Conclusion
Comme nous l'avons vu tout au long de notre
précédente analyse, les métiers du marketing
opérationnel tendent à se développer. Des activités
diversifiées en réponse à des attentes de plus en plus
disparates des annonceurs constituent à large panel de services à
disposition de ces derniers. Un cas concret nous a alors été
présenté, le cas de la société Circular France.
Comme la plupart des entreprises du secteur, le n°1 de
l'animation commercial terrain opte pour une structure composée de Chefs
des Ventes Régionaux. Coordinateurs fondamentaux des pôles
recrutement, formation et coaching terrain, ces derniers concourent au
quotidien au bon fonctionnement de la société et apparaissent
ainsi comme des acteurs clés.
Etre leader sur un marché fortement concurrentiel
requiert une constante mobilisation de compétences spécifiques et
pointues en la matière. Tout être étant perfectible, une
entité se doit de prendre en compte les recommandations de ses
salariés concernant leur travail au quotidien et d'opérer des
modifications dans le but de leur apporter une meilleure efficience au
travail.
Lors de notre analyse, nous avons constaté que les
Chefs des Ventes Régionaux, forces de proposition, souhaitaient
être entendus sur l'amélioration des process et outils relatifs
à leur travail au quotidien. Il nous a alors paru judicieux de
réaliser une enquête métier découlant vers des axes
d'amélioration destinés à contribuer à
l'optimisation de leurs compétences. Une fois actées, ces
préconisations pourront de surcroît répondre à une
partie de notre problématique.
Ayant collaboré pour la société en
question en tant que Chef des Ventes Régional et ceci au sein de la
structure de lorraine, mon deuxième objectif était de tendre
à une optimisation de l'organisation de l'agence messine lors de pics
d'activité.
Là encore, commanditaire et chef de ce projet, je pu
mener à bien ma démarche ceci me permettant d'atteindre
l'objectif préalablement fixé et de répondre à la
seconde partie de la problématique énoncée dès
prémices de notre étude.
La mutualisation, une clé de voûte capitale
à ne pas éluder. L'application du management
déléguatif où la confiance attribuée aux
collaborateurs prime, permet à toute entreprise l'ayant compris de
bénéficier d'informations pertinentes et d'une motivation
inégalée de ses employés.
A l'heure où cette réflexion a bien
été intégrée dans notre cas, ne serait-il pas
judicieux de nous pencher sur l'opinion de collaborateurs encore plus porches
du terrain : nos animateurs. Que pensent-ils de leur métier et
quels pourraient-être selon eux les axes d'amélioration à
traiter?
Cette présente interrogation pourrait nous amener
à nous adonner à la résolution d'une autre
problématique : « Comment contribuer à
l'optimisation des compétences et de l'efficience au travail des
collaborateurs terrain de la société Circular France, un leader
en perpétuelle en quête d'efficacité ? »
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