L'impact des réseaux sociaux sur le comportement des congolais modernes "cas de Tiktok"

CHAPITRE 2 : GÉNÉRALITÉ SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Introduction:

Le réseau social TikTok a connu une popularité fulgurante ces dernières années, attirant des millions d'utilisateurs à travers le monde. Cette plateforme de partage de vidéos courtes est devenue un phénomène culturel majeur, influençant les tendances, la musique et même la façon dont nous consommons du contenu en ligne. Dans ce chapitre, nous allons explorer les généralités sur TikTok, en mettant l'accent sur son histoire, son fonctionnement et son organisation.

Tout d'abord, nous retracerons l'évolution de TikTok depuis sa création en 2016 jusqu'à sa fusion avec Musical.ly en 2018. Nous examinerons les facteurs clés qui ont contribué à son succès rapide et à sa montée en puissance dans l'industrie des réseaux sociaux. En comprenant l'origine et le développement de TikTok, nous serons en mesure d'appréhender les motivations qui ont poussé les utilisateurs à adopter cette plateforme.

Ensuite, nous plongerons dans le fonctionnement de TikTok et ses principales caractéristiques. Nous analyserons la façon dont les utilisateurs créent et partagent du contenu sur cette plateforme, ainsi que les outils et fonctionnalités qui leur sont offerts pour éditer leurs vidéos. Nous aborderons également la question de l'algorithme de recommandation de TikTok, qui joue un rôle crucial dans la diffusion du contenu auprès des utilisateurs.

Enfin, nous examinerons son organisation. Nous étudierons comment cette plateforme a influencé les comportements et les attitudes des utilisateurs, en particulier chez les jeunes générations. Nous analyserons également les opportunités et les défis que TikTok présente pour les créateurs de contenu, les marques et la société dans son ensemble.

En conclusion, ce chapitre vise à fournir une vue d'ensemble complète sur le réseau social TikTok. En comprenant ses origines, son fonctionnement et son organisation.nous serons en mesure d'apprécier pleinement l'ampleur de son influence dans notre société connectée.

2.1. Historique de réseau social tiktok:

En effet, TikTok est une application de médias sociaux qui permet à ses utilisateurs de créer et de partager des vidéos courtes, souvent avec des effets de musique et de caméra. L'application a été créée par la société chinoise ByteDance en septembre 2016 sous le nom de Douyin, et a été lancée sur le marché chinois en septembre de la même année. En 2017, ByteDance a acquis l'application de médias sociaux américaine Musical.ly et a fusionné l'application avec Douyin pour créer l'application que nous connaissons aujourd'hui sous le nom de TikTok. ByteDance, entreprise de technologie numérique fondée en 2012 par Zhang Yiming et domiciliée à Pékin, lance en septembre 2016 Douyin, une application mobile de partage de vidéos courtes pour le marché chinois . En 2017, ByteDance lance TikTok, la version de Douyin pour les marchés situés hors de Chine. Les deux applications sont très similaires mais fonctionnent sur des serveurs différents et ont des contenus différents, afin de respecter les exigences de la censure d'Internet en république populaire de Chine et le Grand Firewall. Ainsi, TikTok n'est pas accessible en Chine, tandis que Douyin n'est présent que sur les magasins d'application chinois.

L'application permet aux utilisateurs de créer des vidéos courtes accompagnées de musique, de 3 à 180 secondes. TikTok devient le principal service de ce type en Asie, et l'application est considérée comme celle ayant la plus forte croissance tous pays confondus. Elle est l'application de partage de clips qui rassemble la plus grande communauté.En juin 2018, TikTok atteint les 150 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (pour cinq cents millions d'utilisateurs actifs mensuellement)[. Au cours du premier trimestre de l'année 2018, elle est la première application mobile en nombre de téléchargements (45,8 millions selon des estimations)

Le 9 novembre 2017, ByteDance acquiert la plateforme chinoise de vidéos concurrente Musical.ly, pour près d'un milliard de dollars américains. Le 2 août 2018, l'entreprise fusionne les deux applications, tout en conservant le nom de TikTok[13]. Cette fusion, notamment le nom TikTok et les campagnes publicitaires sur YouTube et Snapchat, est critiquée par des utilisateurs francophones. Cependant, l'ex-communauté francophone de Musical.ly adopte très vite la nouvelle plateforme

En février 2019, TikTok est condamnée aux États-Unis à une amende record de 5,7 millions de dollars par la Commission fédérale du commerce (FTC). La plateforme est reconnue coupable d'avoir illégalement collecté et laissé publiques les données d'enfants de moins de 13 ans.Cette sanction pousse le Bureau de la commissaire à l'information (ICO) du Royaume-Uni à ouvrir une enquête sur la protection des enfants sur la plateforme

Durant l'année 2019, à la suite de ses soucis règlementaires et des controverses sur ses liens avec l'État chinois, TikTok engage du personnel pour faire du lobbying aux États-Unis ainsi qu'en Europe], où l'action est vue comme proactive, l'entreprise n'ayant pas eu de problèmes significatifs. ByteDance est ainsi l'une des rares entreprises internet chinoises à faire du lobbying sur le continent. Pour une experte du lobbying auprès de l'Union européenne, cela représente aussi un changement dans la stratégie de lobbying de la Chine, au travers à la fois d'entreprises privées et du gouvernement, et d'un usage accru des méthodes occidentales

Fin 2019, l'application compte plus d'un milliard d'utilisateurs -- 3e application la plus téléchargée au monde sur smartphone, particulièrement des adolescents, et est le seul réseau social aussi populaire à l'Est qu'à l'ouest. En janvier 2020, l'application atteint les huit cents millions d'utilisateurs actifs par mois, chiffre qui se rapproche d'un milliard fin avril 2020. Les périodes de confinement observées lors de la pandémie de Covid-19, en début d'année 2020 dans presque tous les pays du monde sont vues comme favorisant ce bond[5],[22]. TikTok égalerait ainsi Instagram, qui avait atteint un milliard d'utilisateurs actifs par mois selon ses derniers chiffres de juin 2018.

En mai 2020, TikTok, qui cherchait un directeur général américain,nomme Kevin Mayer (en), alors directeur de la vidéo à la demande chez Disney. Mayer prend également le poste de directeur des opérations de ByteDance. Ce recrutement est qualifié de stratégique, visant à gagner la confiance des États-Unis dans un contexte où l'application est critiquée par les autorités qui la soupçonnent d'être une menace pour la sécurité nationale

En juin 2020, l'application est inscrite sur une liste de 59 applications chinoises interdites en Inde, son premier marché avec 158 millions d'utilisateurs, peu de temps après un affrontement meurtrier entre les armées des deux pays sur leur frontière. La décision est prise pour assurer « la sécurité et la souveraineté du cyberespace indien », l'application étant accusée de « voler et transmettre clandestinement » les données des internautes indiens sur des serveurs situés en-dehors du territoire

À la suite de l'interdiction de l'application en Inde et face à la possibilité d'une interdiction aux États-Unis, les directions de TikTok et de sa société mère ByteDance réfléchissent à la création d'un siège social hors de Chine pour l'entreprise, et d'un conseil d'administration dédié qui lui permette plus d'indépendance vis-à-vis de ByteDance

Après l'introduction d'une loi sur la sécurité nationale à Hong Kong, ByteDance retire l'accès à TikTok pour le territoire, citant « les évènements récents », tout en laissant la version chinoise de l'application Douyin accessible.

L'application a des bureaux à travers le monde, notamment à Los Angeles, New York, Londres, Paris, Berlin, Dubaï, Bombay, Singapour, Jakarta, Séoul et Tokyo Afin de consolider sa croissance, elle ferait usage de méthodes « agressives » pour attirer du personnel de grandes firmes Internet comme Google et Facebook, y compris de nombreuses personnes haut placées, et proposerait de gros salaires. En juillet 2020, sa maison-mère ByteDance employait 60 000 personnes, et déclarait en mars 2020 vouloir atteindre les 100 000 employés d'ici à la fin de l'année. À la même période, le nombre d'employés de TikTok visibles sur le réseau social professionnel LinkedIn était de plus de 4 600.

