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Contribution to the facilitation of business process specification with a scenario-oriented approach


par Franck Bruno TONLE NOUMBO
University of Dschang - Master 2021
  

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CONCLUSION GÉNÉRALE

SOMMAIRE

Problématique étudiée et bilan 58

Analyse critique des résultats obtenus 59

Quelques perspectives 59

Nous allons pour conclure, rappeler la problématique abordée dans ce mémoire, ensuite présenter les grandes lignes de la solution proposée, ainsi que ses limitations et les critiques qu'il convient d'en faire. Nous terminerons par la présentation de quelques perspectives pouvant faire l'objet des travaux futurs.

Problématique étudiée et bilan

Dans ce mémoire, nous nous sommes intéressés à l'automatisation des processus opérationnels en utilisant les outils technologiques offerts par le BPM (langage de modélisation, WfMS). Nous avons contribué à l'ambition de rendre plus accessible, l'automatisation des processus opérationnels à travers une approche grammaticale grâce à cette technologie. Ceci dans le but d'accroître son succès dans les secteurs d'activité utilisant des processus administratifs, comme ce fut le cas dans d'autres secteurs (banques, assurances, etc.). Nous avons principalement été guidés par l'objectif de faciliter autant que faire se peut la modélisation des processus administratifs avec une approche orientée scénario.

Pour ce faire nous avons proposé un outil interopérable d'aide à la spécification des processus LSAWfP. Nous avons opéré les mêmes choix méthodologiques que ceux opérés dans [51]. Ces choix ont été : l'étude minutieuse du langage (LSAWfP dans notre cas) et une revue des fonctionnalités offertes par les outils de spécification existants. Cette méthodologie nous a conduit à la production de LSAWfP Editor, un outil d'aide à la spécification des processus administratifs avec une approche orientée scénario. Nous avons ensuite établi une formule

QUELQUES PERSPECTIVES 59

MÉMOIRE - TONLE NOUMBO FRANCK BRUNO URIFIA

de conversion des spécifications LSAWfP. Cette formule a été redéfinie afin de pouvoir supporter les conversions dans lesquelles figurent des artefacts représentatifs récursifs. Pour terminer, nous avons proposé une application de cette formule de conversion : une fonction d'export vers le BPMN XML 2.0. L'outil de modélisation a été testé en l'utilisant pour la spécification du processus de pré-soutenance d'une thèse de PhD dans notre université. Le processus a été parfaitement spécifié; son modèle sauvegardé et partagé. La fonction d'export a elle aussi été testée. Elle a été entièrement satisfaisante, car notre exemple courant spécifié avec LSAWfP puis converti en BPMN XML 2.0 a eu un flot de contrôle identique à celui que nous avons spécifié manuellement en BPMN dans Bizagi Modeler.

Analyse critique des résultats obtenus

D'après nos expérimentations, l'outil proposé est capable de modéliser n'importe quel processus administratif sachant que ces derniers ont un nombre de scénarios et de taches constant. La formule de conversion quant à elle est capable de convertir n'importe quelle spécification LSAWfP (des plus simples ne possédant aucun symbole de restructuration aux plus complexes qui contiennent plusieurs taches récursives et des dizaines de symboles de restructuration) en un diagramme de workflow équivalent, tant que cette spécification est bien définie. La fonction d'export ne retourne aucun résultat lorsque la spécification LSAWfP passée en paramètre n'a pas de diagramme d'orchestration équivalent en BPMN. Une étude approfondie doit être menée pour identifier avec certitude ce genre de cas. Il reste malgré tout difficile de mener une évaluation théorique de nos résultats sachant que notre travail est centré sur le procédé de spécification des processus.

Quelques perspectives

Le présent travail ouvre la voie à un ensemble de travaux futurs qui pourraient faire l'objet d'études plus approfondies. Nous pouvons citer entre autres :

-- Preuves mathématiques de l'equivalence de notre formule de conversion : présenter les preuves mathématiques de la validité des fonctions de conversions proposées ainsi qu'une étude de leur complexité.

-- Fonction d'import des spécifications BPMN et YAWL vers LSAWfP : afin de rendre notre outil entièrement interopérable, en plus de la fonction

QUELQUES PERSPECTIVES 60

MÉMOIRE - TONLE NOUMBO FRANCK BRUNO URIFIA

d'export, LSAWfP Editor doit embarquer une fonction d'import des spécifications existantes vers notre langage de modélisation.

Dans le cadre global de notre projet, des perspectives de recherches peuvent également être faites. Nous avons principalement:

-- Une méthodologie générale de modélisation des processus avec une approche orientée scénario

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius