Ingénierie sociale : formation aux métiers du tourisme rural solidaire

Action de formation N°5

Domaine de formation	LANGUE
Thème 2	Anglais- PERFECTIONNEMENT
Objectifs	ð Approfondir les connaissances en anglais afin de permettre aux agents de communiquer aisément avec la clientèle ð Apporter en toutes circonstances une réponse fiable aux clients ð Pouvoir vendre l'ensemble des prestations et des produits offerts par l'auberge ð Communiquer de façon aisée par téléphone
Contenu	ð Le vocabulaire utilisé en tourisme et en environnement hôtelier ð Le vocabulaire concernant les banques, les monnaies, les cours de change, les moyens de paiement (cartes de crédit, chèques etc.)
Population concernée	AN :	P :	S :	U :
Durée par groupe	heures
Effectif	Effectif des participants :		NB de groupe :
Dates de réalisation par groupe	Date début :		Date fin :
	Horaire adopté  Heure début :		Heure fin :
Lieu de la formation
Organisme de formation
Coût estimatif (HT)

FICHE D'IDENTIFICATION