DEUXIÈME PARTIE :
CONTRIBUTION À LA GESTION DES CRÉANCES
CLIENTS DANS UNE ENTREPRISE PRIVÉE :
CAS DE HIBIS SARL
CHAPITRE1 : PRATIQUE DE LA GESTION DES
CRÉANCES CLIENTS
SECTION 1 : ORGANISATION DE LA GESTION DES
CRÉANCES CLIENTS
Une société commerciale, en même temps
qu'elle obtient des crédits des fournisseurs d'exploitation, octroie des
crédits à ses clients. Ce processus est cependant
conditionné par une bonne organisation dans la gestion des
créances.
Dans cette section, nous étudierons les
différentes formes de créances (paragraphe 1), leur gestion et la
procédure de leur mise en place au sein de la société
HIBIS SARL (paragraphe 2).
Paragraphe 1 : Les différentes formes de
créances
Les créances d'exploitation sont des créances
qui naissent au cours du cycle d'exploitation. Ainsi on distingue quatre (04)
catégories de créances.
A- Les créances saines
Les créances saines sont des créances qui sont
recouvrées sans difficulté à l'échéance
fixée au moment de la facturation.
B- Les créances litigieuses
Les créances litigieuses sont celles pour lesquelles
des litiges opposent l'entreprise au débiteur, portant sur l'existence
ou sur le montant de la créance*.
C- Les créances douteuses
* Définition du plan comptable
général des entreprises SYSCOA
Les créances douteuses sont celles sur lesquelles
pèsent des risques de non-recouvrement, en raison des difficultés
financières du débiteur ou de sa mauvaise foi. Ce sont des
créances dont le recouvrement devient incertain après
l'échéance fixée au moment de la facturation.
D- Les créances irrécouvrables
Ce sont des créances dont la perte est certaine. Cette
perte peut résulter du fait de la disparition du client, du
résultat négatif des poursuites engagées, de l'action d'un
contentieux ou tout simplement de l'abandon de la créance par
l'entreprise, lorsqu'il s'agit de petites factures ne justifiant pas le
coût d'une procédure judiciaire.
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