ANNEXE B : Budget 2009 de la BU
92
ANNEXE C : Photos de la salle de stockage des documents
à relier
93
94
1
ANNEXE D : Formulaire d'enquête sur le libre
accès et la préservation des collections
Abdoulaye TOURE
Bibliothécaire Service des Relations Publiques
Bibliothèque Centrale Universitaire (B.U.)
Enquête sur l'accès aux collections de la
bibliothèque centrale universitaire
(B.U.)
La bibliothèque universitaire a mis en place
depuis 2000 en accès libre une partie de ses documents. Une
décennie après, nous avons souhaité faire un diagnostic de
ce système. L'objectif de cette enquête que nous menons
auprès des usagers de la bibliothèque est de faire le point sur
ce système d'accès aux collections. Vos réponses nous
permettront d'avoir une vision précise des qualités et des
imperfections de ce système afin d'améliorer les services offerts
par la bibliothèque. Nous espérons ainsi par cette enquête
disposer de suffisamment de données et d'appréciations sur
l'accès aux collections en accès libre. Nous espérons
après l'exploitation de vos réponses pouvoir améliorer les
critères, les méthodes et les techniques pour un meilleur service
aux usagers. Votre avis, vos attentes à ce sujet seront donc d'une
très grande importance pour nous.
Merci de bien vouloir prendre quelques minutes de
votre temps pour répondre à ce questionnaire.
I IDENTIFICATION DU RÉPONDANT
1.1 NOM (facultatif) 1.2 Prénom
(facultatif
1.3 Chercheur ? Sexe ? Âge
?
1.4 Enseignant ? Sexe ? Âge
?
1.5 Étudiant ? Sexe ?
Âge ?
1er cycle ?
2ème cycle ?
3ème cycle ?
1.6 Personnel Administratif
Technique et de Service ? Sexe
? Âge ?
1.7 Autres, précisez ?
Sexe ? Âge ?
2
II ACCUEIL
|
2.1 Fréquentez-vous la B.U.?
|
|
|
1-Chaque jour
|
?
|
|
2-Entre 1 fois et 3 fois par semaine
|
?
|
|
3-Entre 1 fois et 3 fois par mois
|
?
|
|
4-Autres, précisez
|
?
|
|
2.2Comment jugez-vous les conditions d'accueil à
la BU?
|
|
1-Très bonnes
|
?
|
|
2-Bonnes
|
?
|
|
3-Acceptables
|
?
|
|
3-Mauvaises
|
?
|
2.3 Selon vous, le personnel de la bibliothèque
est :
|
1-Compétent ?
2-Incompétent ?
2.4 Quels types de services demandez-vous au personnel
?
|
|
1- Accès au catalogue
|
?
|
|
2-Aide à la recherche
|
?
|
|
3-Orientation et Renseignements
|
?
|
|
4-Photocopie
|
?
|
|
5-Prêt entre bibliothèques
|
?
|
|
6-Renseignements sur les conditions de prêt
|
?
|
|
7-Interrogation de bases de données
|
?
|
|
8-Accès Internet
|
?
|
|
9-Utilisation des salles de groupes restreints
|
?
|
|
10-Autres, précisez
|
?
|
III RECHERCHE ET UTILISATION DU CATALOGUE
INFORMATISÉ CAURI
3.1 Utilisez-vous le catalogue informatisé CAURI
de la B.U?
|
1-Oui ?
2-Non ?
3.2 Combien de fois utilisez-vous le catalogue
informatisé CAURI de la BU?
|
|
1-Tous les jours
|
?
|
|
2-Une/deux fois par semaine
|
?
|
|
3-Une fois par mois
|
?
|
|
4-Autres, précisez
|
?
|
|
5- Jamais
|
?
|
|
Pourquoi?
|
|
3
3.3 Vous faites vos recherches
1-à la B.U ? 2-à distance ?
3.4 Avez-vous une connaissance pratique du catalogue
informatisé de la B.U?
1-Oui ?
2- Non ?
3.5 Le catalogue informatisé CAURI est-il facile
à utiliser?
1-Oui ?
2-Non ?
Si non, pourquoi?
