7 IDE, F, 38 ans (1,5 ans)
I : Je suis
infirmière au service de Dialyse au CHU. J'ai 38 ans. Je suis dans le
service depuis un an et demi.
E : Merci. Madame comment avez-vous
connu pour la première fois le terme d'Education du patient ?
I : Je l'ai connu par
rapport à un patient qu'on appelle Monsieur D. Ce jour-là
j'étais tellement surprise que ça m'a intéressé.
Parce qu'il n'avait pas pris son médicament de tension quand il est
arrivé, on n'a pas pu le dialyse car la tension était
élevée. On a dû lui faire une IEC par rapport à
ça et puis il a retenu la leçon. Depuis ce jour ça va
mieux.
E : Merci beaucoup. Comment est
organisée l'éducation des patients dans votre service ?
I : Parfois elle est
individuelle par rapport à une situation, soit c'est l'alimentation,
soit c'est l'hypotension, on éduque ce malade individuellement. Parfois
ils sont éduqués ensemble par rapport à un certain nombre
de problèmes qu'ils nous posent. Nous croyons qu'en les éduquant
comme ça dans la masse, beaucoup comprennent. Mais d'autres doutent
parce qu'ils disent j'ai fait ci, j'ai fait ça et ça n'a pas
marché. Comment est-ce que vous voulez que je fasse maintenant ?
C'est à peu près ce que nous vivons un peu ici au service
d'hémodialyse.
E : Merci. Quels sont les avantages
à éduquer les patients dialysés ?
I : Je peux dire
après qu'une fois après les examens prescrits, quand nous avons
les résultats, nous constatons que notre éducation a
fonctionné par rapport à cela.
E : Je suis sûr que vous avez des
difficultés à éduquer les patients. Quelles sont ces
difficultés ?
I : Bon, nous n'avons pas
de difficultés en tant que telle. Nous causons facilement avec les
patients, nous n'avons vraiment pas de difficultés.
E : Est-ce que les patients acceptent
rapidement et facilement ce que vous leur dites de faire?
I : Non pas du tout. Ce
n'est pas facile. Lui il va te dire « Moi j'aime manger de l'huile
de palme, que ça me plait ». Tu lui dis non, quand tu es en
hémodialyse, ne bois pas du vin rouge, il te dit « Non, je
bois du vin rouge ». Alors quand il arrive à la dialyse, le
sang pèse et la machine n'arrive pas à supporter le sang qui
pèse. ****** Alors quand tu dis à un patient « avant
d'arriver à la dialyse, évite de boire du vin rouge,
évite de manger de l'huile de palme, c'est gras, ça fait peser le
sang », lui il va te dire qu'il aime ça. Donc c'est
ça.
E : Et quelles sont les suggestions que
vous proposez pour améliorer l'éducation des patients
dialysés ?
I : Bon leur demander de
faire leurs examens tous les mois, manger selon nos prescriptions et puis
prendre leurs médicaments, c'est bon pour eux.
E : Merci beaucoup madame
I : Il n'y a pas de
quoi.
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