L?impact de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans la politique de communication d?une entreprise. Cas de la SOCOCIM industries.

L'Impact de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans la politique de communication d'une entreprise : cas de la SOCOCIM Industries.

INTRODUCTION GENERALE

Le développement durable est devenu un enjeu social majeur incontournable pour les entreprises. « Il n'est simplement pas pensable que l'entreprise reste imperméable à cette évolution si caractéristique de notre modernité démocratique». Aujourd'hui, ce concept, matérialisé par la RSE (responsabilité sociétale des entreprises), est sans conteste un des sujets les plus exploités par les entreprises mais il ne suffise pas d'en parler, il faut que l'entreprise s'y investisse pleinement. L'entreprise se voit presque obligée de l'utiliser tant il revêt une importance considérable pour ses parties prenantes. Si elle exploite ce concept intelligemment, il peut lui donner un avantage concurrentiel non négligeable.

En effet, l'invention des entreprises ne se limite plus au seul champ économique. Si leur rôle économique déterminant est depuis longtemps reconnu, il n'en est pas de leur rôle social devenu un phénomène plus récent. Qu'il soit humain, sportif ou culturel, la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) permette aux entreprises de s'insérer dans leur environnement et de participer aux grands choix de sociétés. Il ne s'agit pas seulement d'assistance mais d'un partenariat du genre nouveau où chacun s'enrichit de l'apport de l'autre.

La RSE est aujourd'hui devenue un outil de communication à long terme qui vise à créer, à développer et à renforcer la pérennité de l'image de l'entreprise pour paraphraser Alain-Dominique Perrin, Président de la société Cartier International de 1975 à 1998.

Face à une concurrence croissante, la différence entre les entreprises s'évalue de plus en plus en terme « d'images ». La RSE est aujourd'hui un facteur essentiel de différenciation qui fait partie intégrante de la politique de communication des entreprises qui se veulent être au diapason de l'évolution sociale. Alors que la publicité et le sponsoring s'usent, l'association du produit ou service à une manifestation culturelle, humaine ou sportive enrichit la notoriété et le rayonnement de l'entreprise.

La RSE est aussi un élément de stratégie de communication interne de l'entreprise. Les salariés se mobilisent et se sentent impliqués dans une opération qui dépasse le simple

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Mémoire de fin d'étude en Master, Option : Marketing-Communication-Publicité, présenté par Monsieur Papa Amath DIOUF ; Email : amathd9@ gmail.com Tel : +(221) 77 312 93 06

L'Impact de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans la politique de communication d'une entreprise : cas de la SOCOCIM Industries.

cadre économique. La RSE participe donc à la culture de l'entreprise, elle développe la fierté de travailler pour un secteur ouvert et dynamique de la société.

En effet, les stratégies de communications des entreprises tentent d'intégrer au fur et à mesure les exigences sociales de leur environnement pour rendre compte de leurs efforts et favoriser leur image.

Cependant certaines dérives peuvent être constatées : c'est le cas lorsque la RSE est utilisée uniquement comme une stratégie de communication visant à augmenter « le capital image » de l'entreprise. La RSE, dans toutes ses dimensions économique, sociale, sociétale et environnementale, doit faire partie intégrante de la façon dont l'entreprise exerce son métier.

Mais qu'en est-il de la situation par rapport à notre étude de cas qui porte sur la SOCOCIM-industries ; une entreprise sénégalaise face au défi du développement durable ?

Selon son DG, la SOCOCIM Industries porte un intérêt particulier au développement durable à travers sa politique de RSE dans laquelle elle a déjà investie plusieurs milliards. Il faut dire que la RSE est une valeur de la SOCOCIM Industries qu'elle exprime à travers sa fondation et ses activités qui vont dans le sens de réduire ses déchets toxiques, de rendre sain son milieu en vue de soigner son image vis-à-vis de ses différentes parties prenantes.

Ainsi, à travers ce mémoire nous allons identifier les activités que la SOCOCIM Industries mène dans le cadre de sa politique de RSE ; qui en sont les principaux bénéficiaires ; comment est-elle aujourd'hui perçue en tant qu'entreprise socialement responsable et pour finir nous ferons des recommandations.

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Mémoire de fin d'étude en Master, Option : Marketing-Communication-Publicité, présenté par Monsieur Papa Amath DIOUF ; Email : amathd9@ gmail.com Tel : +(221) 77 312 93 06

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