Conclusion
Le Contrôle de Gestion est né avec l'organisation
scientifique du travail. Sa vocation première est la recherche
d'efficience dans les processus de l'entreprise. Nous avons vu que
certains malentendus ont pu naître de la traduction de l'anglais vers le
français et par ce fait, limiter la compréhension du
métier en France.
L'Information est le matériau indispensable à la
production de Contrôle de Gestion. Sans elle rien n'est possible,
à condition qu'elle soit fiable, accessible et signée.
L'automatisation de la collecte de l'Information était une utopie avant
la seconde guerre mondiale, elle est devenue depuis une évidence.
La Révolution Informatique a démultiplié
les capacités du Contrôle de Gestion. Les possibilités
toujours croissantes de l'Informatique ont longtemps été
vécues comme une opportunité pour l'entreprise et le
Contrôle de Gestion. Or ces opportunités se sont
accompagnées de risques nouveaux qui ont parfois mal été
estimés. L'Information est parfois devenue un but en soi et plus
uniquement un moyen.
Les impacts de la Révolution Informatique sur le
métier de Contrôleur de Gestion ont été profonds et
importants. Le métier d'aujourd'hui n'a que peu à voir avec celui
d'il y a 70 ans mais cela est vrai également pour les process de
production. Le métier est passé comme la production, d'une
logique de flux poussés à une logique de flux tirés.
Ces impacts ont été bénéfiques sur
de nombreux critères, démultipliant les possibilités et
capacités du Contrôle de Gestion ainsi que la rapidité de
sa production. Mais nous avons également vu les risques induits et
nombreux.
Les progrès de L'Intelligence Artificielle
représente un vrai défi pour de nombreux métiers.
Certaines estimations d'universités prestigieuses prévoient la
disparition de 47% des métiers d'aujourd'hui au cours des 20 prochaines
années99. Le
99 FREY CB. & OSBORNA MA. (0213), The
future of employment : How susceptible are jobs to computerization ?,
Oxford University
métier de comptable est souvent évoqué
comme un métier qui disparaitra100 mais qu'en sera-t-il du
métier de Contrôleur de Gestion. Le métier de
Contrôleur de Gestion devra se recentrer sur certaines tâches qui
lui était dévolues et qui ont été
délaissées pour se concentrer sur l'informatique.
La Révolution Agricole a conduit à la
disparition des petits paysans aux profits des grandes exploitations. La
Révolution Industrielle a mené à la raréfaction des
artisans aux profits des usines. La Révolution Informatique
conduira-t-elle à la fin des Contrôleurs de Gestion ?
Tout comme le paysan et l'artisan, le Contrôleur ne
pourra pas lutter sur l'aspect quantitatif. Il devra s'orienter vers le
qualitatif comme l'ont fait les paysans et les artisans d'aujourd'hui. Cela
nécessitera des efforts sur la formation initiale et continue. Une
approche moins mécanique de la profession et une capacité
à prendre du recul. Le Contrôleur de Gestion devra apporter une
expertise non programmable.
Puisque l'activité du Contrôle de Gestion n'est
pas une discipline normée, elle est libre d'évoluer et de
s'adapter aux défis à venir. C'est au Contrôleur de Gestion
de prouver que sa fonction ne se limite pas qu'à des mesures
d'écarts. Sa formation et son expérience devront lui permettre de
savoir identifier les sources de performances inexploitées, les
évaluer, les quantifier et leurs associer un risque. Alors seulement, le
Contrôleur de Gestion continuera à occuper un rôle majeur
dans l'entreprise du XXIème siècle.
100 TISON E. (2018), TOP 5 des métiers en voie de
disparition, Institut Sapiens
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