Le 6 août 2020, TikTok annonce l'ouverture de son premier data center européen, en Irlande, pour un coût total de 420 millions d'euros Le 27 août, l'américain Kevin Mayer, entré en fonction comme directeur général de TikTok et directeur des opérations de ByteDance en mai 2020, annonce sa démission, citant un changement du contexte politique. Cette décision est qualifiée de coup dur pour TikTok.

À la suite de la décision du gouvernement américain d'interdire l'application aux États-Unis si elle n'a pas trouvé un repreneur américain au 15 septembre, Microsoft engage des discussions avec ByteDance pour reprendre les marchés américains, canadiens, néozélandais et australien de la plateforme.En septembre 2020, l'offre de Microsoft est refusée par ByteDance au profit de l'offre d'Oracle qui est retenue, l'entreprise prenant une participation dans les opérations américaines de TikTok et servant d'intermédiaire technique et de confiance dans la gestion des données utilisateurs.Cet accord est rejeté le 18 septembre par le gouvernement américain qui interdit le téléchargement de l'application aux États-Unis. Le gouvernement dans le même temps, bloque l'application WeChat et annonce le blocage de TikTok sur le territoire américain pour le 12 novembre 2020.Le 20 septembre, le gouvernement américain annonce son approbation de l'accord avec Oracle ainsi qu'avec Walmart et le report de l'interdiction de télécharger TikTok au 27 septembre 2020. Le 30 avril 2021, la maison-mère ByteDance annonce un changement de direction au sein de Tiktok en nommant Shou Zi Chew, déjà directeur financier de ByteDance, en tant que directeur général de TikTok

En 2020, TikTok devient l'application la plus téléchargée dans le monde devant FacebookTikTok surpasse le nombre de consultation de Google pour l'année 2021. Le palmarès de Cloudflare des sites web les plus visités positionnait TikTok à la 7e place en 2020 et en 1re place depuis le mois d'août 2021.Le 3 septembre 2022, le groupe de hackers AgainstTheWest revendique le piratage de TikTok et dit avoir récupéré 2 milliards de lignes de données pour un volume de 790 Go. TikTok dément toute faille de sécurité.Le 23 février 2023, la Commission européenne laisse 3 semaines à ses agents pour désinstaller l'application de leurs appareils professionnels.Fin février 2023, la Maison-Blanche interdit aux agents fédéraux l'utilisation et la possession de l'application sur leur lieu de travail Dans la foulée, le gouvernement canadien annonce une interdiction de l'application sur les téléphones professionnels des fonctionnaires.Le 24 mars 2023, la France bannit pour la première fois TikTok des smartphones de ses fonctionnaires face aux craintes d'espionnage.

TikTok a rapidement gagné en popularité, en particulier auprès des jeunes utilisateurs. TikTok est une 'application de médias sociaux la plus téléchargée au monde, dépassant même Instagram et Snapchat. L'application a connu un succès mondial en partie grâce à sa capacité à permettre aux utilisateurs de créer des vidéos courtes et amusantes, ainsi qu'à sa fonctionnalité de découverte qui permet aux utilisateurs de découvrir facilement du contenu intéressant. Cependant, TikTok a également été confronté à des défis en matière de sécurité et de confidentialité des données, en particulier en ce qui concerne les utilisateurs mineurs.TikTok continue d'être l'une des applications de médias sociaux les plus populaires au monde, avec des millions d'utilisateurs actifs chaque jour.^14(*)

2.2. Organisation de tiktok

TikTok est une plateforme de médias sociaux qui permet aux utilisateurs de créer et de partager des vidéos courtes. L'application est organisée en plusieurs sections principales, notamment:

a. Le flux "Pour vous": c'est la page d'accueil de l'application et elle affiche une sélection de vidéos recommandées pour l'utilisateur en fonction de son comportement de visionnage et de ses interactions passées.

