internet forment un couple inséparable.
Les adolescents, jeunes addicts crédules, errent sans fin sur la toile.
Dans les pays africains au sud du Sahara, l'utilisation des TIC par les
lycéens n'est pas encore très développée, fort
heureusement. Excepté l'usage du téléphone portable. Ce
qui fait que la plupart des dangers connus par l'utilisation des outils du
monde virtuel sont à venir. D'où la nécessité
d'anticiper utilement afin de préserver les enfants des dangers aussi
nombreux que complexes qui pourraient détruire leur avenir.
D'une manière générale, que ce soit
l'apprentissage aux TIC, l'apprentissage par les TIC ou l'apprentissage avec
les TIC, les jeunes lycéens sont exposés car aussi complexes que
cela puisse paraître, les TIC apparaissent plus comme un jouet qu'un
outil pour ces adolescents. Il apparaît donc nécessaire que
l'éducation donnée soit davantage axée sur les moyens
à donner aux élèves pour qu'ils acquièrent des
compétences nouvelles qui s'inscrive dans un système qui
privilégie l'autonomie et la responsabilité de
l'élève dans le processus d'apprentissage.
Bibliographie :
Ouvrages
Texte législatif
Webographie :
Recommandation
Considérant que les enseignants jouent un rôle
crucial dans l'adoption et l'intégration des Technologies de
l'Information et de la Communication dans l'éducation ;
Prenant en compte le fait que la protection du mineur est de
la responsabilité des parents et des personnes qui ont en charge
l'enfant ;
Allant du fait que l'éducation des élèves
aux Technologies de l'Information et de la Communication incombe à la
fois, aux parents, aux éducateurs et à toute la
société de façon générale ;
Vu les risques très élevés auxquels les
jeunes lycéens sont confrontés au quotidien dans leurs
utilisations des TIC;
Nous recommandons :
- aux autorités politiques, gouvernementales,
aux associations et Organismes non gouvernementaux de prendre en compte
l'éducation aux TIC des enseignants et éducateurs dans leurs
plans et programmes afin de leur permettre d'améliorer les
résultats d'apprentissage et de guider les élèves pour une
bonne utilisation des TIC ;
- aux parents de se former aux usages des TIC et de
l'Internet de façon spécifique pour être à
même de remplir leurs obligations parentales (garde, surveillance et
éducation) à l'ère du numérique ;
- aux autorités gouvernementales en charge de
l'éducation et des enseignements d'intégrer dans les curricula de
formation, des modules sur les TIC afin de permettre aux jeunes
élèves d'avoir des rudiments nécessaires à une
utilisation efficace et saine de ces nouveaux moyens de communication.
* 1 Cette expression n'est plus
utilisée du fait que ces technologies ne sont plus
considérées comme Nouvelles
* 2
http://archives.infobourg.com/sections/actualite/actualite.php?id=15175
* 3 Cas du Lycée
Technique de Ouagadougou. En 2008 en effet, deux jeunes lycéens filment
leurs ébats en privée à l'aide du téléphone
portable du jeune garçon. Cette vidéo se retrouvera sur la place
publique plus tard, chose qui a même conduit l'Assemblée nationale
à interpeller le Gouvernement par le biais d'une question orale sur les
dangers que représentent les téléphones portables pour
les jeunes élèves.
Dans le même temps, d'autres vidéos
pornographiques tournées au Parc urbain Bangreweogo par des jeunes
élèves du Lycée de la Jeunesse circulent de
téléphone en téléphone. A voir sur :
http://www.lefaso.net/spip.php?article25244
et
http://www.lefaso.net/spip.php?article25258&rubrique4
* 4 L'exemple le plus patent
est le niveau des élèves à l'écrit de la langue
française à cause des sms. En effet, le style de rédaction
des sms fait que les élèves ont perdu la vraie orthographe de
certains mots. Ce phénomène prend une ampleur inquiétante.
* 5 La cyberaddiction est un
trouble psychologique qui entraine un besoin irrésistible et
obsessionnel d'utiliser Internet. Elle se caractérise par l'ensemble des
problèmes liés à l'utilisation de l'outil informatique qui
auront un effet négatif et destructeur sur l'utilisateur.
* 6
http://www.internetsanscrainte.fr
* 7 A l'instar de :
http://www.e-enfance.org/enfant-internet.php?page=1&article=158&theme=Mise-en-pratique-du-dispositif-de-lutte-contre-le-cyber-harc%C3%A8lement-entre-%C3%A9l%C3%A8ves
* 8 Il y a les associations
de protection de l'enfance telles que : Innocence en danger
(http://www.innocenceendanger.org); E-enfance
(http://www.e-enfance.org) qui vise essentiellement une protection dans le
cyberespace. Il y a aussi l'action gouvernementale par le biais d'organismes et
d'institutions telles que la Délégation aux Usages d'Internet
(DUI voir : http://www.delegation.internet.gouv.fr ), OCLCTIC (Office Central
de Lutte Contre la Criminalité liée aux Technologies de
l'Information et de la Communication),
le Défenseur des enfants
(http://www.defenseurdesenfants.fr).
* 9
http://www.20minutes.fr/article/769446/dix-astuces-surfer-toute-securite-vacances
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