D- Les besoins de la VoIP
1- Qualité sonore
L'objectif d'un codec est d'obtenir une bonne qualité
de voix avec un débit et un délai de compression le plus faible
possible. Le coût du DSP est lié à la complexité du
codec utilisé. Le tableau ci-dessous présente les
caractéristiques des principaux codecs standards de l'UIT. Les codecs
les plus souvent mis en oeuvre dans les solutions VoIP sont G.711, G.729 et
G.723 La qualité d'un codec est évaluée qualitativement
selon le tableau suivant :
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Qualité de la voix
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Score
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Excellente
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5
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Bonne
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4
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Correcte
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3
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IAI-Cameroun 2011-20121(c) MBACFOU ZEUFACK Habib 43
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Mise en place d'un service de voix sur IP
au CENADI
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LA MX SUR ww
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RAPPORT DE STAGE
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Pauvre
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2
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Insuffisante
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1
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Tableau 3: Echelle utilisé pour
l'évaluation de la qualité de la voix (source : Microsoft Word
2010)
Sur la base des données numériques des
appréciations, une opinion moyenne de la qualité d'écoute
(Mean Opinion Score : MOS) est ensuite calculée pour chaque codec. Les
résultats obtenus pour les principaux codecs sont résumés
dans le tableau ci-dessous :
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Codecs VoIP
|
Débits (Kb/s)
|
Score MOS
|
|
G.711 (PCM)
|
64
|
4.1
|
|
G.726
|
32
|
3.85
|
|
G.729
|
8
|
3.92
|
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G.723.1
|
6.4
|
3.9
|
|
G.723.1
|
5.3
|
3.75
|
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GSM
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13
|
3.5
|
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G.729 x2
|
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3.27
|
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G.729 x3
|
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2.68
|
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G.729 x GSM
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3.17
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Tableau 4: Score MOS des différents codecs
(source : Microsoft Word 2010)
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Mise en place d'un service de voix sur IP
au CENADI
LA VOIX SUR ww
2- Qualité de service (QoS)
Latence
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RAPPORT DE STAGE
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La maîtrise du délai de transmission est un
élément essentiel pour bénéficier d'un
véritable mode conversationnel et minimiser la perception d'écho
(similaire aux désagréments causés par les conversations
par satellites, désormais largement remplacés par les
câbles pour ce type d'usage). Or la durée de traversée d'un
réseau IP dépend de nombreux facteurs:
- Le débit de transmission sur chaque lien - Le nombre
d'éléments réseaux traversés
- Le temps de traversée de chaque
élément, qui est lui même fonction de la puissance et la
charge de ce dernier, du temps de mise en file d'attente des paquets, et du
temps d'accès en sortie de l'élément.
- Le délai de propagation de l'information, qui est non
négligeable
Le tableau ci-dessous concerne le délai total de
traitement, et pas uniquement le temps de transmission de l'information sur le
réseau.
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N° classe
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Délai par sens
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Commentaires
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1
|
0 à 150 ms
|
Acceptable pour la plupart des conversations
|
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2
|
150 à 300 ms
|
Acceptable pour des communications faiblement
interactives
|
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3
|
300 à 700 ms
|
Devient pratiquement une communication half
duplex
|
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4
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Au delà de 700 ms
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Inutilisable sans une bonne pratique de la conversation half
duplex
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Tableau 5: Classement des communications par delai
(source : Microsoft Word 2010)
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Mise en place d'un service de voix sur IP
au CENADI
LA Voix SUR IP
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RAPPORT DE STAGE
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En conclusion, on considère généralement
que pour une communication téléphonique, la limite
supérieure "acceptable", pour une communication
téléphonique, se situe entre 150 et 200 ms par sens de
transmission (en considérant à la fois le traitement de la voix
et le délai d'acheminement).
Gigue
La gigue est la variance statistique du délai de
transmission. En d'autres termes, elle mesure la variation temporelle entre le
moment où deux paquets auraient dû arriver et le moment de leur
arrivée effective. Cette irrégularité d'arrivée des
paquets est due à de multiples raisons dont: l'encapsulation des paquets
IP dans les protocoles supportés, la charge du réseau à un
instant donné et la variation des chemins empruntés dans le
réseau.
Perte de paquets
Lorsque les buffers des différents
éléments réseaux IP sont congestionnés, ils «
libèrent » automatiquement de la bande passante en se
débarrassant d'une certaine proportion des paquets entrants en fonction
de seuils prédéfmis. Cela permet également d'envoyer un
signal implicite aux terminaux TCP qui diminuent d'autant leur débit au
vu des acquittements négatifs émis par le destinataire qui ne
reçoit plus les paquets. Malheureusement, pour les paquets de voix qui
sont véhiculés au-dessus de UDP, aucun mécanisme de
contrôle de flux ou de retransmission des paquets perdus n'est offert au
niveau du transport. D'où, l'importance des protocoles RTP et RTCP qui
permettent de déterminer le taux de perte de paquet et d'agir en
conséquence au niveau applicatif.
E- Outils et matériels utilisés 1- Outils
utilisés
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Mise en place d'un service de voix sur IP
au CENADI
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LA MX SUR ww
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RAPPORT DE STAGE
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De nombreux outils peuvent être utilisés pour
faire fonctionner la voix sur IP mais les plus importants sont :
· Un logiciel serveur : c'est la base du fonctionnement
de la voix sur IP car c'est lui qui fournit les services. Comme logiciel
serveur on peut avoir Trixbox, AsteriskNow, Elastix, FreePBX,
3CXSystem... et celui que nous avons choisi est
Trixbox.
· Un softphone : c'est le logiciel client de la voix sur
IP. On en distingue une multitude parmi lesquels des logiciels
propriétaires (3CXPhone, Xlite, Skype, Windows Live
Messenger...) et des logiciels libres (3CXPhone, Ekiga,
Linphone, Yate, KPhone...). Nous avons préféré
3CXphone comme softphone pour ses multiples options. 3CXPhone
est à la fois libre et propriétaire, est conçu
spécifiquement pour Windows et est basé sur le protocole SIP. La
version gratuite de 3CXPhone offre un nombre illimité d'extensions et
jusqu'à huit appels simultanés. Les trois autres versions
plutôt destinées aux professionnels incluent toutes les
fonctionnalités, seul le nombre d'appels simultanés augmente
selon la version (Small Business Edition - huit appels simultanés, Pro
Edition - seize appels simultanés, Enterprise Edition -- trente-deux ou
soixante-quatre ou cent vingt-huit appels simultanés).
2- Matériels utilisés
Les équipements nécessaires pour la mise sur pied
de la Voix sur IP sont les suivants :
ü Des ordinateurs
ü Des câbles réseau
ü Connecteurs RJ45,
ü Des switchs manageables,
ü Des routeurs,
ü Des écouteurs avec micro,
ü Des Hardphones (téléphone IP).
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LA Voix SUR IP
RAPPORT DE STAGE
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