Le flux de TikTok présente une série de vidéos courtes et divertissantes créées par les utilisateurs de la plateforme. Ces vidéos peuvent être des danses, des sketchs comiques, des tutoriels, des challenges, des astuces beauté, des recettes de cuisine, des conseils de vie, etc. Le flux est personnalisé en fonction des préférences de chaque utilisateur et utilise un algorithme pour recommander du contenu basé sur les vidéos précédemment visionnées et les interactions effectuées. Le flux de TikTok est conçu pour offrir une expérience immersive et addictive en proposant un contenu varié et adapté aux intérêts de chaque utilisateur.

b. La page "Abonnements": cette section affiche les vidéos des comptes que l'utilisateur a choisi de suivre

.

La page d'abonnement de TikTok représente la possibilité pour les utilisateurs de souscrire à un abonnement premium appelé "TikTok Pro". Cet abonnement offre des fonctionnalités supplémentaires et des avantages exclusifs aux utilisateurs qui choisissent de le payer.

En souscrivant à l'abonnement TikTok Pro, les utilisateurs peuvent accéder à des fonctionnalités telles que des outils d'analyse avancés pour suivre les performances de leurs vidéos, des filtres et effets spéciaux exclusifs, ainsi que la possibilité de télécharger des vidéos en haute qualité.

La page d'abonnement de TikTok met en avant ces fonctionnalités et explique les avantages qu'elles offrent aux utilisateurs. Elle fournit également des informations sur les tarifs et les modalités d'abonnement, permettant aux utilisateurs intéressés de prendre une décision éclairée sur l'opportunité de souscrire ou non à l'abonnement TikTok Pro.

c. La section "Découvrir": cette section permet aux utilisateurs de rechercher des vidéos sur un certain nombre de sujets et de tendances populaires.

La section "Découvrir" de TikTok se présente sous la forme d'un flux de vidéos recommandées spécifiquement pour chaque utilisateur. Lorsque vous ouvrez l'application TikTok, vous pouvez accéder à cette section en faisant défiler l'écran vers le bas.

Dans la section "Découvrir", vous trouverez une variété de vidéos provenant de différents créateurs et contenus populaires sur la plateforme. Ces vidéos sont sélectionnées en fonction de vos préférences et de votre historique de visionnage, ainsi que des tendances actuelles sur TikTok.Le contenu dans cette section peut inclure des danses, des challenges, des tutoriels, des sketchs comiques, des astuces, des conseils et bien plus encore. Vous pouvez également interagir avec les vidéos en les aimant, en les commentant ou en les partageant avec vos amis.

En résumé, la section "Découvrir" de TikTok est conçue pour vous aider à découvrir du contenu intéressant et divertissant qui correspond à vos intérêts personnels.

d. La section "Moi": cette section permet aux utilisateurs de personnaliser leur profil TikTok, de modifier les paramètres de leur compte et de consulter leur propre contenu.

TikTok utilise également un algorithme complexe pour recommander des vidéos aux utilisateurs en fonction de leur comportement de visionnage et de leurs interactions passées. L'application utilise également des hashtags et des défis pour encourager les utilisateurs à créer du contenu autour de sujets spécifiques et à participer à des tendances populaires.

La section "Moi" de TikTok est l'endroit où les utilisateurs peuvent personnaliser leur profil et partager des informations sur eux-mêmes. Elle se présente sous la forme d'une page de profil qui comprend une photo de profil, une biographie, des statistiques d'abonnés et de likes, ainsi que des vidéos mises en avant par l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent également ajouter des liens vers d'autres réseaux sociaux ou sites web, et personnaliser leur page avec des thèmes et des couleurs spécifiques. La section "Moi" permet aux utilisateurs de se présenter et de montrer leur personnalité à travers leur profil TikTok.

