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Etude et conception d'un logiciel de facturation voip

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par Rodrigues KWATE KWATE
Institut Superieur du Sahel Maroua/Cameroun - Master 1 2011
  

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Introduction Générale

générale

Introduction

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Les réseaux téléphoniques n'ont cessé d'évoluer et de se diversifier depuis le 10 mars 1876, date à laquelle Alexander Graham Bell inventa le téléphone. Pendant plusieurs décennies, la transmission analogique de la voix fut la

seule technologie maîtrisée et utilisée. Mais au milieu du vingtième siècle, grâce aux techniques d'échantillonnage, de quantification et de codage, la transmission numérique de la voix fut rendu possible. Aussi bien la transmission de gros volumes de données requise par l'industrie informatique que l'écoulement d'un grand trafic vocal trouvent leur application à travers les réseaux numériques notamment le RNIS, l'INTERNET.

Pour tirer profit du développement d'Internet pour le grand public, des sociétés ont développé des logiciels de téléphonie IP2. Il est alors possible de transporter de la voix entre deux ordinateurs et ainsi de communiquer. Bien que cette technique puisse paraître révolutionnaire, elle est devenue insuffisante et peu professionnelle. En effet, pour pouvoir être viable, un tel réseau de téléphonie IP doit être interconnecté avec le réseau téléphonique commuté public (RTCP), le réseau de téléphonie classique.

Aujourd'hui, des standards sont en train d'émerger et des entreprises commencent à satisfaire le marché en fournissant des passerelles3 faisant le lien entre les réseaux IP et les réseaux RTCP. Mais interconnecter ces deux mondes n'est pas une chose facile, les télécommunications et l'informatique ne s'étant jamais mis d'accord en matière de protocoles par le passé. En effet, les télécoms ont toujours eu un souci de la qualité de service alors que les informaticiens recherchaient un débit maximal. Le but de la téléphonie sur IP est de finaliser la convergence voix/données autour d'un protocole unique, IP (et IPv6 dans le futur).

En effet, la téléphonie IP se base sur la même architecture que l'Internet et utilise les mêmes infrastructures. La bande passante est une ressource rare et très déterminante pour la qualité de la voix sur les réseaux IP; cependant lorsqu'elle est disponible la fiabilité de la VoIP dépend essentiellement de la configuration des infrastructures ; ce qui suppose une parfaite maîtrise des protocoles mis en jeux. Le suivi de la communication étant d'autant plus importante que la communication elle-même un système de facturation fiable s'impose. C'est dans cette optique que SAE, une entreprise prestataire de services en télécommunication, réseau, électronique et sécurité incendie, disposant d'une infrastructure adéquate pour la téléphonie IP nous a confié la mission de configurer la VoIP sur router CISCO et surtout d'établir un système fiable de facturation.

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