L'hébergement d'applications et de sites internet. Cas d'étude: l'implémentation de la plate-forme web Vault d'EDS( Télécharger le fichier original )par Gilberto TEIXEIRA ESSEC management éducation - mastère spécialisé 2001 |
5.2. Intégration du premier client (X) sur la plate-forme suivant son cahier des charges :
Une description bien définie permet d'effectuer une intégration d'un client sans litige préalable au contrat. Le suivi des processus définis pour le Web Vault permet d'éviter des disfonctionnements dans l'administration des clients. Une validation de l'ensemble du site hébergé, fait avec le client, permet d'éviter de devoir régler ultérieurement des litiges. Le passage au (SM) service manager est défini dans le processus d'intégration il est l'interlocuteur du client et responsable de l'exploitation. Ce client avait confié le développement de son application et de son site à EDS, ce qui nous a permis d'effectuer une intégration en douceur du premier client dans l'environnement Web Vault d'EDS. Cela a également permis d'effectuer des tests de l'ensemble de la plate-forme, ainsi que des ajustements au fur et à mesure avant la date de mise en route officielle du site. 5.3. Intégration du Site Internet d'EDS France « eds.fr » qui était hébergé sur la plate-forme d'EDS au Royaume Uni.Le cahier des charges était une offre de services « Bronze » sur serveurs mutualisés: J'ai personnellement effectué le transfert de ce site, en recherchant qui était l'opérateur en me connectant sur le site de l'AFNIC . J'ai pu avoir les informations qui m'intéressaient. Basculer un site est, somme toute, une opération assez simple à effectuer. Il suffit d'envoyer un mail à l'opérateur qui gère le nom de domaine, avec les informations sur le serveur de destination, ce qui le conduit à vous renvoyer un mail de contrôle pour vérifier que vous êtes bien la personne responsable du site. Cette opération est complètement transparente. Avant le basculement je me suis assuré que le nom de domaine ` eds.fr' avait bien été transféré en France, grâce à un utilitaire qui ce trouve sur le site de l'AFNIC. J'ai ainsi recueilli des informations sur la route suivie par ` eds.fr', informations que j'ai imprimées pour effectuer des comparaisons avant et après le basculement et m'assurer que le domaine ` eds.fr' avait bien basculé sur la plate-forme Web Vault France. Etapes effectués :
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