E. III - DIAGNOSTIC DE L'ENVIRONNEMENT
Ce diagnostic tient compte de deux paramètres
essentiels. L'analyse de l'environnement concurrentiel et l'approche analytique
par la méthode de l'interface.
1°) Analyse de l'environnement
concurrentiel
Nous identifierons ici les acteurs (ou opérateurs) qui
interviennent dans le même secteur d'activité et
apprécierons leurs forces et faiblesses comparativement à celles
que présente le projet Design+.
Le tableau ci-dessous est illustrateur à cet effet.
|
Acteurs
|
Particuliers
(Nombreux dans la filière)
|
Forces
|
+ Connaissance du terrain
+ Maîtrise des ventes et de la clientèle
+ Approche clientèle
|
|
Faiblesses
|
+ Continuité (Régularité) du service
+ Qualité de l'offre (Fiabilité, Norme, ...)
+ Unicité de l'offre
|
|
Fondations
(Organisations privées)
|
Forces
|
+ Expérience acquise,
+ Connaissance des partenaires,
+ Techniques de production
+Accessibilité aux entrants, commandes, ...
|
|
Faiblesses
|
+ Mauvais quadrillage du terrain,
+ Mauvaise gestion des ressources,
+ Problème de qualité (Fiabilité, Norme,
...)
+ Continuité du service, Marketing, ...
|
|
Exploitants étrangers
(Chinois, Maghreb,...)
|
Forces
|
+ Bonnes techniques de production
+ Techniques (Qualité) de la production,
+ Effets de curiosité
|
|
Faiblesses
|
+ Unicité de l'offre,
+ Mauvais quadrillage du terrain,
+ Accessibilité à la clientèle
|
|
Design+
|
Consortium d'opérateurs
(GOLD TELECOM, CDE)
|
Forces
|
+ Constitution d'un Label
+ Identification (et satisfaction) des besoins
+ Stratégie Marketing-mix,
+ Quadrillage du terrain (Antenne, Réseau)
|
|
Faiblesses
|
+ Disponibilité des ressources,
+ Accessibilité à la clientèle (Services
publics)
+ Risque de dispersion (Suivi/Evaluation)
+ Lenteurs (Pesanteurs) administratives
|
Il est évident que la concurrence livresque est
très souvent distance de l'approche de terrain. Ainsi, la
stratégie commerciale et les dispositions de développement du
projet se feront à la lumière des opportunités et/ou des
difficultés de terrains.
En attendant, nous notons que le projet ne souffrira pas de
réelle concurrence sur le terrain du fait de la diversité de ses
offres et de son organisation en réseau. L'objectif de constitution d'un
label est un référentiel qui contribuera à la
certification qualité des diverses prestations.
2°) Méthode de l'interface
Elle s'articule autour de la représentation à
plat de l'ensemble des modules qui gravitent autour du projet
Design+. Nous nous limiterons à l'interface
privée/publique nationale. Le dispositif restant à
l'étranger.
a) L'interface privée
C
A
B
Interface privée de Design+
D
|
A : Fournisseurs
+ Centrales d'achat (Grossistes, détaillants, ...)
+ Sous-traitance
+ Contrôle qualité
+ Fournisseurs d'équipements,
+ Agences commerciales (Publicités, ...)
+ Société de gardiennage,
+ Entretien, Maintenance,
|
B : Concurrence
+ Particuliers,
+ Fondations (Organisations privées)
+ Exploitants étrangers
|
|
C : Partenaires
+ GOLD TELECOM,
+ Distributeurs,
+ Acteurs (Personnel, agents, bénéficiaires)
+ Assurance
+ Banques d'investissement (ou de développement)
|
D : Clients
+ Services publics
+ Services privés
+ Distributeurs dans le marché (local ou
régional)
+ Grand public (Particuliers ou groupe)
+ Transporteurs
|
b) L'interface publique
F
E
C
Interface publique de Design+
D
|
E : Administrations publiques
+ Ministères
+ Douanes
+ GUCE4(*)
+ Services de sécurité (Police, Gendarmerie,...)
+ Agences commerciales (CMC5(*), ...)
