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Août 2014
FACULTÉ DE DROIT, DES SCIENCES
ÉCONOMIQUES
ET DE GESTION
DÉPARTEMENT DE GESTION
Mémoire de Maîtrise ès Sciences de
Gestion
MISE EN PLACE D'UN
SYSTÈME DE GESTION
DE CULTURE DE TABAC
(CAS DE lA SOCTAM)
Présenté par : Toky
RAFALIMANANA
Option : Informatique et
Organisation
Promotion : 2010 - 2011
Sous la direction
de :
Encadreur pédagogique Encadreur professionnel
Monsieur Jérôme VELO Madame Rosa
Nellys RAZANAKOTO
Maître de Conférences à
l'Université de Responsable Informatique de la SOCTAM
Toamasina
Août 2014
FACULTÉ DE DROIT, DES SCIENCES
ÉCONOMIQUES
ET DE GESTION
DÉPARTEMENT DE GESTION
Mémoire de Maîtrise ès Sciences de
Gestion
MISE EN PLACE D'UN
SYSTÈME DE GESTION
DE CULTURE DE TABAC
(CAS DE lA SOCTAM)
Présenté par : Toky
RAFALIMANANA
Option : Informatique et
Organisation
Promotion : 2010 - 2011
Sous la direction
de :
Encadreur pédagogique Encadreur professionnel
Monsieur Jérôme VELO Madame Rosa Nellys
RAZANAKOTO
Maître de Conférences à
l'Université de Responsable Informatique de la SOCTAM
Toamasina
SOMMAIRE
REMERCIEMENTS
LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES GLOSSAIRES
INTRODUCTION 1
PREMIÈRE PARTIE : PRESENTATION GLOBALE 2
CHAPITRE I - PRÉSENTATION DE L'ORGANISME 4
SECTION I - PRÉSENTATION DE LA SOCTAM 4
SECTION II - ORGANISATION DE LA SOCTAM 6
SECTION III - ACTIVITÉ DE LA SOCTAM 9
CHAPITRE II - CADRAGE DU SUJET 13
SECTION I - CONTEXTE GÉNÉRAL 13
SECTION II - STRUCTURE DES TRAITEMENTS 18
SECTION III - PROBLÈMES ET SOLUTIONS 30
DEUXIÈME PARTIE : CONCEPTION DETAILLÉE ET
RÉALISATION 34
CHAPITRE I - CONCEPTION DÉTAILLÉE 36
SECTION I - ÉTUDE FONCTIONNELLE 36
SECTION II - ÉTUDE STATIQUE 56
SECTION III - ÉTUDE COMPORTEMENTALE 59
CHAPITRE II - RÉALISATION 62
SECTION I - MISE EN PLACE DU SYSTÈME D'INFORMATION 62
SECTION II - CHOIX DES OUTILS DE DÉVELOPPEMENT ET SGBD
65
SECTION III - PRÉSENTATION DU LOGICIEL 68
CONCLUSION 85
BIBLIOGRAPHIE 86
ANNEXES 87
LISTE DES FIGURES 94
LISTE DES TABLEAUX 96
TABLE DES MATIERES 97
REMERCIEMENTS
En premier lieu, nous tenons à remercier
chaleureusement :
- Monsieur Jérôme VELO, notre Encadreur
pédagogique pour ses conseils, ses orientations et l'honneur qu'il nous
fait en nous encadrant tout au long de la recherche malgré ses diverses
responsabilités et occupations. Il a su nous inculquer son savoir faire
à travers son encadrement.
- Madame Rosa Nellys RAZANAKOTO, notre Encadreur professionnel
pour sa collaboration et ses directives afin de mieux perfectionner cette
ouvrage de Mémoire et en mettant à notre disposition les
informations nécessaires pour mener à bien les travaux de
recherches.
En second lieu, nous adressons nos remerciements à :
- L'Université de Toamasina et à tout le corps
enseignant et personnel administratif et technique, et plus
particulièrement ceux de la Faculté de Droit, des Sciences
Économiques et de Gestion de nous avoir transmis les connaissances
nécessaires pour mieux affronter le monde professionnel.
- L'Institut Universitaire de Gestion et de Management de
l'Université de Mahajanga pour les bonnes bases qu'il nous a offertes
afin de poursuivre nos études supérieurs plus facilement.
- La SOCTAM et à tous les membres du personnel, en
particulier le Directeur de la SOCTAM non seulement de nous avoir permis
d'effectuer notre stage de Mémoire de Maitrise au niveau de la SOCTAM
mais aussi de nous avoir fait confiance en nous proposant de prendre ce sujet
d'études.
Et enfin, nous tenons à adresser nos remerciements
à notre famille, à nos amis, à nos collègues et
à tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à
l'élaboration de ce présent Mémoire.
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