2.3. Fonctionnement de tiktok.

L'impact de TikTok sur le congolais moderne est assez significatif. TikTok a permis aux utilisateurs congolais de créer et de partager des vidéos courtes et amusantes qui reflètent leur culture locale et leurs talents artistiques. La plateforme a également permis aux jeunes congolais de se connecter avec des utilisateurs d'autres pays, de découvrir de nouvelles cultures et de s'exprimer de manière créative.

En outre, TikTok a également permis aux utilisateurs congolais de se faire connaître et de développer leur marque personnelle en ligne. Les utilisateurs talentueux peuvent gagner une grande audience sur la plateforme, ce qui peut conduire à des opportunités professionnelles et à des collaborations avec des marques.

Cependant, TikTok a également été critiqué pour son impact sur la vie privée et la sécurité des données des utilisateurs. Les utilisateurs congolais doivent être conscients des risques potentiels liés à l'utilisation de la plateforme et prendre des mesures pour protéger leurs informations personnelles et leur sécurité en ligne.

En somme, TikTok a eu un impact significatif sur le congolais moderne en permettant une plus grande créativité, une plus grande connectivité avec d'autres cultures, et en offrant des opportunités professionnelles et de croissance personnelle. Cependant, les utilisateurs doivent également être conscients des risques potentiels liés à l'utilisation de la plateforme et prendre des mesures pour se protéger en ligne.

TikTok permet de visionner, réaliser et partager des clips musicaux. L'utilisateur choisit une chanson parmi de nombreux genres musicaux, dont le hip-hop et la musique électronique, puis il se filme par-dessus pendant des durées variables jusqu'à 60 secondes. L'application, réputée populaire auprès des célébrités, a popularisé plusieurs chansons, propulsé des utilisateurs au rang de personnalités sur le Web[ et suscite des tendances virales. C'est cette capacité de l'application TikTok à générer des tendances virales, grâce à des algorithmes valorisant l'activité de ses utilisateurs et la qualité et l'adhérence des contenus, qui l'a conduit à trouver sa place dans les stratégies marketing des artistes et labels.

Le succès de ses fonctionnalités incite ses concurrents à les reprendre, dont Instagram qui a annoncé une fonctionnalité dénommée Reels, et une nouvelle plateforme similaire américaine nommée Triller. En 2018, Facebook lance Lasso, une application similaire et concurrente, puis y renonce en 2020

a. Fonction techniques

TikTok propose de nombreuses fonctionnalités sur sa plateforme. Toutes sont disponibles gratuitement et pour tous, à condition que l'âge légal soit respecté. Parmi ses fonctionnalités, les filtres en réalité augmentée connaissent une grande popularité auprès des jeunes utilisateurs.

b. Filtres en réalité augmentée

Les filtres Tiktok sont très appréciés non-seulement pour leur diversité mais aussi pour leur originalité. Certains sont des filtres beauté tandis que d'autres sont plus amusants comme les filtres quizz. Bien qu'ils soient nombreux et très variés, il est aussi possible pour les plus créatifs des tiktokeurs de confectionner eux même des filtres grâce à l'application Effect House.

Cette application permet de créer un effet tiktok personnalisé et de le partager à l'ensemble de la communauté présente sur TikTok. Simple d'utilisation, n'importe qui peut se lancer et laisser libre court à son imagination. Pour faciliter la prise en main du logiciel, TikTok propose de nombreux tutoriels et donne des conseils avisés pour les plus novices.

TikTok fonctionne en permettant aux utilisateurs de créer et de partager des vidéos courtes, souvent avec des effets de musique et de caméra. Les utilisateurs peuvent parcourir le contenu d'autres utilisateurs, interagir avec des vidéos en aimant, en commentant et en partageant, et suivre d'autres utilisateurs pour recevoir des mises à jour sur leur contenu. ^15(*)

2.3.1. Les fonctionnements d'algorithme de tiktok:

L'algorithme de tiktok repose sur trois critères principaux a savoir:

- Le scoring

- La logistique de cohérence entre les contenus

- l'Examen de la video

1. Le scoring

Il s'agit ici du score d'autorité, authority ranking en anglais. Le score influence le positionnement des vidéos, c'est-à-dire le nombre de fois qu'elles sont proposées sur le feed des utilisateurs.