+ Société de gardiennage,
+ Entretien, Maintenance,
|
F : Collectivités locales
+ Mairies,
+ Hôpitaux, Services publics
décentralisés,
+ Directions ministérielles
+ Foires et/ou organisations diverses
+ Associations professionnelles (CCIMA, GICAM,
|
|
C : Partenaires
+ CDE-ProInvest,
+ Réseaux nationaux de distribution,
+ Collectivités locales,
|
D : Clients
+ Administrations publiques
+ Sociétés parapubliques
+ Marchés publics
|
IV - ANNEXES
A) Dossier financier (Les montants sont
donnés en Francs CFA)
|
Postes de dépenses
|
Concours financiers
|
|
Rubriques
|
PU
|
Qté
|
PT
|
Promoteur
|
25%
|
/
|
12.265.680
|
|
IMPLANTATION (Site d'accueil)
|
GOLD TELECOM
|
Assistance technique
|
|
Location site (2ans)
|
200.000
|
24
|
4.800.000
|
CDE-ProInvest
|
Assistance technique
|
|
Aménagement
|
/
|
/
|
3.000.000
|
Actionnariat (1unité)
|
500.000
|
5
|
2.500.000
|
|
Charge fiscale
|
150.000
|
8
|
1.200.000
|
Financement Etranger
|
70%
|
/
|
34.297.040
|
|
Sous total (ST1)
|
9.000.000
|
Totaux
|
49.062.720
|
|
INVESTISSEMENT (Matériels)
|
|
|
Coiffure (4postes)
|
600.000
|
4
|
2.400.000
|
Plan d'investissement (24 mois = 2ans)
|
|
Couture (8postes)
|
250.000
|
8
|
2.000.000
|
1ère Année
|
1er T
|
/
|
7.800.000
|
|
Informatique (10)
|
300.000
|
10
|
3.000.000
|
2ème T
|
/
|
1.200.000
|
|
Formation
|
/
|
/
|
5.000.000
|
Evaluation
|
/
|
Amélioration
|
|
Mise en place
|
/
|
/
|
2.600.000
|
3ème T
|
/
|
5.000.000
|
|
Sous total (ST2)
|
15.000.000
|
4ème T
|
/
|
10.000.000
|
|
ACTIVITES (Lancement)
|
Evaluation
|
/
|
Amélioration
|
|
Communication
|
120.000
|
10
|
1.200.000
|
2ème Année
|
1er T
|
/
|
Métiers1&2
|
|
Salaire (Type1)
|
150.000
|
5
|
750.000
|
2ème T
|
/
|
Métiers2&3
|
|
Salaire (Type2)
|
100.000
|
5
|
500.000
|
Evaluation
|
/
|
Amélioration
|
|
Salaire (Type3)
|
75.000
|
10
|
750.000
|
3ème T
|
/
|
Extension 1
|
|
Electricité & Eau
|
30.000
|
24
|
720.000
|
Evaluation
|
/
|
Amélioration
|
|
Sécurité
|
20.000
|
24
|
480.000
|
4ème T
|
/
|
Extension 2
|
|
Logistique
|
50.000
|
24
|
1.200.000
|
|
|
Approvisionnement
|
200.000
|
24
|
4.800.000
|
Observations
|
|
Assistance Tech
|
200.000
|
24
|
4.800.000
|
|
|
Sous total (ST3)
|
15.200.000
|
|
ST1 + ST2 +
ST3=T0
|
39.200.000
|
|
TVA (19,2%)
|
7.526.400
|
|
T0 + TVA = T1
|
46.726.400
|
|
Imprévus (I =5%T1)
|
2.336.320
|
|
TOTAUX (T=T1+I)
|
49.062.720
|
|
Valeur (en €)
|
49.062.720 = 75.000€
|
|
Montant total des investissements sur 2 ans
49.062.720FCFA environ
75.000€
|
B) Organigramme du projet Design+
Conseil d'Administration
+ Promoteur
+ Structures de financement
+ Actionnaires (potentiels)
+ Partenaires techniques
General Manager
(Promoteur)
Antennes en création
Supervision
Coordonnateur
Métiers 1 & 2
Coordonnateur
Métier 3 & 4
Responsable
Financier
Chef Atelier
Formation
Chef Atelier
Couture
Chef Atelier
Coiffure
Chef Atelier
Informatique
Chef Service
Approvisionnement
Equipes
(Pour chaque atelier)
+ Chef d'équipe
+ Formateurs
+ Apprenants
Equipes
(Pour chaque atelier)
+ Chef d'équipe
+ Formateurs
+ Apprenants
Service des Ventes
* 4 GUCE : Guichet Unique
pour le Commerce Extérieur
* 5 CMC : CRTV Marketing
and Communication
|
|
