III.1.Résumé
Le stage que nous avons fait à la R.N.P. nous a permis
de mettre en pratique nos connaissance théoriques apprises en classe et
de nous évaluer. Au cours de notre stage nous avons ausculté la
structure et le fonctionnement de la R.N.P. sans négliger de chercher
à comprendre le fonctionnement de différents services de cette
entreprise
Nous avons apprécié la ponctualité et le
système de travail des dirigeants de cet établissement ainsi que
la tenue des documents. Nous avons été également
satisfaits par le système informatique qui permet aux comptables et
autres agents qui utilisent les ordinateurs de faire avancer le travail
très rapidement. Enfin le fait de travailler les jours
fériés est une bonne chose pour les clients de la R.N.P.
Notre stage nous a permis de relever certaines faiblesses.
C'est notamment la lenteur dans le paiement à la fin du mois et un
mauvais classement des documents.Il faut aussi signaler un manque de
climatiseur ce qui fait qu'il ait une grande chaleur devant les guichet et cela
ne rend pas facile le travail du personnel et des clients.
III.2.Recommandation
Face à toutes ces critiques, nous avons jugé bon de
formuler des recommandations dans le but d'améliorer la qualité
de la R.N.P :
Il faudrait en premier lieu, engager d'autres agents pour
épauler les anciens.
En deuxième lieu, il est souhaitable que la R.N.P songe
à l'achats des armoires pour le classement de ses documents. En
dernière lieu, il faut qu'elle pense à climatiser les bureaux
pour diminuer la chaleur.
A par ça le travail de la R.N.P semble marcher
convenablement.
III.3.Conclusion
Le temps que nous avons consacré au stage à la
R.N.P, nous a été très bénéfique. Il nous a
permis de confronter les connaissances théoriques à la pratique.
Ainsi, nous avons appris comment les services de la R.N.P fonctionnent. Nous
avons constaté qu'ils sont bien organisés,
hiérarchisés et les activités s'y déroulent
normalement.
Ce pendant, étant donné que le temps imparti
à ce stage était limité, nous n'avons pas pu visiter tous
les services souhaités, mais nous pensons que nous avons fait de notre
mieux pour apprendre le plus possible la façon dont on doit se comporter
et s'organiser au travail pour avoir un rendement suffisant et satisfaisant.
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