Action de formation N° 22
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Domaine de formation
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Création et mise en exploitation d'une
entreprise en tourisme rural
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Thème 1
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Techniques De Gestion
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Objectifs
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ð Maîtriser les outils de gestion, et
l'environnement juridique d'une entreprise touristique.
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Contenu
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· I. Gestion de l'entreprise
ð Les bases de la comptabilité
- Les obligations comptables
- L'enregistrement des opérations
- Le bilan, le compte résultat
- Exercice d'application et études de cas
ð L'approche économique
- Les coûts de revient, le seuil de rentabilité
- Les résultats économiques, les marges
- La gestion prévisionnelle et le plan de
trésorerie
- Montage du dossier de financement
ð L'application sur informatique (initiation
Excel)
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Population concernée
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AN :
|
P :
|
S :
|
U :
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Durée par groupe
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2 jours
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Effectif
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Effectif des participants :
|
NB de groupe :
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Dates de réalisation par groupe
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Date début :
|
Date fin :
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Horaire adopté
Heure début :
|
Heure fin :
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Lieu de la formation
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Organisme de formation
|
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|
Coût estimatif (HT)
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IV. CALENDRIER DES FORMATIONS ET DES MODULES DE
FORMATION
Session : mars - avril
Formation en module court - masse horaire : du
.......mars au .......avril 2007
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mai
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avril
|
mars
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dates
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Durée
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Intitulé des éléments de
modules
|
Intitulé des modules
|
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1. italien initiation
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Langues vivantes
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|
2. Français initiation
|
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3. français perfectionnement
|
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4. français expertise
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5. anglais initiation
|
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6. anglais perfectionnement
|
|
7. anglais expertise
|
|
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|
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|
8. bien accueillir les clients
|
Accueil
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9. bien accueillir au restaurant
|
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10. bien accueillir à la réception et au
téléphone
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11. sauveteur secouriste du travail
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Secourisme et hygiène
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12. les règles d'hygiène
|
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13. les techniques de cuisson
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Restauration
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14. la gestion des opérations d'une cuisine de restaurant
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15. poissons, mollusques et crustacés
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16. cuisine de terroir
|
Cuisine de terroir
|
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|
17. perfectionnement du service en salle
|
Salle & étage
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18. perfectionnement du service d'étage
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19. conception des forfaits