3.6 Quel mode de recherche utilisez-vous?
|
1-Recherche simple
|
?
|
2- Recherche multicritères
|
?
|
3- Recherche par début
|
|
?
|
|
3.7 Souhaitez-vous la présence
régulière du personnel pour des conseils et orientations dans la
recherche?
1-Oui ?
2-Non ?
|
3.8 Quand vous faites une recherche dans CAURI,
jugez-vous le temps de réponse :
|
|
1-Rapide
|
?
|
|
2-Correct
|
?
|
|
3-Lent
|
?
|
|
4-Très lent
|
?
|
3.9 Avez-vous des difficultés d'accès aux
postes de consultation du catalogue CAURI?
1-Oui ? Pourquoi?
2-Non ?
3.10 Le catalogue CAURI vous donne-t-il suffisamment
d'indications sur les documents recherchés?
1-Oui ?
2-Non ?
|
3.11 De quelle manière recherchez-vous à
la B.U les documents qui vous intéressent?
|
|
1-Dans le catalogue
|
?
|
|
2-Dans les rayonnages
|
?
|
|
3-Avec l'aide des agents de la B.U
|
?
|
|
4-De manière autonome
|
?
|
|
5-A distance
|
|
|
?
|
4
3.12 Souhaiteriez-vous que le catalogue ajoute d'autres
fonctionnalités?
|
1-Accès au document en texte intégral
|
?
|
|
2-Possibilité de faire des suggestions d'achat
|
?
|
|
3-Publication de listes des nouvelles acquisitions
|
?
|
|
4-Autres (précisez)
|
?
|
IV ACCES DIRECT
4.1 La signalétique vous permet-elle d'avoir
une idée claire de la répartition des
documents dans les salles?
1-Oui ?
2-Non ?
Si non pouvez-vous justifier brièvement votre
réponse?
4.2 Les rayonnages sont selon vous
|
1-Bien signalés?
|
?
|
|
2-Assez bien signalés
|
?
|
|
3-Mal signalés?
|
?
|
|
4-Très mal signalés
|
?
|
|
4.3 Comprenez-vous le système de classement des
documents dans les salles de lecture?
|
|
1-Très bien
|
?
|
|
2-Bien
|
?
|
|
3-Assez bien
|
?
|
|
4-Passablement
|
?
|
|
5-Pas du tout
|
?
|
|
V Collections
5.1 Vous trouvez les documents que vous
cherchez
|
|
1-Facilement
|
?
|
|
2-Difficilement?
|
?
|
|
3-Très difficilement?
|
?
|
|
4-Grâce à l'aide des agents
|
?
|
|
5-De manière autonome
|
?
|
|
6-En utilisant la signalétique
|
?
|
|
7-Par hasard
|
?
|
|
5.2 Bénéficiez-vous document?
|
de l'assistance du personnel lorsque que vous cherchez
un
|
|
1-Toujours
|
?
|
|
2-Souvent
|
?
|
|
3-Rarement
|
?
|
|
4-Jamais
|
?
|
5
5.3-Cette assistance du personnel se fait:
1-Sur votre demande ?
2-A l'initiative du personnel ?
5.4-Le temps pour retrouver un document est:
|
1-Moins d'une demie heure
|
?
|
|
2-Entre 1/2 heure e tune heure
|
?
|
|
3-Plus d'une heure
|
?
|
|
4-Plus de deux heures
|
?
|
|
5-Autres, précisez
|
?
|
5.5-Existe-t-il d'autres facteurs qui rallongent les
délais d'attente?
1-Oui ?
2-Non ?
Si oui, lesquels
5.6-Souhaitez-vous plus
d'indications sur le classement des documents?
1-Oui ?
2-Non ?
5.7 Vous arrive t-il de ne pas trouver un document que
vous êtes venu chercher à la B.U?
