3-2 De quoi devez-vous parler ?
Cette section présente quelques exemples qui mettent
en lumière la façon dont la communication relative à des
activités d'entrepreneuriat responsable peut différencier
positivement votre entreprise.
3-2-1 A propos du marché
Les communications relatives au marché doivent
présenter comment votre entreprise a intégré la
responsabilité sociale dans la pratique. Par exemple :
Soutien des fournisseurs locaux Paiement ponctuel des
factures
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Mémoire de fin d'étude en Master, Option :
Marketing-Communication-Publicité, présenté par Monsieur
Papa Amath DIOUF ; Email : amathd9@
gmail.com Tel : +(221) 77 312 93 06
L'Impact de la RSE (Responsabilité Sociale des
Entreprises) dans la politique de communication d'une entreprise : cas de la
SOCOCIM Industries.
Conservation et satisfaction des clients
Sécurité des produits
Qualité des produits/services
Étiquetage et emballage
; Tarification équitable
Éthique en matière de marketing et de
publicité et droits des consommateurs
Service après-vente et
éducation des consommateurs
Critères de sélection des partenaires
commerciaux
Conditions de vie et de travail et
droits de l'homme dans les pays
Sont autant de valeurs sur lesquelles l'entreprise peut
communiquer vis-à-vis de son marché.
3-2-2 A propos du lieu de travail
Les communications relatives au lieu de travail doivent
être centrées sur de nouvelles actions ou des actions innovantes
décidées par votre entreprise comme l'amélioration des
conditions de travail, des salaires, des avantages ou la création
d'emplois supplémentaires. Les exemples incluent des actions visant
à améliorer : satisfaction de l'employé ;
santé et sécurité ;
formation et développement du personnel ; égalité
de l'accès à l'emploi et diversité
; équilibre vie professionnelle/privée
(horaires flexibles, équilibre vie de famille et vie
professionnelle, etc., pour vos salariés).
3-2-3 A propos de la communauté
Les communications relatives à la communauté
doivent, se concentrer sur les activités de volontariat des
propriétaires ou des salariés et, être soutenues par
l'entreprise, les
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Mémoire de fin d'étude en Master, Option :
Marketing-Communication-Publicité, présenté par Monsieur
Papa Amath DIOUF ; Email : amathd9@
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L'Impact de la RSE (Responsabilité Sociale des
Entreprises) dans la politique de communication d'une entreprise : cas de la
SOCOCIM Industries.
dons de bienfaisance, le sponsoring et la façon dont
l'entreprise promeut la régénération économique.
Les exemples peuvent inclure les efforts de votre entreprise pour
améliorer : intégration sociale (tolérance ethnique et
cohésion sociale) ; soins de santé et éducation dans la
communauté ; qualité de vie (sports/culture) ; infrastructure
locale ; sécurité.
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