CHAPITRE 1 : PRÉSENTATION
DE LA BANQUE ATLANTIQUE
CÔTE D'IVOIRE
SECTION 1 :
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
Cette présentation se fera à travers le Groupe
Atlantique, le Groupe Banque Atlantique et sa filiale la Banque Atlantique
Côte d'Ivoire.
1.1 Présentation du Groupe
Atlantique
Le Groupe Atlantique est un groupe privé africain dont
le siège opérationnel est à Abidjan, en Côte
d'Ivoire.
Il a été créé en 1988 avec pour
objectif de contribuer au développement économique et social du
continent africain, tout en oeuvrant au bien-être des populations.
Depuis 2001, le groupe a connu une croissance soutenue et
accumule de l'expertise dans quatre pôles d'activités :
v Services financiers
ü Banque (réseau Banque Atlantique)
ü Assurance (STAMVIE, Atlantique Assurance, MCA)
ü Transfert d'argent (MoneyCash Worldwide)
ü Ingénierie financière (SGI Atlantique
Finance)
ü Ingénierie Informatique dédiée aux
services financiers (Atlantique Technologies)
v Aéronautique (SN Air Ivoire)
v Agro-industrie (ATMC, Centrages, Plantivoire, Anacarde
Industries)
v Télécommunications (Alink Telecom)
Le Groupe Atlantique ambitionne d'apporter sur ses
différents champs d'activités, des produits et services à
la pointe de la technologie afin de satisfaire une clientèle de plus en
plus exigeante.
1.2 Le Groupe Banque Atlantique
· Historique
L'histoire du Groupe Banque Atlantique commence en 1978 avec
la création de la
Banque Atlantique Côte d'Ivoire (BACI), dix (10) ans
après, soit en 1988, un fait marquant vient changer le cours de son
histoire : il s'agit de la reprise des activités de la banque par
les actionnaires actuels.
L'année 1997 marque la naissance de la Compagnie
Bancaire de l'Atlantique Côte d'Ivoire (COBACI) par la reprise des
activités de BARCLAYS BANK en Côte d'Ivoire. Le groupe
évolue dès lors avec deux enseignes en Côte d'Ivoire.
Cependant, il faut attendre 2001 pour voir la naissance de la
SGI Atlantique Bourse qui deviendra en 2003 SGI Atlantique Finance.
Un an plus tard, soit en 2004, un GIE est créé
dans l'optique d'une harmonisation des plateformes informatiques.
Dans un souci d'expansion, on assistera à la
création d'Atlantic Financial Group (AFG) en zone franche du TOGO au
cours de l'année 2005. Ce holding financier sera chargé de la
gestion des filiales bancaires du groupe dans le cadre de sa politique
d'expansion. Au mois d'août de la même année, cette
expansion sera concrétisée par l'ouverture de la banque
atlantique Bénin.
L'année 2006 enregistre quant à elle une
série d'évènements marquant l'implantation sous
régionale du groupe. En effet, au mois de février sera ouverte la
banque atlantique Niger, suivie en mars par l'ouverture de la banque atlantique
Burkina Faso. En avril, ce fut le tour de la banque atlantique Mali et de la
banque atlantique TOGO d'ouvrir leurs portes à la clientèle. En
mai, un accord de siège fut signé entre AFG et l'État du
TOGO.
Enfin, au mois de septembre fut ouverte la dernière
filiale sous régionale au Sénégal.
L'année 2007 sera essentiellement marquée par la
création de la société de services informatiques
Atlantique Technologie SA, suite à la dissolution du GIE
Informatique.
Dès le premier janvier 2009, on assiste à la
fusion entre la BACI et la COBACI. Le groupe évoluera désormais
avec une seule bannière en Côte d'Ivoire : celle de la Banque
Atlantique Côte d'Ivoire. On assiste aussi, dans la même
année, à l'ouverture de la première filiale en zone CEMAC
en occurrence la Banque Atlantique Cameroun, et au lancement des
activités de MoneyCash (société spécialisée
dans le transfert d'argent).
· Présentation
Atlantic Financial Group (AFG) est la holding du Groupe Banque
Atlantique, un réseau de banques et d'établissements
financiers.
Créé en 2005 avec pour objectif principal de
coordonner l'expansion régionale du Groupe Banque Atlantique et de
porter une assistance technique aux opérations des différentes
filiales, AFG est présent dans sept pays de la zone UEMOA (Afrique de
l'Ouest) et un pays de la zone CEMAC (Afrique Centrale).
AFG a sous sa responsabilité un ensemble de huit
banques dans huit pays africains et un bureau de représentation à
Paris. À côté de ces banques, AFG a également sous
son contrôle une société de gestion et
d'intermédiation financière (Atlantique Finance), une
société d'ingénierie informatique
spécialisée dans les services financiers (Atlantique
Technologies) et une société de transferts d'argent (MoneyCash).
Ces unités stratégiques viennent en soutien aux filiales
bancaires pour assurer des services de qualité adaptés aux
besoins de la clientèle.
La charte du Groupe Banque Atlantique se présente comme
suit :
v Vision
Le Groupe Banque Atlantique entend s'imposer comme le premier
Groupe bancaire opérant avec une synergie régionale en Afrique de
l'Ouest et centrale, disposant d'une plateforme technologique commune et
animée par une équipe multiculturelle de très haut niveau,
jeune, enthousiaste, expérimentée et efficace.