Le score traduit donc une sorte de « capacité d'influence » puisqu'il s'agit de toucher des personnes et les amener à visionner votre contenu.

Ce qui est important de savoir, c'est que le positionnement se fait en fonction d'une thématique. On peut donc avoir un très bon ranking pour la thématique « humour » et avoir un ranking médiocre pour la thématique et cela permet à TikTok juger un compte en fonction des 5 premières vidéos qui sont publiées. Il faut donc accorder beaucoup d'importance à vos 5 premières créations et ne pas faire de « tests » pour que le positionnement soit immédiat ! Si vos 5 premières vidéos ne fonctionnent pas, vous pouvez supprimer votre compte et repartir à 0, l'algorithme est très sévère .

2. La logique de cohérence

Ce qu'il faut savoir ! Pour être bien positionné sur TikTok, il faut rester dans le même thème ! Si on change de thème sans arrêt, TikTok ne nous positionnera pas de manière optimale sur le feed de découverte. C'est ce qu'on appelle la logique de cohérence entre les contenus.

Pour obtenir un bon score, il faut donc choisir une thématique de base qui plaît à notre communauté et s'y tenir, par exemple l'humour, la danse, les prédications et les tutos sont des choses qui fonctionnent très bien sur la plateforme.

Pour calculer notre score, l'algorithme de TikTok utilise notamment les vues et le taux de rétention. Le premier est facile à comprendre, il s'agit du nombre de fois que notre vidéo soit vue par les autres. Le taux de rétention concerne le fait que notre vidéo soit vue en partie ou jusqu'à la fin.

3. L'examen de la vidéo

Chaque vidéo qui est posté est analysé par l'IA de TikTok. Celle-ci va vérifier si le contenu est adapté à la plateforme en faisant une analyse du contenu visuel ainsi que du son et du titre de la vidéo. La vidéo est ensuite effacée si celle-ci ne correspond pas aux objectifs de TikTok, par exemple si le contenu est violent. L'AI va juger la vidéo et en fonction de ce qu'elle en pense elle va la relancer sur la plateforme c'est-à-dire la mettre en avant. Il y a donc une deuxième diffusion qui est possible ! Ce phénomène permet à votre vidéo d'atteindre un plus grand nombre de personnes.^16(*)

CONCLUSION

En conclusion, ce chapitre a permis de dresser un portrait général des caractéristiques et fonctionnalités du réseau social TikTok. Nous avons pu constater que TikTok est devenu une plateforme incontournable pour les utilisateurs à travers le monde, offrant un espace créatif et divertissant où les utilisateurs peuvent partager des vidéos courtes et captivantes. Nous avons également souligné l'importance croissante de TikTok en tant qu'outil marketing pour les marques et les entreprises, grâce à sa capacité à toucher un large public et à générer une viralité rapide. Cependant, nous avons également abordé certaines préoccupations liées à la protection des données personnelles et à la sécurité des utilisateurs sur TikTok. Malgré ces défis, il est indéniable que TikTok a réussi à créer une communauté dynamique et engagée, propulsant ainsi le réseau social au sommet de l'industrie numérique. En somme, ce chapitre a permis d'appréhender les aspects clés de TikTok en tant que réseau social majeur, ouvrant ainsi la voie aux prochains chapitres qui exploreront plus en détail son impact sur la société et ses implications pour les utilisateurs.

* ^{14 https://fr.m.wikipedia.org/wiki/TikTok#:~:text=TikTok%20est%20une%20application%20mobile,social%20lanc%C3%A9e%20en%20septembre%202016%20.}

* ^{15https://fr.m.wikipedia.org/wiki/TikTok#:~:text=TikTok%20est%20une%20application%20mobile,social%20lanc%C3%A9e%20en%20septembre%202016%20.}

* ^{16 https://www.macomm-digitale.com/2020/09/09/tiktok-ce-quil-faut-savoir-de-lalgorithme-pour-reussir/amp/}