CHP II. ANALYSE METIER ET
SPECIFICATION DE BESOINS FONCTIONNELS
Introduction
Il est indispensable avant de se lancer dans la
réalisation de tout projet, de bien étudier et analyser des
projets similaires pour s'appréhender des besoins fonctionnels profiter
des avantages et éviter les malveillances dans le présent projet
qui est à cadre général c-à-d qui pourras servir
plusieurs entreprises.
Pour cela nous avons choisis de faire cette étude dans
deux sections dont la première section s'oriente vers le système
manuel utilisédans 75% des entreprises de Lubumbashi pour ce qui est de
la vente. Bien qu'il y ait plusieurs entreprises qui font cette vente à
Lubumbashi nous avons choisi de présenter l'entreprise Fourniture et
Plus et son système de vente.Dans la seconde section nous allons faire
une analyse de processus de location d'une maison partant d'un client jusqu'au
Bailleur.
Section 1
Présentation de l'entreprise
Nom de l'entreprise : Fournitures et plus
Adresse : Numéro 1083 avenue Kasaï, commune de
LUBUMBASHI
Année de création : 2014
Activité principale et secondaire : vente des meubles et
fabrication sur mesure IMPORT et EXPORT
Effectif des employés : 100 employés
Taille : petite et moyenne entreprise
Statut juridique : société à
responsabilité limité
Raison sociale : Etablissement MAZ
RCCM : CD/TRICOM/L'SHI/RCCM/14-A-1721
Fournitures Et plus est une entreprise de droit congolais
spécialisée dans la fabrication et la vente des meubles, elle est
basée à Lubumbashi. Fournitures Et Plus est une extension de la
grande Société des pièces de rechange AUTO- LUBUMBASHI en
République Démocratique du Congo. Grâce à un
personnel dévoué et passionné, Fournitures Et Plus est
fier de servir ses clients fidèlement depuis 2014.
Spécialisée dans la vente des meubles et la fabrication sur
mesure, Fournitures Et Plus emploie du personnel qualifié et expert dans
le domaine de la fabrication des meubles.
Fournitures Et Plus a pour mission d'offrir à ses
clients un service de qualité avec des designs des meubles très
chic. Et aussi d'assurer la fidélisation de sa clientèle, et le
prouve en l'accompagnant à chacun des étapes de leur projet
d'ameublement en commençant par le service conseil à la
conception des plans en passant par la livraison jusqu'à l'installation
des meubles chez le client.
Fournitures Et Plusregorge de professionnels mandataires tels
que de très bons menuisiers, des designers, des architectes
compétents, des ingénieurs ainsi que des managers chargés
de faire le suivi des engagements envers nos clients et de répondre
à leurs demandes dans les délais.
Produits : fournitures et plus offre à
ses clients une gamme varié de ses produits pour l'aménagement
pour leurs produits de maison ou leurs bureaux :
· Salon Patio (meubles télé, table de salon,
meuble jardin, sofa, ...)
· Salle à manger (table, chaises, vitrine salle
à manger, buffet, ...)
· Chambres (lits, garde-robes, coiffeuse, berceaux,)
· Meubles de bureaux (tables, chaises, vitrines, ...)
· Divers (décoration mural, coffre forts, moquettes,
gazon artificiel, couvre-lits, tapis, tapis de course,
électroménagers, tentes, ...)
· Cuisines (tables, chaises, vitrines cuisine,
cuisinières, four, four à micro-ondes, ...)
Analyse
métierdu système de vente
II.1. 1. Diagramme de contexte
Le diagramme de contexte métier permet de
représenter d'une manière globale le système sans les
détails. Il permet de délimiter les périmètres du
système étudié cad le système et
éléments environnant.[15]
Ici on représente :
· Les acteurs : Un acteur est une entité externe
au système étudié qui interagit avec le système.
· Un processus unique symbolisant le Système
Information étudié :
· Echange entre le système étudié et
son environnement
On représente les interactions des acteurs avec
le système étudié. Mais pas les interactions entre
acteurs.
Figure 4. II. Diagramme de contexte Vente
Fourniture+
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