Le Groupe souhaite être un acteur incontournable du
secteur privé, reconnu comme moteur de la croissance et partant du
développement économique de nos états.
La vision du Groupe Banque Atlantique prend racine dans la
volonté de devenir le banquier de référence des hommes et
des organisations partenaires de l'Afrique, en termes de qualité de
service, de proximité culturelle et d'écoute.
v Missions
OEuvrer pour un meilleur développement au travers de
solutions durables, représentatives.
Former une communauté humaine fière et
solidaire, travaillant efficacement au bonheur de tous, clients, actionnaires
et salariés.
Ainsi, le Groupe confie pour mission à ses
collaborateurs de mobiliser, jour après jour, leur expertise et le
réseau du Groupe, pour permettre à ses clients de réaliser
leurs projets.
En outre, il propose à ses clients, particuliers,
petites moyennes et grandes entreprises, une offre de produits
particulièrement riche, originale et novatrice, ainsi que des
informations économiques et financières, et de conseils en
gestion financière.
Aussi, le soutien aux communautés d'implantation est
parfaitement intégré dans cette mission.
v Valeurs
Ayant pour objectif premier, la satisfaction de la
clientèle, les valeurs promues par le Groupe Banque Atlantique
sont :
ü L'African touch
ü La performance
ü L'intégrité
ü La crédibilité
ü La responsabilité
ü L'éthique
ü Le professionnalisme
ü Le bien-être des collaborateurs
v Positionnement
Le Groupe Banque Atlantique se définit comme :
ü Une banque de détail offrant aussi une large
palette de services financiers, monétique et de bancassurance).
ü Un réseau panafricain, au service de clients,
Entreprises et PME-PMI, implantés dans les zones UEMOA, CEMAC.
1.3 La Banque Atlantique Côte
d'Ivoire
· Présentation
La banque Atlantique Côte d'Ivoire est l'une des
filiales de la holding financière Atlantic Financial Group (AFG). Banque
commerciale agréée depuis le 11 août 1978, le siège
social de l'institution est situé à Abidjan plateau, avenue
Noguès, Immeuble Atlantique.
La structure actuelle de la banque est le produit de la fusion
en janvier 2009 de la BACI (Banque Atlantique Côte d'Ivoire) et l'ex
COBACI (Compagnie Bancaire de l'Atlantique Côte d'Ivoire). Cette fusion
avait pour objectif de mettre un terme à la confusion qui existait dans
l'esprit des clients en ce qui concerne les différentes enseignes
bancaires du groupe en Côte d'Ivoire, mais surtout de donner naissance
à une banque puissante capable de faire face à la concurrence et
d'occuper une place de choix dans l'environnement bancaire africain.
Pour mener à bien sa stratégie, la Banque
Atlantique CI s'est organisée en plusieurs directions structurées
de la manière suivante :
- La Direction Générale (DG)
- La Direction Générale Adjointe (DGA)
- La Direction des Ressources Humaines (DRH) organisée
en deux (2) services :
Administration et Rémunération et Gestion
Prévisionnelle des Emplois et
Compétences
- La Direction Financière et Comptable (DFC)
organisée en trois (3) services : La
Comptabilité, le Contrôle de Gestion et le
Rapprochement
- La Direction des Opérations (DO) organisée en
quatre (4) services : Gestion des
Produits monétiques et télématiques,
Domestique, Etranger et Gestion des caisses
- La Direction de la Clientèle Entreprise (DCE)
organisée en quatre (4) services : la
Clientèle Grandes Entreprises, la clientèle
Institutionnelle et Etatique, la clientèle des
PME/PMI et le Précontentieux
- La Direction de la Clientèle Particuliers et du
Réseau (DCPR) organisée en quatre
(4) services : le réseau d'agences d'Abidjan,
le réseau d'agences de provinces,
Communication et Marketing et Produits et Force de Vente
- La Direction de la Trésorerie organisée
en deux (2) services : Sales et Gestion de la
Liquidité et des Marchés
Marchés
- La Direction des Risques et du Crédit
organisée en deux (2) services : Analyse des
Crédits et Contrôle et Administration du
crédit
- La Direction Juridique et Compliance organisée en
deux (4) services : Juridique,
Judiciaire, Recouvrement et Anti-Money Laundering
- La Direction de l'Audit Interne organisées en trois
(3) services : Contrôle des
Agences, Audit Investigations et Reporting et
Contrôle et Vérification
- Le Service Organisation
- Le Service Atlantique Business Services
- Le Service Informatique
v Chiffres clés
La Banque Atlantique Côte d'Ivoire dispose à ce
jour du plus grand réseau bancaire dans le pays après la CNCE qui
vient d'obtenir l'agrément de banque. Ce réseau est
constitué de 63 agences à travers tout le pays pour un total de
546 employés.
Le capital de l'établissement de crédit est
passé de 35 000 000 000 FCFA à 46 636 580 000
FCFA au premier trimestre 2011. La banque affiche au 31/12/2010 un total de
bilan de près de 400 milliards de FCFA soit
371 489 000 000 FCFA.
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