1 Oui ?
2 Non ?
|
5.8 Cela se produit-il?
|
|
|
1 Très souvent
|
?
|
|
2 Assez fréquemment
|
?
|
|
3 Rarement
|
?
|
|
5.9 Quelle est alors votre attitude?
|
|
|
1 Vous cherchez d'autres documents
|
?
|
|
2 Vous abandonnez la recherche
|
?
|
|
3 Vous en parlez au personnel
|
?
|
|
4 Vous consultez le service du prêt entre
bibliothèques
|
?
|
|
5 Vous proposez l'acquisition du document
|
?
|
|
6 Autres, précisez
|
?
|
5.10 Les documents en libre accès
sont-ils?
|
1 Suffisants
|
?
|
|
2 Insuffisants
|
?
|
|
3 Très insuffisants
|
?
|
5.11 Souhaitez-vous avoir plus de documents en libre
accès?
1 Oui ?
2 Non ?
6
5.12 Quelle discipline souhaitez-vous voir
renforcée ?
5.13 Parmi les collections en libre accès que
consultez-vous?
|
1 Dictionnaires ou ouvrages de référence
|
?
|
|
2 Journaux quotidiens revues et magasines
|
?
|
|
3 Dernières acquisitions
|
?
|
|
4 Manuels au programme
|
?
|
|
5 Thèses et mémoires
|
?
|
|
6 Cartes et plans
|
?
|
|
7 Documents audiovisuels
|
?
|
|
8 Polycopies
|
?
|
|
9 Autres publications (préciser)
|
?
|
|
5.14 Par rapport à vos besoins de recherche et
documentation, estimez-vous que les collections en salle de lecture
sont:
|
|
1 Totalement adaptées
|
?
|
|
2 Partiellement adaptées
|
?
|
|
3 Inadaptées
|
?
|
|
5.15 L'état des documents dans les salles
est:
|
|
1 Bon
|
?
|
|
2 Acceptable
|
?
|
|
3 Mauvais
|
?
|
|
5.16 Qu'est-ce qui pousse certaines personnes à
déchirer ou à voler des documents?
|
|
1 Nombre limité d'exemplaires
|
?
|
|
2 Rareté des documents
|
?
|
|
3 Conditions d'emprunt
|
?
|
|
4 Conditions de photocopies
|
?
|
5.17 Pensez-vous que le libre accès constitue une
réelle menace pour le patrimoine documentaire de la B.U?
1 Oui ?
2 Non ?
Si oui expliquez
|
5.18 Quelles mesures préconisez-vous pour
sauvegarder les documents de la BU?
|
|
1 Sensibiliser les usagers
|
?
|
|
2 Restaurer les documents
|
?
|
|
3 Numériser les collections
|
?
|
|
4 Autres (préciser)
|
?
|
5.19 Utilisez-vous les ressources électroniques
proposées par la B.U?
1 Oui ?
2 Non ?
|
5.20 Combien de fois utilisez-vous ces ressources
électroniques?
|
|
1 Tous les jours
|
?
|
|
2 Une fois par semaine
|
?
|
|
3 Une fois par mois
|
?
|
|
4 Une fois par an
|
?
|
5.21 Souhaitez-vous accéder à ces
ressources électroniques en dehors de la B.U?
1 Oui ?
2 Non ?
VI Prêt
6.1 Êtes-vous satisfait des conditions de
prêt?
1 Oui ?
2 Non ?
Si non pourquoi?
6.2 La durée du prêt est:
|
1 Acceptable
|
?
|
|
2 Courte
|
?
|
|
3 Trop courte
|
?
|
|
6.3 Quel est votre avis sur les prestations de la
B.U?
|
|
1 Bonnes
|
?
|
|
2 Très bonnes
|
?
|
|
3 Médiocres
|
?
|
|
4 Mauvaises
|
?
|
6.4 Précisez les motifs de votre satisfaction ou
insatisfaction
6.5 Commentaire libre
7
Merci de votre contribution
Keywords: Open Access; Evaluation;
Collections, Management, Preservation, Central Library, University Cheikh Anta
Diop
DONNEES BIBLIOGRAPHIQUES
Description catalographique
Touré, Abdoulaye.- Le Libre accès et la
préservation des collections de la Bibliothèque Centrale de
l'Université Cheikh Anta Diop de Dakar (BUCAD) : entre contraintes et
exigences de modernisation.-Dakar : EBAD, 2009.-94p.
Mém.; Sciences de l'Information : EBAD; 2009
| 
