3-2- Analyse des besoins des communautés
A la lecture des résultats d'enquête, nous
constatons qu'il y a des expressions de souhaits non réalistes. Il y a
aussi des informations qu'il n'est pas nécessaire de comptabiliser comme
des besoins.
En effet, nous nous sommes rendus compte de ce qui suit :
Informations non réalistes
40
60
50
30 20 10 0
70
Moins de 5 heures de connexion par mois
600F pour 3
heures
200F pour 5
pages
imprimées
200F pour 5
pages
imprimées
Communes
Série1
A notre avis, répondre favorablement à cette
sollicitation ne permettrait pas à la nouvelle structure à mettre
en place de fournir un service de qualité à une grande
majorité de sa cible. La pérennité de ses actions sera
compromise. Il nous semble que la meilleure façon d'éviter des
ennuis de trésorerie, c'est de fixer les coûts par unités
de temps ou de produits. Par exemple, l'heure de connexion à 250Fcfa.
L'impression d'une page de format A4 à 50 Fcfa. Ces montants sont les
plus bas niveaux de prix pratiqués au plan national dans le domaine des
technologies de l'information et de la communication (TIC).
Certains constats faits, peuvent être centralisés
pour améliorer l'image et l'organisation du
centre à mettre en place. Il s'agit des constats
ci-après :
100 80 60 40 20
0
Informations utiles pour un CNC au service de
la
communauté de Bembérékè
1
Attentes des usagers
rep érage de CNC grâce aux affiches publicitaires
Usage fréquent du
www.yahoo.fr
Cadeaux surprises de motivation de la clientèle
Renouvellement des équip ements du CNC
fréquentation noctune de CNC
80 60 40 20 0
Informations utiles pour un CNC au service de
la
communauté de Nikki
1
Souhaits des usagers
rep érage de CNC grâce aux affiches publicitaires
Usage fréquent du
www.yahoo.fr
Bon de connexion gratuite pour motiver la clientèle
Amélioration périodique des prix dans le CNC
fréquentation noctune de CNC
A la lumière de tout ce qui précède, il
semble exister une similitude dans les aspirations des populations des communes
de Bembéréké et de Nikki. Nous sommes parvenus à
identifier certains besoins de la communauté. Ces derniers souhaitent
avoir un lieu où ils pourront avoir des services de :
- photocopie - reliure
- impression
- photographie numérique
- reportage vidéo
- actualité
- Internet
- formation en Informatique - saisie et traitement de texte -
téléphonie fixe
- fax
Il y a en outre d'outre un besoin important non exprimé
par la population. Il s'agit de son besoin d'information en temps réel
et la nécessité pour elle, de pourvoir disposer d'une information
précédemment véhiculée sur les ondes de la
radio.
Est-ce que tous ces besoins sont réalisables maintenant ?
Dans quel ordre de priorité faut-il envisager la mise en place des
solutions ?
Deux méthodologies s'offrent aux commanditaires de
l'étude, à savoir :
- commencer par mettre en place les produits qui coûtent
moins en terme de charge, ou - mettre en place les produits suivants les
priorités de sa cible primordiale.
Dans le premier cas, l'on commencerait par mettre à
disposition une salle télévisuelle connectée aux
équipements paraboliques de la radio. Ensuite, il pourrait être
envisagé de dégager un ordinateur et une imprimante multifonction
du parc informatique au profit des activités de saisie, traitement de
texte, impression et fax. C'est plus tard que l'on réunirait les
ressources pour conduire les aspects de mise à disposition
d'ordinateurs, de connexion Internet haut débit et autres services
connexes du centre numérique. Les acteurs identifiés pour
conduire le projet, seront formés, aussi bien à l'usage des
outils et équipements qu'à la gestion financière des
activités communautaires.
Dans le second cas, c'est l'accès à
l'information crédible et en temps réel au niveau de la radio qui
est la priorité. Pour ce faire, il faut conduire les
négociations, mettre en ligne une plateforme dédiée
à la radio, faire un contrat de fourniture de connexion Internet haut
débit avec un opérateur capable de fournir ledit service.
Ensuite, il sera possible de penser aux autres services du centre
numérique notamment, la saisie et traitement de texte, l'impression, la
photocopie et la formation. En matière de connexion Internet haut
débit, le choix d'une connexion de type VSAT serait le plus
indiqué compte tenu de l'isolement des communes de
Nikki et de Bembérékè, des autres atouts
de connexion Internet haut débit comme l'ADSL. Ce service ADSL est
permis dans le champ d'intervention de la fibre optique nationale qui
s'étant de Cotonou à Parakou. Le reste du territoire est
relié par des centrales analogiques. C'est à présent qu'un
projet est en conduite. Il s'agit du « PROJET DE NUMERISATION DU RESEAU
DES TELECOMMUNICATIONS DU NORD. Ce projet vise :
· dans un premier temps, la numérisation des
artères de transmission Parakou - Porga,
Parakou - N'Dali - Nikki en
faisceau PDH en attendant la pose de la fibre optique ;
· dans un second temps, à changer les centraux
analogiques en mini centraux numériques afin de fluidifier le trafic,
améliorer la qualité de service aux abonnés, apporter de
nouveaux services et faciliter l'accès aux services universels tel que
défini par l'Union Internationale des Télécommunications
(UIT) ;
· Coût global : 3,9 milliards de francs CFA.
Durée : 12 mois. Source de financement :
2
OPT et Banque Belge KBC. »
Par ailleurs, les lignes téléphoniques
utilisées par les deux radios communautaires ne sont pas
éligibles à l'ADSL. Il aurait été bien d'être
connecté à l'ADSL et profiter de la fibre optique qui garanti
l'exclusion de parasites numériques et la stabilité de la bande
passante. Une « fibre optique est un fil de verre transparent très
fin qui a la propriété de conduire la lumière et sert dans
les transmissions terrestres et océaniques de données. Elle a un
débit d'informations nettement supérieur à celui des
câbles coaxiaux et supporte un réseau « large bande »
par lequel peuvent transiter aussi bien la télévision, le
téléphone, la visioconférence ou les
3
données informatiques ».
Le satellite (VSAT) apporte aujourd'hui, au village non
desservis par l'ADSL, une solution simple et économique pour
accéder à l'Internet haut débit.
Les clients distants du centre seront desservis suivant les
dispositions d'un contrat de prestation de services de fourniture
d'accès Internet WIFI. Le coût des équipements de
réception d'ondes WIFI, les frais d'installation desdits
équipements sont à la charge de chaque client. Il sera
demandé à ces derniers de payer une caution de
fidélité qui sera égale au
2
http://www.benintelecoms.bj/apropo/index.html
3
http://fr.wikipedia.org/wiki/Fibre_optique
coût mensuel de la redevance qu'ils doivent payer au
centre numérique. Les clients du centre numérique seront
encouragés à faire usage des antennes de réception d'ondes
réalisées au
Bénin. Il y a par exemple, des petites entreprises
d'étudiants qui font les antennes Yagi4 .
Une Yagi de base se compose d'un certain nombre
d'éléments droits, chacun mesurant approximativement une demi
longueur d'onde. L'élément actif d'une Yagi est
l'équivalent d'une antenne dipolaire à demi onde à
alimentation centrale. Parallèlement à l'élément
actif et approximativement à 0,2 - 0,5 fois la longueur d'onde, de
chaque côté se trouvent les tiges ou les fils droits
appelés les réflecteurs et les directeurs ou simplement les
éléments passifs. Un réflecteur est placé
derrière l'élément conduit et est légèrement
plus long que la moitié d'une longueur d'onde; un directeur est
placé devant l'élément conduit et est
légèrement plus court que la moitié d'une longueur d'onde.
Une Yagi typique a un réflecteur et un ou plusieurs directeurs.
L'antenne propage l'énergie de champ électromagnétique
dans la direction qui va de l'élément conduit vers les directeurs
et est plus sensible à l'énergie de champ
électromagnétique entrant dans cette même direction. Plus
une Yagi a de directeurs, plus le gain est grand. La photo suivante montre une
antenne Yagi avec six (6) directeurs et un réflecteur.
Figure : Une antenne Yagi.
Les antennes Yagi sont principalement utilisées pour des
liens point-à-point. Elles ont un gain de 10 à 20 d Bi et une
largeur de faisceau horizontal de 10 à 20 degrés.
Le coût des antennes à 2,4 GHz a chuté
depuis l'introduction du 802.1 1b. Les conceptions novatrices emploient des
pièces plus simples et peu de matériaux pour obtenir un gain
4
Alexandra DANS, Réseaux sans fil dans les pays en
développement, Edition en français, Limehouse Book Sprint
Team, Novembre 2006, 272p
impressionnant avec très peu de machinerie.
Malheureusement, la disponibilité de bonnes antennes est encore
limitée dans plusieurs régions du monde, et leur coût
d'importation est souvent prohibitif. Alors que concevoir une antenne peut
être un processus complexe passible d'erreurs, la construction d'antennes
à l'aide de composantes disponibles localement est non seulement simple
mais peut aussi devenir une expérience amusante.
Les communautés visitées ont longtemps
vécu dans l'oralité. La transmission de l'information au sein de
la communauté se faisait de bouche à oreille avant l'accès
aux moyens de communication que sont : la radio, les
télécommunications et l'Internet. Ces populations se sentent
beaucoup plus rassurés dans une communication vocale. C'est ce qui
justifie leur engouement pour le téléphone fixe et le
téléphone mobile. Il faudrait garder ce cap en leur offrant des
services nouveaux comme la téléphonie sur Internet Protocole
(IP). De préférence les services gratuits d'IP voix.
Nous pouvons ranger l'ensemble des besoins des
communautés dans quatre (04) classes d'attentes. Il y a la classe
numérique, la classe télécommunication, la classe
bureautique et la classe reproduction. La classe numérique concerne : le
reportage vidéo, la photographie numérique, l'actualité,
l'accès Internet, la navigation et la fourniture de connexion Internet.
La classe télécommunication comprend : la
téléphonie fixe et le fax. La classe bureautique prend en compte
: la formation en Informatique, l'impression, la saisie et traitement de texte.
Enfin, la classe reproduction couvre : la photocopie et la reliure.
Par ordre de priorité dans un centre numérique
au service de la radio, l'on devrait avoir les services de la classe
numérique, ensuite ceux de la classe télécommunication,
puis ceux de la classe bureautique avant de finir par ceux de la classe
reproduction. Ces choix prioritaires sont faits sur la base du principe qu'une
radio ne vit avant toute chose que d'informations. Les sources pertinentes et
sures d'information sont les canaux du numérique. C'est aussi une
réalité que le numérique n'existe pas avant la
télécommunication. Bien que la bureautique soit au coeur du
numérique, nous lui avons appliqué le même sort que la
télécommunication. En effet, dans une première approche,
la bureautique est au devant du numérique mais dans l'évidence de
cela, la bureautique pourrait aussi être un service fourni à la
clientèle. Cela fait d'elle un service externe concurrentiel du
numérique. Quant à la reproduction, elle a touj ours
été classée en fin de wagon parce qu'elle fait usage des
travaux de la bureautique.
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