SECTION II : CONNAISSANCES, ATTITUDES ET PRATIQUES
DE LA POPULATION DE L'AIRE DE SANTÉ EN VU DE FREQUENTERLE CENTRE DE
SANTE
8- Fréquentation de l'hôpital
S'agissant de la fréquentation de l'hôpital
121/384 habitants soit 31,51% ont fréquenté le CMA contre 263/384
soit 68,49% qui n'ont pas fréquenté. Ce qui peut constituer un
frein au développement du CMA. 97 soit 36,88% de ceux qui n'ont pas
fréquenté avancent comme raison le manque d'argent. 70 soit
26,31% font recours à la médecine traditionnelle.
9- Acceptation facile au CMA
Quant à la façon dont les habitants sont
reçus aux CMA, 86,98% ont déclaré qu'ils sont mal
reçus soit parce qu'ils n'ont pas d'argent selon 30,21% de
répondants ou parce qu'ils attendent longtemps aux consultations selon
26,56% de répondants. Ce qui peut être
décourageant. 97/263(soit 36,88%) qui n'ont pas
fréquenté les services de santé disent que c'est par
manque d'argent, 85/263(soit 32,32%) à cause de la longue attente aux
consultations. Sur 121 qui ont fréquenté et qui n'étaient
pas bien reçu au CMA de santé 43(soit 53,75%) disent que c'est
à cause du mauvais accueil et 42(soit 48,84%) avancent l'absence du
personnel au poste comme cause de non n'acceptation aux services de
santé. Ces résultats corroborent avec la théorie de
Waddington, C.J., Enyimayew, K.A qui soutient que : « La
qualité (l'accueil, la marque de compassion, le respect du patient en
tant que personne, le temps consacré au malade par le soignant, les
explications prodiguées, l'honnêteté dans le comportement)
perçue du service rendu par le personnel de santé a donc une
influence non négligeable sur l'utilisation des services de santé
et agit aussi sur la volonté à payer ces services ». De
même les enquêtes anthropologiques menées dans cinq
capitales d'Afrique de l'Ouest (Abidjan, Bamako, Conakry, Dakar, Niamey) en
1999 et 2000, relèvent non seulement une lourdeur importante dans le
fonctionnement des structures de santé qui conduit à une perte de
temps excessive pour l'usager mais également un comportement du
personnel soignant, notamment dans les maternités, extrêmement
négatif qui se traduisent par des attitudes face au patient anonyme.
10- Connaissance des répondants sur l'importance des
soins de santé
Il est question de savoir si les enquêtés
connaissent l'importance d'aller se faire soigner à l'hôpital. il
ressort de cette étude que 71/384 habitants ignorent l'importance
d'aller se faire soigner à l'hôpital. ce qui peut compromettre
leur vie. Les résultats ont montré que 63/263(soit 23,95%) qui
n'ont pas fréquenté les services de santé ignorent cette
importance croyant que l'hôpital est réservé à ceux
qui ont de l'argent. 152/384 (82,16%) de ceux qui ne fréquentent pas
l'hôpital disent qu'il est important de se faire soigner à
l'hôpital parce qu'ils ont peur de mourir à la maison ; bien
qu'ils ne partent pas à l'hôpital, ils connaissent son
importance :ce qui est à féliciter.
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