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Conception d'un centre numérique communautaire

( Télécharger le fichier original )
par Kossi AMESSINOU
Université Paris 10 Nanterre - Master 2 Sciences de l'Information et de la Communication spécialité, Conception et Gestion de Projets Numériques Territoriaux 2006
  

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2- Questionnaire grand publique

Bonjour,

Dans le cadre de l'amélioration des conditions de vie des populations de Nikki et de Bembéréké, la Coopération Suisse appui la conception d'un centre numérique communautaire multifonction dans chacune de ces communes. A cet effet, nous réalisons ce questionnaire afin de mieux répondre à vos attentes.

Le projet vise à :

- permettre aux animateurs des radios communautaires de disposer d'un outil
d'information (Internet, radio et télé numériques) ;

- mettre des outils pédagogiques (bibliothèque physique et base de données numériques) à la disposition des groupements communautaires et des différents programmes de la Coopération Suisse ;

- offrir aux communautés rurales, un centre de reportage vidéo et photo numérique pour
leurs activités de commémorations et de réjouissances ;

- mettre à la disposition de la population, un centre d'actualité équipé d'un poste
téléviseur et radio ;

- sensibiliser les communautés organisées sur les bonnes pratiques en matière de santé de la reproduction, d'hygiène, de paysannerie et de développement communautaire grâce à des projections de films sur écran géant ;

- permettre aux populations lettrées notamment les élèves et les enseignants de
s'informer et de communiquer grâce à l'outil Internet.

Nous vous remercions d'avance pour votre participation qui sera très utile.

Fréquentez-vous un centre numérique ?:

Souvent

Occasionnellement

Rarement

Jamais

Combien de centre numérique avez-vous déjà fréquentés?

un seul

entre 2 et 4

plus de 4

Vous allez dans le centre numérique:

le plus proche de chez vous (ou de votre lieu d'études ou de travail)

le plus convivial

le moins cher

qui propose le maximum de services

Vers quelle heure vous rendez-vous dans un centre numérique?

Avant 10h00

Entre 10h00 et 12h00

Entre 12h00 et 14h00

Entre 14h00 et 19h00

Entre 1 9h00 et 22h00

Après 22h00

Comment avez-vous connu le centre numérique que vous fréquentez habituellement?

Par affiche publicitaire

De bouche à oreille

Par hasard en passant devant

En cherchant dans l'annuaire

Autre (précisez):

Pour quelle(s) raison(s) fréquentez-vous un centre numérique ?

Uniquement pour utiliser Internet

Pour la bureautique

Pour l'infographie (réalisation de produits audiovisuels)

Pour enregistrer les données sur CD et disquette

Pour faire des impressions et des photocopies

Pour scanner des photos et des documents

Pour suivre des projections de films vidéo

Pour lire des documents

Pour se faire former à la micro-informatique

Pour se faire former aux techniques de navigation et de recherche d'information

Pour suivre l'actualité (info radio ou télé)

Parmi les sites Internet suivants, quels sont ceux que vous utilisez le plus souvent pour chercher des informations et envoyer des mails?

Yahoo.fr

voila.fr

caramail.com

Google.fr

Altavista.com

hotmail.com

autre (précisez):

Classez de 1 à 8 les usages que vous faites d'Internet dans un centre numérique:

(1 étant le service le plus utilisé)

Mail-messagerie

Achats en ligne

Recherche d'informations

Télé numérique

Radio numérique

Dialogue en direct

Visioconférence

Téléchargements de données (musique, logiciels, etc.)

Combien d'heures de connexion estimez-vous utiliser par mois dans un centre numérique?

Moins de 5 heures

Entre 5 et 10 heures

Entre 10 et 20 heures

Plus de 20 heures

Avez-vous déjà pris un abonnement dans un centre numérique ?

Oui

Non

Si oui, combien en avez-vous pris?

Une par mois

De 2 à 3 par semestre

 

De 4 à 6 par an

 

Moins de 4 par an

 

Autre:

 

Quelle est la formule d'abonnement qui vous semble être la plus avantageuse dans un centre numérique?

5 heures de connexion

 

10 heures de connexion (heure moins chère)

 

20 heures de connexion (heure moins chère)

 

Au premier abord, quel est le tarif qui vous semble être le plus raisonnable dans un centre numérique?

150 FCFA les 30 minutes

 

250 FCFA l'heure

 

450 FCFA les 02 heures

 

600 FCFA les 03 heures

 

2000 FCFA les 10 heures

 

4000 FCFA les 25 heures

 

Quel est le système de tarif de connexion qui vous semble être le plus intéressant dans un centre numérique?

A la minute

 

A l'heure

 

A multi heure

 

Avez-vous déjà scanné des photos dans un centre numérique?

Oui

 

Non

 

Combien de scans estimez-vous effectuer par mois dans un centre numérique ?

Aucun

 

De 1 à 3

 

De 4 à 9

 

Plus de 10

 

Avez-vous déjà enregistré des données sur disquette dans un centre numérique ?

Oui

 

Non

Combien de disquettes estimez-vous utiliser par mois dans un centre numérique ?

Aucune

De 3 à 7

De 8 à 15

Plus de 15

Avez-vous déjà enregistré des données sur CD dans un centre numérique ?

Oui

Non

Combien de CD estimez-vous utiliser par mois dans un centre numérique ?

Aucun

De 3 à 5

De 6 à 10

Plus de 10

Est-ce qu'un service de téléphonie dans un cybercafé vous semble être utile?

Oui

Non

Si oui, à combien de temps estimeriez-vous le temps d'utilisation par mois?

Inférieur à 5 minutes

De 5 à 10 minutes

Plus de 10 minutes

Est-ce qu'un service de télécopie dans un centre numérique vous semble être intéressant?

Oui

Non

Si oui, combien de fax estimeriez-vous passer par mois dans un centre numérique ?

Moins de 5

De 5 à 10

Plus de 10

Dans un centre numérique, avez-vous souvent besoin d'imprimer vos résultats de recherche ou la saisie de vos textes et images?

Oui

 

Non

 

Si oui, combien d'impressions pourriez-vous faire par mois ?

Moins de 5

 

De 5 à 15

 

De 15 à 25

 

Plus de 25

 

A combien envisagez-vous l'impression par page?

50 FCFA la page sans couleur

 

125 FCFA les 3 pages sans couleur

 

200 FCFA les 5 pages sans couleur

 

Si un service de reprographie et de reliure vous était proposé dans un centre numérique, combien de photocopies feriez-vous par mois?

Moins de 5

 

De 5 à 15

 

De 15 à 30

 

De 30 à 60

 

Plus de 60

 

Si un service de musique assistée par ordinateur vous était propsé dans un centre numérique, le considèreriez-vous comme:

Innovant

 

Moyennement intéressant

 

Non intéressant

 

Vous ne connaissez pas la Musique Assistée par Ordinateur

 

Si un service d'infographie et de photo numérique vous était proposé dans un centre numérique, le considèreriez-vous comme:

Innovant

 

Moyennement intéressant

 

Non intéressant

 

Vous ne connaissez pas les photos numériques et les CD-Vidéo

 

Combien êtes-vous disposés à payer pour un CD Vidéo et une photo :

 

250Fcfa la photo

 

entre 300Fcfa et 500Fcfa la photo

 

1 5000Fcfa le CD Vidéo

 

25000Fcfa le CD Vidéo

 

entre 25000Fcfa et 40000Fcfa pour un album photo + un CD Vidéo

 

entre 40000Fcfa et 60000Fcfa pour un album photo + un CD Vidéo

 

Avez-vous déjà suivi une formation dans un centre numérique ?

Oui

 

Non

 

Si oui, était-ce une formation sur :

La bureautique

 

Une initiation à Internet

 

Une conception web

 

La photographie numérique

 

L'infographie

 

Qu'est-ce que vous savez faire en informatique?

Saisie simple

 

Saisie et traitement de texte

 

Mail- messagerie

 

Enregistrer une donnée

 

Imprimer une donnée

 

Usage d'un copieux

 

Chat

 

Ecouter la radio

 

Recherche sur Internet

 

Faire des jeux

 

Suivre la télé numérique

 

Combien êtes-vous prêt(e) à investir dans une formation mensuelle (séance de 2 heures/jour)?

2000 FCFA

 

Entre 3000 et 5000 FCFA

 

Entre 5000 et 10000 FCFA

 

Selon vous, la façon la plus efficace de s'initier aux logiciels et à Internet est de :

suivre une formation individuelle

suivre une formation collective

s'auto -former avec des livres spécialisés

Au delà d'une certaine consommation, préférez-vous que votre centre numérique vous offre :

des minutes de connexion gratuites

des impressions gratuites

des cadeaux surprises

Selon vous, les améliorations de l'état d'un centre numérique doivent porter sur:

Les horaires (24/24)

La qualité de l'animation/convivialité

Les prix de navigation

L'offre en infographie et photo numérique

Les services périphériques (scanner, CD, impression, etc.)

Les services de reprographie

Le suivi personnalisé des clients

L'ajout de nouveaux services

La ventilation du local

L'embellissement du cadre

Le renouvellement périodique des ordinateurs du centre numérique

Le renouvellement périodique des animateurs du centre numérique

Quel est votre sexe?

Féminin

Masculin

Quel est votre âge?

moins de 25 ans

entre 25 et 34 ans

entre 35 et 44 ans

entre 45 et 54 ans

55 ans ou plus

Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle?

Agriculteur

 

Artisan

 

Commerçant

 

chef d'entreprise

 

profession libérale

 

cadre ou profession intellectuelle supérieure

 

Employé

 

Ouvrier

 

Retraité

 

demandeur d'emploi

 

Etudiant, lycéen

 

Autres

 

Quelle est votre adresse email?

 
 

Autorisez-vous l'équipe de cette étude à vous re-contacter pour la prochaine étude?

Oui

 

Non

 

3- Entretien : avec les responsables des centres multimédias témoins

· pouvez-vous nous parler un peu de vos moments de gloire ?

· quels ont été vos regrets et erreurs ?

· comment les aurez-vous surmontés ?

· comment assurez-vous la pérennité des actions de votre centre ?

· quels conseils donnerez-vous à un nouveau promoteur dans le secteur du multimédia ?

4- Entretien : avec les responsable de programmes de la Coopération Suisse

· que pensez-vous de l'idée d'avoir un centre numérique à Nikki et à Bembéréké?

· qu'attendez-vous de ce centre ?

· comment pensez-vous rendre effectif l'accès des populations pauvres au centre ?

· comment pensez-vous assurer la pérennité du fonctionnement et des acquis du centre ?

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"Nous devons apprendre à vivre ensemble comme des frères sinon nous allons mourir tous ensemble comme des idiots"   Martin Luther King