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Conception des forfaits & interprétation
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20. interprétation de l'environnement
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21. tourisme solidaire : innovation et réseaux
|
Management du tourisme solidaire
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22. marketing et droit
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23. technique de gestion
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V. LE TABLEAU DE SYNTHESE DES ACTIONS DE FORMATION
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FRAIS DE FORMATION
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Coût Unitaire
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Documentation
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Frais de gestion
|
Coût total
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N°
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1 journée = 8 heures
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Effectif
|
Durée en j
|
PU
|
Prix total
|
PU
|
Prix total
|
|
1
|
Français : initiation
|
30
|
5
|
200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
1 250,00
|
8 210,00
|
|
2
|
Français : perfectionnment et expertise
|
30
|
5
|
200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
1 250,00
|
8 210,00
|
|
3
|
Italien : initiation
|
30
|
5
|
200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
1 250,00
|
8 210,00
|
|
4
|
Bien accueillir les clients
|
30
|
3
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
750,00
|
5 310,00
|
|
5
|
Bien accueillir les clients au restaurant
|
30
|
1
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
250,00
|
2 410,00
|
|
6
|
Secourisme
|
30
|
1
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
250,00
|
2 410,00
|
|
7
|
Les règles d'hygiène de salubrité et de
sécurité alimentaire
|
30
|
1
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
250,00
|
2 410,00
|
|
8
|
Cuisine de terroir
|
30
|
3
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
750,00
|
5 310,00
|
|
9
|
Perfectionnement du service en salle
|
30
|
1
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
250,00
|
2 410,00
|
|
10
|
Conception des forfaits
|
11
|
3
|
1 200,00
|
32,00
|
352,00
|
250,00
|
750,00
|
4 702,00
|
|
11
|
Interpretation de l'environnement
|
11
|
3
|
1 200,00
|
32,00
|
352,00
|
250,00
|
750,00
|
4 702,00
|
|
12
|
Tourisme solidaire innovation et resaux
|
30
|
2
|
1 200,00
|
32,00
|
960,00
|
250,00
|
500,00
|
3 860,00
|
|
13
|
Marketing et droit
|
21
|
2
|
1 200,00
|
32,00
|
672,00
|
250,00
|
500,00
|
3 572,00
|
|
14
|
Techniques de gestion
|
21
|
3
|
1 200,00
|
32,00
|
672,00
|
250,00
|
750,00
|
5 022,00
|
|
|
|
|
38
|
Total formation
|
|
11 648,00
|
|
9 500,00
|
66 748,00
|
|
Effectif
|
RESTAURATION
|
HEBERGEMENT
|
TRANSPORT
|
|
QUANTITE
|
PRIX
|
Prix total PDJ
|
Prix total Repas
|
|
PDJ
|
Repas
|
PDJ
|
Repas
|
Nuité
|
PU
|
Prix total
|
|
30
|
5
|
10
|
15
|
38
|
2 250,00
|
11 400,00
|
5
|
50,00
|
7 500,00
|
250
|
|
30
|
5
|
10
|
15
|
38
|
2 250,00
|
11 400,00
|
5
|
50,00
|
7 500,00
|
250
|
|
30
|
5
|
10
|
15
|
38
|
2 250,00
|
11 400,00
|
5
|
50,00
|
7 500,00
|
250
|
|
30
|
3
|
6
|
15
|
38
|
1 350,00
|
6 840,00
|
3
|
50,00
|
4 500,00
|
250
|
|
30
|
1
|
2
|
15
|
38
|
450,00
|
2 280,00
|
1
|
50,00
|
1 500,00
|
250
|
|
30
|
1
|
2
|
15
|
38
|
450,00
|
2 280,00
|
1
|
50,00
|
1 500,00
|
250
|
|
30
|
1
|
2
|
15
|
38
|
450,00
|
2 280,00
|
1
|
50,00
|
1 500,00
|
250
|
|
30
|
3
|
6
|
15
|
38
|
1 350,00
|
6 840,00
|
3
|
50,00
|
4 500,00
|
250
|
|
30
|
1
|
2
|
15
|
38
|
450,00
|
2 280,00
|
1
|
50,00
|
1 500,00
|
250
|
|
11
|
3
|
6
|
15
|
38
|
495,00
|
2 508,00
|
3
|
50,00
|
1 650,00
|
250
|
|
11
|
3
|
6
|
15
|
38
|
495,00
|
2 508,00
|
3
|
50,00
|
1 650,00
|
250
|
|
30
|
2
|
4
|
15
|
38
|
900,00
|
4 560,00
|
2
|
50,00
|
3 000,00
|
250
|
|
21
|
2
|
4
|
15
|
38
|
630,00
|
3 192,00
|
2
|
50,00
|
2 100,00
|
250
|
|
21
|
3
|
6
|
15
|
38
|
945,00
|
4 788,00
|
3
|
50,00
|
3 150,00
|
250
|
|
|
|
|
|
|
14 715,00
|
74 556,00
|
|
|
49 050,00
|
3 500,00
|
|
Total formation
|
66 748,00
|
32%
|
|
Restauration
|
89 271,00
|
43%
|
|
Hébergement
|
49 050,00
|
24%
|
|
Transport
|
3 500,00
|
2%
|
|
COUT TOTAL PROJET
|
208 569,00
|
100%
|
|
|
|
|
|
MD / ADS
|
150 000,00
|
72%
|
|
Participation de l'OFPPT
|
58 569,00
|
28%
|
V. le système de suivi
évaluation
Former coûte cher et prend du temps. Plus encore que pour
un investissement matériel, il importe de connaître ou de situer
le retour d'investissement de la formation pour être sûr de le
rentabiliser.
Pour être pragmatique l'évaluation sera faite
selon la matrice de satisfaction ci-dessous qui sera présenter aux
apprenants après chaque action de formation, en sus d'une
évaluation " à chaud" des participants lors de laquelle un
comité paritaire, désigné au préalable et
constitué de deux responsables représentant le commanditaire et
le prestataire, recueilleront les appréciations des
bénéficiaires.
Cette matrice permettra d'évaluer trois niveaux de la
dimension "efficacité" :
A. L'efficacité de la formation :
1. l'évaluation des acquis : ou l'efficacité
pédagogique
2. le niveau 2 concerne l'aptitude à transférer les
compétences acquises
3. et finalement l'impact de la formation : est ce que les acquis
de la formation
permettent d'atteindre certains résultats prioritaires
sur le terrain?
B. Le questionnaire proposé :
1. Comment vous sentez-vous à l'issue de la
formation ?
|
§ Je n'ai rien appris.
|
? J'ai peu appris.
|
? J'ai appris de manière satisfaisante.
|
?J'ai beaucoup appris.
|
2. Pensez-vous que l'alternance théorie pratique a
permis une efficacité maximale ?
|
§ Pas du tout
|
? Partiellement
|
? Suffisamment
|
? Tout à fait
|
3. Êtes-vous satisfait des contenus proposés
?
|
§ Pas du tout satisfait
|
? Peu satisfait
|
? Satisfait
|
? Très satisfait
|
4. Estimez-vous que les objectifs de la formation sont
ceux qui vous aideront à être plus performant dans votre travail
?
|
§ Pas du tout
|
? Partiellement
|
? Suffisamment
|
? Tout à fait
|
5. Êtes-vous satisfait des possibilités
d'utilisation des acquis sur votre lieu de travail ?
|
§ Pas du tout satisfait
|
? Peu satisfait
|
? Satisfait
|
? Très satisfait
|
6. Quelle partie des acquis estimez-vous pouvoir mettre
en oeuvre sur votre lieu de travail ?
|
§ Aucune partie
|
? Une faible partie des acquis
|
? Une partie acceptable des acquis
|
? Une grosse partie des acquis
|
7. Dans quel délai aurez-vous l'occasion de mettre
les acquis en oeuvre sur votre lieu de travail ?
|
§ Pas avant 1 an
|
? Pas avant 3 mois
|
? Dans les trois mois
|
? Dans le mois qui suit la formation
|
8. Êtes-vous satisfait des compétences que
vous avez acquises ?
|
§ Pas du tout satisfait
|
? Peu satisfait
|
? Satisfait
|
? Très satisfait
|
9. Êtes-vous optimiste quant aux
possibilités de transfert des compétences
acquises ?
|
§ Sceptique
|
? Dubitatif
|
? Confiant
|
? Optimiste
|
10. Pour chaque objectif, estimez, selon vous, votre
niveau de compétence.
|
0 = pas du tout capable
10 = tout à
fait capable
|
Avant la formation
|
Au terme de la formation
|
|
a. Planifier et gérer des circuits de randonnées
|
|
|
|
b. Développer des d'autres produits de randonnées
|
|
|
|
c. gérer efficacement votre auberge
|
|
|
|
d. établir votre bilan simplifié
|
|
|
|
e. préparer une bonne cuisine de terroir
|
|
|
|
Les actions de formations seront listées ci-après
|
|
|
On retrouvera en annexe 3 le système de suivi
évaluation des actions de formation dont use L'OFPPT lors du suivi des
projets de formation qui pourrait être éventuellement une source
d'inspiration afin de compléter la proposition ci-dessus.
Conclusion
La partie précédente constitue le noyau du
plan de professionnalisation 2007- 2008.
Plus d'une dizaine d'entretiens individuels ou collectif de un
à deux heures ont été réalisé du 24/07/06 au
03/08/06 à l'aide d'un guide d'entretien contenant des questions
ouvertes et fermés, au prés des chef de file de quelques
structures villageoises, associations afin de déterminer quels sont les
besoins en formation des acteurs. Le recensement des besoins de façon
précise a eu lieu avec l'association des guides/accompagnateurs
Association Atlas Rando.
La méthodologie adoptée pour élaborer ce
plan de formation emprunte la voie du partenariat et de l'expérience de
migrations et développement bâtie au cours d'un long processus
d'observation, analyse et de pratique endogène. La capitalisation des
travaux antérieurs sur la question de la formation des acteurs aux
métiers de tourisme rural a permis d'établir une nomenclature des
items de formations (voir en page 6 le tab). Le partenariat avec les
institutionnels notamment la direction régionale de l'office de la
formation professionnelle a permis d'agencer les contenus de la dite formation
dans un programme grâce à une approche pédagogique efficace
et optimale. Cette synergie a favorisé entre autre le mariage de
l'expertise de l'ONG M&D et celle de l'OFPPT et d'éviter ainsi une
pédagogie impositive et formaliste.
Afin que ce plan de professionnalisation puisse trouver un
sens pratique certaines remarques doivent êtres prises en
considération lors de sa mise en oeuvre.
1. Les contraintes inhérentes aux
bénéficiaires :
- Le taux d'analphabétisme très
élevé, au niveau de la population locale
- « les responsables des auberges et le personnel
qui y travaille, ou qui va y travailler, n'ont pas ou peu d'expérience
dans le domaine de l'accueil touristique. Ce sont des ruraux qui ont l'habitude
de l'hospitalité telle qu'elle se pratique en milieu traditionnel
amazigh mais qui connaissent encore peu les touristes et la manière de
les traiter... ». document de projet juillet 2006 J.M.C.
2. Les contraintes externes :
- Exigence en terme de qualité de prestation de
service ;
- Concurrence très présente sur le plan
international ;
- L'inexistence du réseau de
télécommunication, entrave la mise à profit de la
formation de façon durable, et cause un grand manque à gagner
par rapport au fort potentiel organisationnel qui peut en être
généré.
3. Potentiel à exploiter lors de la mise en oeuvre du
plan de formation
Le savoir faire local doit être
inventorié dans une base données en vue d'une utilisation
ultérieure efficace.
Annexe 1 : La grille FGP
La grille FGP est un outil d'analyse qui permet
d'apprécier les besoins de formation en se centrant sur
l'identification des « vrais problèmes »
|
Groupes de 8 à 20 ; demande de la rigueur ;
durée 1 h 30
|
|
D é f i n i t i o n
|
D é ro u l e m e n t
|
|
La grille dite « FGP » est un outil qui permet de
développer
|
Le FGP se déroule en 2 étapes :
|
|
une méthode de quantification et d'analyse qualitative des
besoins de formation d'un groupe, en permettant la prise en compte, à
l'intérieur de ce groupe, des besoins de chaque individu.
|
A - Recueil des sujets
|
|
1. Un tour de table (dans un ordre qui peut être
aléatoire) permet de dresser une liste de sujets qui pourront
|
|
Cette méthode sera mise en oeuvre dans tous les cas, avant
l'intervention de l'expert. Elle se pratique selon deux niveaux :
|
déterminer des têtes de chapitre d'un programme de
formation. L'animateur, après discussion par le groupe, réalise
une synthèse des sujets proposés.
|
|
1° niveau : recueil général des
thèmes
|
2. Les grilles vierges sont alors distribuées à
chaque par-
|
|
participant.
|
|
2° niveau : précisions des besoins pour un
thème choisi
|
|
|
3. Chaque participant inscrit sur sa grille les sujets
|
|
recueillis à la fin de la phase I.
|
|
B -La cotation
|
|
Préparation
|
|
|
Matériel : les grilles de recueil vierges Temps :
prévoir une séquence explicative sur la technique du FGP.
|
Au cours de cette deuxième étape, chaque
participant doit coter : 1- la Fréquence (F) ; 2-la Gravité (G) ;
3- les Problèmes (P), relativement à chaque sujet de la liste et
tels qu'il les perçoit dans son exercice propre.
|
|
L'animateur insistera particulièrement sur cette
dernière
|
|
notion.
|
|
1. La fréquence (F)
|
|
Elle est cotée à 0, 1 ou 2, en fonction de
l'appréciation
|
|
Avertissement
|
que chacun s'en fait au niveau de sa pratique personnel-
|
|
le.
|
|
Une séquence « FGP » avec un groupe « qui
se connaît »,
|
0 = Rare
|
|
qui a l'habitude de la dynamique de groupe, fonctionne toujours
mieux. Dans le cas contraire, il faut prévoir une animation « plus
ferme ».
|
1 = Moyennant fréquent 2 = Très fréquent
|
|
L'animateur additionne alors toutes les cotations
individuelles
pour chaque sujet et inscrit le total sur sa grille
(tableau de papier), puis entoure en rouge les totaux les
plus forts, en vert les totaux les plus faibles.
2. La gravité (G)
De la même manière, elle est cotée à
0, 1 ou 2, en fonction
de l'appréciation que chacun s'est fait au niveau de
sa pratique personnelle.
0 = Bénin
1 = Moyennant grave
2 = Très grave
3. Les problèmes (P)
Le processus de la cotation est le même que
précédemment
mais :
ATTENTION- ici, les problèmes sont cotés 0, 2, ou
4
en fonction de l'appréciation que chacun s'en fait au
niveau de sa pratique personnelle.
Cette cotation 0, 2, 4 permet de faire émerger les
problèmes,
et donc les besoins de formation médicale
continue, par rapport aux notions de fréquence et de
gravité.
Il peut s'agir de problèmes de connaissances (savoir),
d'habileté manuelle (savoir faire), d'aptitude
relationnelle (savoir être).
|
0 = aucun pro b l è m e
2 = Problèmes moye n s
4 = Beaucoup de pro b l è m e s
On note globalement l'ensemble des problèmes. No u s
verrons dans les variantes que l'on peut affiner cette
cotation
4. Le total (T)
Chacun additionne horizontalement sur sa grille les
chiffres attribués par lui-même aux 3 colonnes
FGP
pour chaque sujet.
Dans le même temps, l'animateur réalise la
même opération,
pour l'ensemble des participants (total du groupe)
sur le tableau de papier.
Va r i a n t e
Elle consiste à utiliser une grille à 6 colonnes
détaillant
les 3 types de problèmes évoqués plus haut
:
- problèmes de connaissance (Savoir)
- problèmes d'habileté (Savoir Faire)
- problèmes relationnels (Savoir être)
C'est le cas de la grille présentée ici.
|
|
Item
|
F
|
G
|
P
|
|
|
S AVO I R
|
S AVOIR FA I R E
|
S AVO I R E T R E
|
TOTA L
|
|
1.
|
|
|
|
|
|
|
Dans la mesure où on détaille les 3 types
de problèmes, il suffit de noter chaque type O, 1 ou
|
N°
|
Nom et prénom
|
Sites
|
Tél.
|
Contrôle liste
|
|
1
|
Brahim CHAIGARI
FAISAL EL HAYANI
HOUSSAIN
|
TACHTACT
TOUMANAR
|
066 35 75 46
072 90 26 33
|
OK
OK
|
|
2
|
NOUREDDINE SETTAR
|
AMELNE
|
066 91 81 47
|
OK
|
|
3
|
BASAID MOHAMED
|
TAGMOUTE
|
062 73 79 00
|
N OK
|
|
4
|
BOUSKOU RACHID
|
TINTAFOUKT
|
061 64 16 79
|
OK
|
|
5
|
AHMAD AHNASAL
|
TIZGUI
|
010 50 53 74
|
OK
|
|
6
|
BRAHIM OUTEBA
|
AITALI OULHAJ
|
068 88 61 31
|
OK
|
|
7
|
MOHAMED AL BOUKHARI
|
TAMNOUGALT
|
066 10 43 05
|
OK
|
|
8
|
MARIR MOHAMED
|
ICHMARINE
|
061 77 25 20
|
OK
|
|
9
|
AMHMOUD ABDELLAH
|
TAOUZART
|
066 17 26 66
|
OK
|
|
10
|
EL KHOUTABI ABDERHMAN
|
ZAOUIT SIDI AHMED
|
066 16 13 72
|
OK
|
|
11
|
AIT BOUBKER
|
ANDA
|
074 04 57 36
|
OK
|
|
12
|
SOUAAD CHOUKRI
|
Accompagnatrice
|
071 05 68 46
|
OK
|
|
13
|
NOUREDINE ALHAYANI
|
Accompagnateur
|
070 78 38 72
|
OK
|
|
14
|
FADILI ABDEL MAJID
|
Jeune promoteur
|
067 35 25 37
|
OK
|
|
15
|
IDHMANN HASSAN
|
Jeune promoteur
|
070 16 35 24
|
OK
|
|
16
|
SATOR MOHAMED
|
Technicien voyage&tourisme
|
069 07 51 19
|
OK
|
|
17
|
MAHJOUB BAJJA
|
Accompagnateur
|
066 36 25 42
|
OK
|
|
18
|
OMAR IDHMAN
|
Accompagnateur
|
062 54 78 28
|
OK
|
|
19
|
RKIA ID LAHCEN
|
ASSRRARGH, AGUI
|
028 80 68 80
|
OK
|
|
20
|
Site de AGUINEN, TAGOUROUTE, TINGUERT, TAYFEST
|
Non encore déterminé
|
|
|
|
21
|
LAFDOUK
|
AOUREST
|
|
Ok
|
|
|
|
|
|
Annexe 2 : liste provisoire des
bénéficiaires
Annexe 3 : système suivi évaluation de la
formation proposé par L'OFPPT.
TABLEAU DE BORD
|
Thème : .........................................
Groupe : .......
Date du : ..........................
Lieu : .......................
Animateurs : ...............................
|
- Les difficultés principales rencontrées dans la
mise en oeuvre
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
- Les sujets évoqués, les idées et les
problèmes exprimés par les participants lors du module
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
- Mes suggestions pour l'amélioration du module
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
- Remarques générales sur les participants
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
..................................................................................................................
Synthèse des évaluations
Nom de l'établissement :
............................................
|
Nom de l'interlocuteur / OFPPT :
.................................
|
Nom de l'interlocuteur :
...................................................
|
|
Thème : .........................................
Groupe : .......
Date du : ..........................
Lieu : .......................
Animateurs : ...............................
|
EVALUATION CRITERE
|
CRITERES
|
Excellent (e) %
|
Bon (e) %
|
Moyen (e) %
|
Faible %
|
Inexistant %
|
|
Le contenu théorique du séminaire
|
|
|
|
|
|
|
Que pensez vous du
|
Exercices
|
|
|
|
|
|
|
contenu pratique
|
Etude de cas
|
|
|
|
|
|
|
La documentation est-elle
|
|
|
|
|
|
|
L'animation du séminaire est-elle
|
|
|
|
|
|
|
Le travail dans le groupe est-il
|
|
|
|
|
|
|
L'organisation matérielle est-elle
|
|
|
|
|
|
|
L'accueil qui vous a été réservé
est-il
|
|
|
|
|
|
|
L'objectif du stage a-t-il été atteint (%)
|
Totalement
|
En grande partie
|
En partie
|
Pas du tout
|
|
Durée du stage (%)
|
Longue
|
Suffisante
|
Courte
|
Durée souhaitée
|
|
Utilité dans la vie professionnelle
(%)
|
Très utile
|
Utile
|
Peu utile
|
inutile
|
|
Avez-vous choisi ce séminaire
(%)
|
Seul
|
Avec Resp Hiérar
|
Avec Resp. Format.
|
Désigné l'office
|
|
Recommandez-vous ce stage à un collègue (%)
|
Absolument
|
Oui
|
A la rigueur
|
Non
|
ANALYSE DU CONTENU
|
Aspects à développer
|
Aspects à clarifier
|
Aspects à supprimer
|
|
|
|
|
Vos besoins en perfectionnement
|
Vos recommandations
|
Avis du formateur
|
|
|
|
Fiche d'évaluation par les
participants
Nom de l'établissement :
............................................
|
Nom de l'interlocuteur / OFPPT :
.................................
|
Nom de l'interlocuteur :
...................................................
|
|
Thème : .........................................
Groupe : .......
Date du : ..........................
Lieu : .......................
Animateurs : ...............................
|
EVALUATION CRITERE
|
CRITERES
|
Excellent (e)
|
Bon (e)
|
Moyen (e)
|
Faible
|
Inexistant
|
|
Le contenu théorique du séminaire
|
|
|
|
|
|
|
Que pensez vous du
|
Exercices
|
|
|
|
|
|
|
contenu pratique
|
Etude de cas
|
|
|
|
|
|
|
La documentation est-elle
|
|
|
|
|
|
|
L'animation du séminaire est-elle
|
|
|
|
|
|
|
Le travail dans le groupe est-il
|
|
|
|
|
|
|
L'organisation matérielle est-elle
|
|
|
|
|
|
|
L'accueil qui vous a été réservé
est-il
|
|
|
|
|
|
|
L'objectif du stage a-t-il été atteint (%)
|
Totalement
|
En grande partie
|
En partie
|
Pas du tout
|
|
Durée du stage (%)
|
Longue
|
Suffisante
|
Courte
|
Durée souhaitée
|
|
Utilité dans la vie professionnelle
(%)
|
Très utile
|
Utile
|
Peu utile
|
inutile
|
|
Avez-vous choisi ce séminaire
(%)
|
Seul
|
Avec Resp Hiérar
|
Avec Resp. Format.
|
Désigné l'office
|
|
Recommandez-vous ce stage à un collègue (%)
|
Absolument
|
Oui
|
A la rigueur
|
Non
|
ANALYSE DU CONTENU
|
Aspects à développer
|
Aspects à clarifier
|
Aspects à supprimer
|
|
|
|
|
Vos besoins en perfectionnement
|
Vos recommandations
|
Avis du formateur
|
|
|
|
Table des matières
|
|
|
Avant propos
........................................................................................
|
3
|
|
Contexte de
L'intervention....................................................................
|
5
|
|
|
|
Le rapport d'ingénierie
...............................................................
|
6
|
I. Les éléments généraux d'ordre
stratégique, économique et technique
|
6
|
I.1 Présentation succincte de l'ONG Migrations et
Développement ......................
|
6
|
|
I.2 domaines
d'activités...............................................................................
|
6
|
|
I.3 son évolution
stratégique........................................................................
|
7
|
II. Rappel de la
méthode.....................................................................
|
8
|
|
III. Synthèse des
résultats...................................................................
|
11
|
|
IV. Fiches
actions................................................................................
|
16
|
|
V. Calendrier des
formations....................................................................
|
47
|
|
IV. Le tableau de synthèse des
actions de formation...............................
|
48
|
|
V. le système de suivi
évaluation
.........................................................
|
50
|
|
|
|
Conclusion..................................................................................
|
52
|
|
Annexe...................................................................
|
54
|
|
Table des
matières................................................................
|
60
|
|
|
