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Brancardier : le rôle du cadre de santé pour valoriser la fonction


par Rachel PLAUT
IFCS Rouen - master 1: Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social 2019
  

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Annexe 3 : La grille de catégorisation

Catégories

Sous-catégories

E1

E2

E3

E4

E5

E6

E7

E8

Profils des cadres

âge

 
 
 
 
 
 
 
 

statut

 
 
 
 
 
 
 
 

ancienneté dans le service

 
 
 
 
 
 
 
 

nombre d'agents

 
 
 
 
 
 
 
 

date du diplôme

 
 
 
 
 
 
 
 

temps partagé

 
 
 
 
 
 
 
 

fonctionnement avec un régulateur

 
 
 
 
 
 
 
 

Le travail au brancardage

statut

 
 
 
 
 
 
 
 

diplôme

 
 
 
 
 
 
 
 

mission

 
 
 
 
 
 
 
 

métier physique

 
 
 
 
 
 
 
 

métier d'hommes

 
 
 
 
 
 
 
 

équipe dispersée

 
 
 
 
 
 
 
 

dynamique d'équipe

 
 
 
 
 
 
 
 

formation

 
 
 
 
 
 
 
 

évolution du métier

 
 
 
 
 
 
 
 

Le management au brancardage

management à distance

 
 
 
 
 
 
 
 

évaluation

 
 
 
 
 
 
 
 

autonomie

 
 
 
 
 
 
 
 

confiance

 
 
 
 
 
 
 
 

management participatif

 
 
 
 
 
 
 
 

temps d'échanges

 
 
 
 
 
 
 
 

La collaboration
interprofessionnelle

collaborer

 
 
 
 
 
 
 
 

les représentations

 
 
 
 
 
 
 
 

la communication

 
 
 
 
 
 
 
 

le dépassement de tâches

 
 
 
 
 
 
 
 

La qualité de vie au travail

la valorisation du travail

 
 
 
 
 
 
 
 

l'implication

 
 
 
 
 
 
 
 

la culture du donnant-donnant

 
 
 
 
 
 
 
 

les besoins des agents

 
 
 
 
 
 
 
 

les conditions de travail

 
 
 
 
 
 
 
 

la souffrance au travail

 
 
 
 
 
 
 
 

Autres

ressenti des encadrants

 
 
 
 
 
 
 
 

Brancardier :

Le rôle du cadre de santé
pour valoriser la fonction

Sous la direction de Mr Bergeot François

Résumé :

Un établissement de santé est composé de diverses catégories professionnelles ayant toutes pour objectif commun : la prise en charge du patient. Parmi celles-ci, nous pouvons distinguer des agents insuffisamment évoqués dans les ouvrages littéraires : les brancardiers.

Notre travail de recherche s'est basé sur un questionnement issu de notre expérience, et pour tenter d'y répondre nous avons réalisé un éclairage théorique. Aussi, nous sommes allée à la rencontre de professionnels gérant cette équipe, afin d'avoir leur point de vue sur la question.

Nous avons essayé de présenter quelques pistes de réflexion permettant de mieux comprendre pourquoi cette fonction manque de reconnaissance. Cette équipe ayant un statut ne correspondant pas à ce qu'elle fait au quotidien, mérite d'être valorisée tant son travail peut se révéler pénible. Par ailleurs, nous avons pu constater que le cadre de santé a un grand rôle à jouer, pour rendre visible le travail des brancardiers, et leur permettre d'être reconnus au sein de l'établissement dans lequel ils travaillent. Le cadre de santé donnera des signes de reconnaissance lors d'échanges formels et informels, individuels et collectifs, mais aussi en leur donnant la possibilité de les former et de les faire évoluer. En communiquant aux brancardiers les contraintes des autres professionnels, le cadre de santé limitera leurs représentations et favorisera la collaboration, le but étant qu'ils reconnaissent le travail de l'Autre pour être eux-mêmes reconnus. En outre, la gestion de cette équipe dispersée nécessite de la part de l'encadrant d'adapter son management au contexte de distance.

Ce travail de recherche nous a permis de murir notre réflexion par les lectures et les échanges très enrichissants avec les professionnels rencontrés. Nous avons pu remarquer que le brancardier manquait parfois de considération de la part des autres professionnels. Néanmoins, les encadrants gérant cette équipe en ont conscience et mettent tout en oeuvre pour que ces agents soient reconnus au sein de leur établissement.

Cet écrit est notre manière de valoriser la fonction de brancardier.

Mots clés : équipe dispersée, brancardiers, management à distance, collaboration
interprofessionnelle, représentations sociales, reconnaissance au travail,
qualité de vie au travail

Plaut Rachel

Promotion 2018-2019
IFCS du CHU de Rouen

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry