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Stratégie de communication de l'émission "carnet de santé"

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par Alain Nyembwe Kabala
Université catholique du congo - Gradué en communications sociales 2009
  

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CONCLUSION PARTIELLE

Ce chapitre a été le lieu où nous avons examiné, à partir des entretiens ethnologiques, le degré de réception et d'appropriation des pratiques de santé publique à partir de la réception et d'appropriation des pratiques de santé publique à partir de la réception de l'émission « carnet de santé ». Nous sommes arrivée aux résultats selon lesquels l'émission, « carnet de santé », contribue à l'amélioration des indicateurs de santé par la promotion des comportements favorables à la santé (bonne conduite, sexualité responsable, abstinence, fidélité, utilisation du préservatif etc.), facilite la compréhension des maladies en vue de leur prévention, aide à bannir ou à lever des tabous, des croyances qui empêchent l'épanouissement individuel et collectif.

Assi, nous nous sommes rendue compte que le but ultime de cette émission est la changement de comportement du public à travers un message orienté dans le but de pousser ce dernier à l'action à partir de ce qu'il sait, croit, pense et fait.

Nous terminons en suggérant à l'émission de faire un plaidoyer dans cette vaste opération de changement, en faveur des opérations politiques et des leaders d'opinion afin qu'ils s'impliquent dans la dynamique de la libération sociale.

CONCLUSION GENERALE

Notre recherche a porté sur la consommation de l'émission télévisuelle de santé publique « carnet de santé » par le public Kinois afin de rechercher à savoir le degré de réception médiatique de cette émission et son impact en termes de changement de comportement escompté.

Avant de répondre à cette vaste problématique de la promotion de la santé publique par les médias en général et la télévision en particulier, nous sommes d'abord parti d'une évidence selon laquelle la lutte pour la promotion de la santé publique est un combat dans lequel tout le monde doit s'investir : famille, école, les ONGD, les médias, etc.

Mais comme la télévision est l'un des moyens de communication le plus utilisé et susceptible de modifier le comportement, de bouleverser et même de déséquilibrer la psychologie des téléspectateurs, nous avons choisi l'émission, carnet de santé diffusée sur la chaîne de télévision RAGA TV comme notre champ de recherche.

Fondant notre étude à la fois sur la théorie de la communication socio-éducative, de la réception médiatique et de l'appropriation en vue du changement de comportement, nous avons reconnu à l'approche ethnologique de la communication pour vérifier de quelle manière cette émission contribue, tant soit peu, au changement de comportement du public Kinois en matière de l'éducation à la santé publique.

Au terme de cette étude, les résultats attestent que l'émission « carnet de santé », grâce à son approche méthodologique basée essentiellement sur la communication participative, le recours à des experts et aux témoignages, l'usage d'un langage simple et clair, la qualité des sujets et des thèmes abordés, puisés dans les faits et les habitudes quotidiens de la population Kinois avec des images d'illustrations concrètes, est un véritable outil de communication pour le changement de comportement observé (bonne conduite, sexualité responsable, fidélité, abstinence, utilisation du préservatif, etc....)

L'émission « carnet de santé » est un programme télévisé à la fois éducatif, préventif, instructif, formatif, informatif et positif selon une approche médico-socio-culturelle qui tient compte de mode de vie, du milieu, de l'environnement et intègre les politiques et enfin assure le plaidoyer en vue d'un meilleur épanouissement sanitaire de la population Kinoise.

Partant de cette étude ethnologique, nous demandons aux concepteurs et animateurs de cette émission de prendre en compte le fait que le changement de comportement est un modèle transthéorique et chronologique (continu) qui appelle le public-cible à un engagement qui consiste à encourager les personnes à être confiantes en leur habilité à apporter le nouveau comportement et à s'engager sérieusement à le faire. Cela veut dire que le pouvoir de persuasion d'un message n'est pas seulement de sa nature, ni même de son intensité de clôture, du sens, de son thème ; mais également de sa structure fondée sur la culture du récepteur.

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