CONCLUSION : 17
CHAPITRE III : CAHIER DE CHARGE ET IMPLEMENTATION 18
INTRODUCTION 18
I- PRESENTATION DU CAHIER DE CHARGE 18
I-1. Présentation du projet 18
I-2. Etude de l'existant 18
I-2.1. Architecture de l'existant 19
I-2.2 Présentation des outils dans le réseau
19
I-3. OBJECTIFS VISES 20
I-4. Fonctionnement du système 20
II- PHASE DE L'IMPLÉMENTATION 21
II-1. Installation de GLPI et OCS Inventory 22
II-1.1. Installation de Debian 22
II-1.2. Installation de PERL et de ses modules 23
II-1.3. Installation des paquets PHP 23
II-1.5. Création de la base de données GLPI 24
II-1.6. Finalisation de l'installation de GLPI 25
II-1.7. Sécurisation de GLPI 29
II-2. Installation de OCS Inventory. 29
II-2.1 Installation du serveur OCS Inventory 30
II-2.3. Sécurisation de OCS Inventory 32
II-2.4. Modification du compte et du mot de passe par
défaut de l'administrateur 33
II-2.5. Fonctionnement de OCS Inventory 33
II-3. Mise en relation GLPI et OCS 36
II-4. Installation de Windows Server 2008 et Configuration 37
II-4.1 Le DHCP 37
II-4.2. Le contrôleur de domaine Active Directory 37
II-4.3. Ajouter les machines dans le domaine du minfopra.dren
37
II-5. Création des Utilisateurs dans l'Active Directory
38
II-6. Présentation de l'interface d'administration GLPI
38
II-7. Présentation de l'interface OCS Inventory NG 40
II-8. Importation de la base OCS dans GLPI 41
II-9. Gestion des utilisateurs dans GLPI 42
II.-9.1 Les utilisateurs par défaut 42
II-9.2. Les utilisateurs de l'annuaire LDAP 42
II-9.3 Création d'utilisateur dans GLPI 42
v
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AVEC GLPI, OCS INVENTORY NG ET WINDOWS
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II-9.4. Importation des ordinateurs vers GLPI 43
II-10. Assistance et gestion des utilisateurs 43
II-10.1. Ouverture d'un ticket d'incident 43
II-10.2 Assistance aux utilisateurs : Le service helpdesk
44
II-11. Les Liens externes dans GLPI 44
II-11.1. Configuration du Bureau à distance RDP 44
II-11.2. Sécurisation de la connexion RDP 45
II-11.3. Fonctionnement de VNC 45
II-11.4. La connexion au serveur par SSH 45
II-12. Sécurisation des serveurs et de la base de
données phpmyadmin 45
II-12.1. Sécurisation des serveurs 45
II.12.2. Sécurisation de phpmyadmin 46
II-13. Le partage sécurisé de fichiers 47
II-13.1. Installation de SAMBA 47
II-13.2 Configuration de samba 47
CONCLUSION 48
CHAPITRE IV : RESULTATS ET INTERPRETATIONS 49
INTRODUCTION 49
I TEST DU CONTRÔLEUR DE DOMAINE ACTIVE DIRECTORY ET DE SES
SERVICES
INSTALLÉS. 49
I-1. Test du ping sur le domaine minfopra.dren 49
I-2. Test du domaine avec ip config /all 49
I-3. Test du service DNS sur Windows Server 2008 50
I-4 Intégration des machines dans le domaine minfopra.dren
50
II- INTERFACE D'ADMINISTRATION DE OCS 51
II-3 Interface d'administration de GLPI 53
II-4 Les liens externes 55
II- 5. Assistance aux utilisateurs 57
II-6. Utilisateurs de l'annuaire LDAP 59
CONCLUSION 59
CONCLUSION GENERALE ET PERSPECTIVE 60
BIBLIOGRAPHIE 61
ANNEXES 62
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LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
AD : Active Directory
AIX : Advanced Interactive eXecutive
API : Applications Programming Interface
BSD : Berkeley Software Distribution
CAMTEL : Cameroon Telecommunications
DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol
DNS : Domain Name System
DREN : Délégation
Régionale de l'Extrême-Nord
GLPI : Gestion Libre de Parc Informatique
GNU : Gnu's Not Unix
GPL : General Public License
HP-UX : Hewlett Packard UniX
HTTP : HyperText Transport Protocol
HTTPS : HypetText Transport Protocol
Secure
IBM : International Business Machines
Corporation
IP : Internet Protocol
IT : Information Technology
ITIL : Information Technology Infrastructure
Library
LDAP : Lightweight Directory Access
Protocol
MacOS : Macintosh Operating System
MINFOPRA : Ministère de la Fonction
Publique et de la Réforme Administrative
NG : New Generation
OCS : Open Computer Software
OTRS : Open-source Ticket Request System
OUAPI : Outil d'Administration de Parc
Informatique
PERL : Practical Extraction and Reporting
Language
PHP : Hypertext Preprocessor
PMA : PhpMyAdmin
RDP : Remote Desktop Protocol
SIGIPES : Système Informatique de
Gestion Intégrée du Personnel de l'Etat et de la
Solde
SOAP : Simple Object Access Protocol
SQL : Structured Query Language
SSH : Secure Shell
UNIX : Uniplexed Information and Computer
Service
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VNC : Virtual Network Computing
WINS : Windows Internet Name Service
XAMPP : Cross-plaform Apache MariaDB PHP and
Perl
XML : eXtensible Markup Language
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