CHAPITRE III : LES
DETERMINANTS ET LES METHODOLOGIES MISES EN PLACE POUR LE CHOIX DU LIEU
D'IMPLANTATION DES AGENGES BANCAIRES
L'implantation ou la localisation des agences bancaires doit
être comprise comme étant le lieu ou s'exerce l'activité de
l'entreprise (le siège social de celle-ci pouvant se situer en un lieu
différent).
Ce choix du lieu d'implantation doit être un choix
stratégique, en ce sens qu'il a une influence très importante sur
le fonctionnement de la banque et sa rentabilité.
C'est notamment le cas des banques commerciales pour
lesquelles la zone d'attraction ou de chalandise et le nombre de clients
potentiel sont en relation avec le lieu d'implantation des banques.
L'objet de ce chapitre va consister à étudier et
déterminer l'implantation des agences bancaires en prenant en
considération certains déterminants et en appliquant certaines
méthodologies.
I- LES DETERMINANTS :
On ne le dira jamais assez : l'emplacement est le facteur
essentiel de rentabilité d'une banque
Cela est vrai, même s'il
s'agit d'un très bon concept de magasin. Pour mettre toutes les chances
de son côté, la recherche d'un lieu d'implantation doit se faire
en deux temps : une présélection d'emplacement suivie d'une
réflexion approfondie et documentée destinée à
vérifier le bien-fondé de cette présélection. Le
créateur n'a pas de droit à l'erreur : la signature d'un bail
commercial l'engage pour une période de 3 ans et il doit être
conscient qu'il est très difficile de corriger le manque
d'attractivité d'un local .Il ne doit donc pas hésiter à
passer du temps sur le terrain : observer, interroger les gens, noter ses
observations, puis réfléchir et tirer de tout cela des
conclusions pertinentes, en s'aidant de ces différents
déterminants ci-après.
1- L'importance de la
zone de chalandise
Une zone de chalandise est l'espace géographique
entourant un point de vente, dans lequel y passent, vivent, ou travaillent des
clients potentiels. La détermination de la zone de chalandise ne peut se
faire qu'en acquérant une très bonne connaissance du site : il
faut y avoir passé quelques jours en arpentant les rues, en observant
attentivement ce qui s'y passe, de manière à pouvoir
répondre aux questions suivantes :
§ Comment vit le quartier à différents moments
de la journée ?
§ Quels sont les lieux les plus animés ?
§ Quels sont les commerces qui semblent marcher le mieux
?
§ Comment y circule-t-on ?
Là encore, c'est son jugement personnel qui permettra
de faire des choix, éventuellement en se faisant aider par un expert
qualifié et la Chambre de commerce et d'industrie (CCI)
ü Caractéristiques
du lieu de
l'implantation
Généralement, les experts s'accordent à
dire :
§ qu'il y a une zone
primaire de chalandise, celle où les clients potentiels
ne mettent pas plus de trois minutes à pieds ou en
voiture pour venir à l'agence,
§ et une deuxième zone, où le temps de
parcours ne dépasse pas dix minutes.
Là encore, il faut adapter ces notions à son cas
personnel : dans une zone périurbaine constituée de grands
ensembles avec de vastes espaces entre les immeubles, le temps de parcours est
différent.
C'est donc le bon sens, la connaissance des lieux et des modes
de vie que l'on y trouve qui permettront de déterminer les durées
à retenir pour calculer les zones de chalandise.
Une fois que l'on a tracé, sur un plan, un cercle
autour du local représentant, par exemple, la distance de 3 minutes
à pieds pour y venir, il faut, en fonction des lieux (artères,
pâtés de maison, flux des passants, etc.), déformer ce
cercle pour en faire un polygone irrégulier qui reflètera la zone
de chalandise potentielle .Chaque excroissance de celui-ci doit pouvoir se
justifier par des éléments observés.
ü Flux naturel
des chalands
Chacun dans ses déplacements et ses besoins cherche :
la facilité c'est-à-dire le chemin le plus court,
possibilité de se garer facilement, de trouver un moyen de transport
à proximité, etc.
C'est pourquoi, le flux naturel des passants
s'établit dans un quartier en fonction de la configuration des lieux,
des centres de vie présents et des différentes offres
commerciales déjà installées.
Il faut donc bien
repérer le sens et l'intensité de ce flux et en tenir compte, car
en général on n'arrive pas à dévier à son
profit cet écoulement naturel des piétons.
ü Politique commerciale envisagée
Parfois, les horaires envisagés, par exemple, ouverture
jusqu'à minuit alors que les concurrents ferment à 19 h, placent
l'activité en monopole de l'offre sur certains créneaux horaires.
Selon la nature de cette offre, la zone de chalandise peut s'étendre
alors à toute la ville, il est alors également possible de
considérer que la zone de chalandise va s'étendre à toute
l'agglomération mais encore faut-il en avoir les moyens. Là
encore, c'est le bon sens qui doit décider.
| 
