EPIGRAPHIE
La révolution informatique fait gagner
un temps fou aux hommes, mais ils le passent avec leur ordinateur`
Khalil Assala
REMERCIEMENT
Avant tout développement sur cette
expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport
de stage par des remerciements, a ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce
stage, et même à ceux qui ont eu de la gentillesse de faire de ce
stage un moment très profitable.
Ainsi mes remerciements vont à l' encontre de :
· Au représentant légal pour avoir ouvert
l'institut dénommée ISAMET (institut des arts et métiers)
qui a permis de nous formés
· Mon encadreur professionnel M...TEBOU
Léopold....pour son suivi durant mon stage...
· Mon encadreur académique ...M GODA pour son
apport en connaissance.
· Tout le corps enseignant pour tous leurs efforts
déployés pour mon éducation.
· Tous mes camarades de promotion...pour leurs critiques,
remarques et suggestion en vue de l'élaboration de ce rapport.
· A mes parents pour leurs soutient permanent.
· Mes oncles et tantes de m'avoir toujours assistes dans
les conditions favorables ou défavorables.
· À vous chez invités d'avoir
consacré un peu de votre temps pour venir me soutenir en ce jour.
· A Tous ceux qui de près ou de loin, ont
contribué à la réalisation de ce travail et donc les noms
ne figurent pas dans cette liste, et qui par leur assistance financière,
morale et matérielle ont pu nous aider dans la réalisation de ce
rapport cependant qu'ils soient convaincus de toute notre reconnaissance.
LISTES DES
FIGURES
FIGURE 1: Organisation de la structure
du centre culturel oasis.
FIGURE 2 : Une pince à
sertir.
FIGURE 3: Les connecteurs
RJ45.
FIGURE 4 : Une clé
USB.
FIGURE 4 : Câble a paire
torsadée.
FIGURE 5 : Les barrettes de
mémoires vives.
FIGURE 6 : Un souffleur.
FIGURE 7 : Un disque dur.
FIGURE 8 : Nettoyage d'un disque dur
FIGURE 9 : Vue interne du
micro-processeur
FIGURE 10 :Un socket
FIGURE 11 : Un ventilateur recouvert de
couche de poussière
FIGURE 12 : Une bombe a air
dépoussiérante
FIGURE 13 : Un ANTIVIRUS
FIGURE 14 : Mise à jour de
NORTON
FIGURE 15 : Quelques
fonctionnalités de Yuman
FIGURE 16 : Quelque planification
FIGURE 17 : Gestion des
interventions.
FIGURE 18 : Présentation de
Manage Maint
FIGURE 19 : Fonctionnalités
configuration de Manage Maint
FIGURE 20 :
Fonctionnalités Rapport de Manage Maint
FIGURE 21 : Fonctionnalités
Action
FIGURE 22 : Droit d'accès aux
utilisateurs
FIGURE 23 : Planification des horaires
des machines.
FIGURE 24 : Un boitier
d'alimentation.
FIGURE 25 : Un onduleur
AVANT-PROPOS
L'institut supérieure des arts et
Métiers ( ISAMET/Université du plateau )
est une institution privée d'enseignement supérieur (IPES) qui
existe sous décret d'autorisation de creation N 17-08308/MINESUP du
juin 2017 .Il est un des maillon de la chaine volontariste de l'Etat de
rélever le defit du developpement . Ses domaines de formations sont
les suivantes .
Domaine de l'industrie et de
technologie
Génie électrique (GE) Génie
thermique (GTH)
-électrotechnique
-maintenance et gestion des systèmes fluide
-maintenance des systèmes électronique
-froid et climatisation
Génie civil (GC) Génie mécanique
et productivité (GMP)
-bbâtiment -mécatronique
-travaux publics -maintenance après vente automobile
-Géometre topographe
-chaudronnerie
-Installation sanitaire -construction mécanique
Ménuiserie-ébenisterie-bois -fabrication
métallique
-maintenance des systèmes industriels
Domaine du commerce de gestion Domaine du tourisme ,
de
de droit de communication et de technique
l'hôtelletie et des sciences
administratives sociales
-comptabilité et gestion
d'entreprise ( CGE) -Tourisme (TOUR)
-banque et finance (BF) -Hôtellerie et
restauration(HR)
-Marketing,commerce , vente ( MCV)
-Industrie de l'habillement(IH)
-Gestion des systèmes informatiques (GSI)
-économie sociale et familiale
-Logistique et transport (LGT) (ESF)
-assurance(ASSR) -Science de
l'éducation (SE)
-assistant-manager (AMA) Domaine des
technologie
-commerce international (CI) de la
communication
-communication d'entreprise (CE) ou
des -Génie informatique
organisation (CO) -génie logiciel
-gestion des ressources humaines (GRH)
-Informatique et web design ;
-douane et transit (DT)
Télécommunication
-Fiscalite (FISC) -Informatique industrielle
et
automatisme
-Maintenance des systèmes
informatiques
-E-commerce et
télécommunication
-Télécommunication
- Réseaux et sécurite
Les formations dans le cycle BTS sont proposées en
système classique et en système continu , en cours du soir
et en cours du jours , aussi bien qu'en ligne . Les formations en sous
système anglophone (le HND-Higher National Diploma) sont offertes dans
les spécialités :
-computer engineering for
industries ,
-computer système maintenances ,
-automobile maintenance ,
- Electronics , mechanical maintenance
,
-Wood words
-accountancy
-marketing
-logitics and transport
- (In project : mursing , medical laboratory
studies , radiology/ultrasonolography)
En resumé , ISAMET forme dans les domaines du primaire
, du secondaire , du tertiaire et du quaternaire ,dans les deux sous
systèmes camerounais que sont la francophone et l'anglophone .
Le réprésentant légal de
l'ISAMET est le docteur SANAMOUO HAPPI Stephane ,
par ailleurs ingénieur du génie civil ( Mécanique et
Structures ) et repond au 69704949 . Il est assisté par une
équipe aussi eloquente pour atteindre les objectifs du developpement (
emergence ) , en offrant des formations de qualités par une
pédagogie combinant constructivité et pédagogie
nouvelle .
LISTE DES ABREVIATIONS
LISTE DES ABREVIATIONS
BTS : Brevet de Technicien
supérieur
ISAMET : Institut Supérieur des
Arts et Métiers
PC : personnal computer ou ordinateur
personnel
GMAO : Gestion de Maintenance
Assistée Par Ordinateur
CCOA : Centre culturel oasis
RESUME
Pour l'obtention du Brevet de
Technicien supérieur (BTS) dans la spécialité de
Maintenance des Systèmes Informatiques a l'institut supérieure
des arts et métiers de Bafoussam , j'ai effectué un stage
d'une durée de deux mois au CENTRE CULTUREL OASIS de Bafoussam .Le
CCOA est une entreprise située à Bafoussam plus
précisément a TAMDJA « a cote de la maison
MTN » en face « La boulangerie familiale » .Elle nous
a permis de nous confronter aux réalités de la vie en entreprise
sur le plan administratif, personnel et professionnel. Durant notre
séjour dans cette structure, nous avons remarqué qu'il y avait
une fréquence des machines qui nécessitait une
réinstallation des systèmes, ce qui a un impact sur le rendement
des entreprises. Pour pallier à ce problème nous avons mis sur
pied une « PLANIFICATION DES TÂCHES DE MAINTENANCES
».
ABSTRACT
For obtaining the brevet of superior technician in the
specialty system computer and maintenance at the higher institute of arts and
croyts of Bafoussam, I did a two-month internship at CCOA Bafoussam. The CCOA
is a company located in Bafoussam more precisely beside the house
«MTN» opposite the BAKERY center. It allowed us to confront the
realities of business live on the administrative, personal and professional
levels. During our stay in this structure, we noticed that the computer have
the problem that the solution is the installation of the operating system. So
we have to overcome this problem, proposed the establishment of a
«PLANIFICATION OF MAINTENANCE TASKS «.
INTRODUCTION GENERALE
Un Brevet de Technicien Supérieur (BTS) bien
acquis , nécessite un stage académique effectuer en
entreprise dans le but d'associer la pratique a théorie .Sur le
terrain , l'étudiant fait face aux réalités
professionnelles l'amenant à être aptitude à rendre
service .A l'issue de celui-ci l'étudiant est appelé à
rédiger un rapport qu'il devra présenter devant un jury. C'est
dans ce sens que nous étudiants en maintenance des systèmes
informatiques «(MSI) avons effectuer un stage académique au sein Du
CENTRE CULTUREL OASIS .Cette entreprise est spécialisée dans la
maintenance des systèmes informatiques .Elle est située à
Tamdja« En face de Chanas assurance» ..Apres deux mois de stage
enrichissant passés dans cette structure, nous avons écrit dans
ce présent rapport qui est organisé en deux parties, chaque
partie étant agencée en deux chapitres .Le premier chapitre
de la première partie porte sur la présentation de la structure
du CENTRE CULTUREL OASIS et le second sur le déroulement du stage. La
seconde partie porte sur la planification des tâches de
maintenance : Cas du centre culturel .Au premier chapitre et des
remarques et suggestions s'y arrimant au second chapitre.
PARTIE I PRÉSENTATION
GÉNÉRALE DU CENTRE CULTUREL OASIS ET DÉROULEMENT DU
STAGE
CHAPITRE 1 :
PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU CENTRE CULTUREL
OASIS
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