III. Présentation du sujet
III.1. Présentation
L'objectif de la plateforme est de permettre aux
opérateurs mobiles de fournir un tableau de bord journalier sur
l'expérience de ses clients sur l'utilisation de ses services data
offerts.
Plusieurs incidents de mauvaise qualité de service
data des réseaux GPRS/EDGE/3G++ peuvent apparaitre aux clients d'un
opérateur mobile et souvent les causes sont multiples et se combinent
pour créer des problèmes de navigation internet. Avec les outils
classiques d'analyse de la qualité de service du réseau, on fait
une meilleure estimation de la cause principale du problème puis des
équipes de Drive Test seront envoyés sur le terrain pour essayer
de reproduire le problème. Le procès d'analyse par Drive Test
d'un côté est couteux et d'autre coté prend beaucoup de
temps, et on n'est pas capable de reproduire le mrme symptôme pendant un
Drive Test donc on n'aura pas les données nécessaires pour le
diagnostic du problème.
Ce projet de fin d'études porte sur la conception et
le développement d'une plateforme pour le monitoring de la
qualité de service des réseaux 2G et 3G. En effet,
l'opérateur cherche toujours à améliorer la qualité
du service offert aux clients et dans ce cadre , il vient utile de
développer d'abord une application cliente qui collecte les informations
d'identification du client et l'ensemble des KPIs data, puis on envoie
l'ensemble de ces informations à une base de données chez
l'opérateur pour que les ingénieurs de l'opérateur
arrivent à suivre la qualité de service par
l'intermédiaire de l'application opérateur .Cette application
permet de présenter et analyser les KPIs data sous plusieurs formes
graphiques, ce qui permet de suivre et de diagnostiquer les problèmes
liés à la QoS data et proposer ainsi des solutions afin de
résoudre un tel problème.
III.2.Planification des tâches
Pour bien planifier notre projet et rendre plus simple le suivi
de son avancement, nous avons présenté les étapes à
suivre durant la période du stage dans le diagramme suivant.
Figure 2: Planification des tâches
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