1.2
2 Service UMTS
Standardiser un nouveau service nécessite
généralement une modification des spécifications
techniques, procédées long et ardues qui peut représenter
un frein à l'innovation et à la standardisation de services.
[1]
Par conséquent, dans l'UMTS, on standardise
uniquement certains services afin de préserver une continuité
dans l'offre et on donne les moyens aux opérateurs et aux fournisseurs
de services de développer et de personnaliser leurs propres. Les
services standardisés en UMTS regroupent les :
- services support (bearer services) ;
- télé services (remote services) ;
- services supplémentaires.
Un service support est une sorte de « tuyau
» que l'opérateur du réseau mobile met à la
disposition de l'abonné pour transmettre de l'information entre deux
points. Il joue un rôle fondamental dans le réseau en transportant
l'information liée au service (voix, données, vidéo...) et
à la signalisation. Les télés services proposent une offre
complète pour la transmission d'information en incluant les fonctions de
l'équipement terminal. On peut citer, par exemple, la transmission de la
voix (téléphonie et appels d'urgence), le service de messages
courts SMS (Short Message Service), la transmission de fax ou alors des
services de voix groupés (communication en groupe, voix en diffusion).
Les services supplémentaires sont toujours proposés en
association ou comme complément à un service support ou à
un télé service. Ils offrent la possibilité de
personnaliser les services support et les télé services, en
apportant des fonctionnalités additionnelles
Un même service supplémentaire peut
être proposé en association avec des services support ou des
télé-services différents. Parmi ces services, nous pouvons
citer le renvoi d'appel, le transfert d'appel, le rappel automatique, etc.
Chaque service support est caractérisé par un certain nombre
d'attributs qui concernent, entre autres, le débit, le temps qu'il met
pour acheminer l'information d'un bout à l'autre, le taux d'erreur qu'il
garantit, etc.
Tous ces paramètres doivent être choisis
pour que le service support soit le plus adapté possible, car la
qualité finale du service offert, appelée QoS (Quality of
Service), en dépend. La QoS regroupe une série de
caractéristiques quantitatives et qualitatives qui permettent au
destinataire de considérer que la qualité du service est
satisfaisante. A chaque Service correspond une QoS particulière. Ainsi,
les services support doivent-ils être choisis en conséquence
Les caractéristiques du service support sont choisies
pour chaque télé-service ou application en fonction de la QoS que
ces services ou applications requièrent. Ainsi, un service support
pourra être caractérisé en fonction de la capacité
du réseau pour le transfert de l'information et de la qualité de
l'information une fois transférée. Ces paramètres sont
spécifiés ou négociés lors de
l'établissement de la communication et il est possible de les modifier
de manière dynamique au cours de celle-ci.
Le transfert de l'information fait référence
à la capacité du réseau à acheminer
différents types d'information entre deux ou plusieurs points. La
qualité de l'information transférée entre deux ou
plusieurs points peut être quantifiée en fonction d'un nombre
limité de paramètres :
v le délai maximum toléré pour le
transfert de l'information ;
v les variations du délai ;
v le débit binaire ;
v le taux d'erreur binaire.
La maîtrise des variations du délai est
fondamentale pour offrir des services en temps réel. Le taux d'erreur
binaire BER (Bit Error Rate) mesure le rapport entre le nombre de bits
d'informations erronés et le nombre total de bits transmis. Le
débit représente la quantité d'information transmise entre
deux points par intervalle de temps et que l'on mesure en bits par seconde
(bps).
En conclusion, l'application doit indiquer ses besoins
en termes de QoS au réseau UMTS. Plus précisément, elle
doit spécifier les attributs du service support requis : le type de
trafic (temps réel ou non), les caractéristiques du trafic (point
à point, point à multipoint), le délai de transfert
maximum, les variations du délai et le taux d'erreur.
Nous allons donner quelques exemples de services que
l'UMTS peut offrir suivant un découpage par « classes » qui
dépendent de la QoS désirée. Ces classes de services sont
résumées dans le tableau 3.1 et définies comme suit :
|
Service
|
Délai
|
Exemples d'application
|
Débit
|
Tolérant à des erreurs
|
|
Conversationnel (temps réel)
|
<< 1s
|
Téléphonie
Vidéophonie
|
28.8 kbps
32-384 kbps
|
Oui
Oui
|
|
Interactif
|
environ 1 s
|
Commerce électronique
Internet
|
Non garanti
N on
garanti
|
Non
Non
|
|
Streaming
|
< 10 s
|
Audio/vidéo haute qualité
|
32-128 kbps
|
Oui
|
|
Arrière-plan (Background)
|
> 10 s
|
Fax
E-mail
|
Non garanti
Non garanti
|
Oui
Non
|
Tableau 1 Classes de
services de l'UMTS [6,7]
a) Services conversationnels [5].
Les services de cette catégorie permettent de
transmettre principalement du son et des images entre deux personnes ou groupes
de personnes. Leur qualité est donc assez sensible à des
délais dans la transmission, ces délais pouvant être
facilement perceptibles par les utilisateurs. Parmi ces services, nous pouvons
citer la téléphonie en mode circuit, la téléphonie
en mode paquet utilisant le protocole VoIP (Voice over IP) et la
vidéophonie. Néanmoins, cette dernière est moins
tolérante aux erreurs que la téléphonie et requiert
généralement un débit plus important [4]
b) Services interactifs : ce type de service est
caractérisé par le fait que le terminal ayant envoyé un
message/commande attend une réponse du destinataire dans un certain
intervalle de temps. Par conséquent, un paramètre clé pour
identifier la QoS des services interactifs est le temps d'aller-retour, c'est
à dire le temps écoulé entre le moment où le
message/commande est émis et celui où la réponse arrive.
Comme exemple, nous pouvons citer le commerce électronique ainsi que les
services de localisation qui se développent de plus en plus ; [6,7].
c) Services streaming : on retrouve dans cette classe les
services qui traitent l'information au niveau du terminal de façon
continue, c'est à dire au moment même où elle est
reçue (avant de la recevoir dans sa totalité). Ce type de service
est unidirectionnel. Ces services sont assez récents et offrent un
potentiel d'application assez vaste. Le streaming audio et vidéo sont
des exemples d'applications typiques. [7]. A la différence des services
conversationnels, les services de type streaming sont assez asymétriques
(on ne reçoit pas au même débit que l'on émet) et on
peut tolérer dans ce cas des délais importants ;
d) Services en arrière-plan : il existe des services
qui ne posent, ou presque, aucune contrainte de temps dans le transfert de
l'information qu'ils génèrent. Ils peuvent s'exécuter en
« arrière-plan » (background). Parmi ces services, nous
pouvons trouver l'envoi d'un courrier électronique, d'un message court
SMS ou alors le téléchargement d'un fichier. Le paramètre
pour quantifier la QoS de ce type de ce service est principalement le taux
d'erreurs qui doit être souvent assez [4]
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