Section 2 : Méthodologie de recherche et
enquête
Paragraphe 1 : Méthodologie de recherche
La méthodologie de recherche suivie au cours de notre
recherche est composée de deux méthodes : l'une empirique (A),
l'autre théorique (B).
A- Méthode empirique
L'approche empirique nous permet de mobiliser des
données tout en mettant l'accent sur une méthode d'enquête.
Elle est constituée des étapes ciaprès :
v' fixation des objectifs ;
v' identification de la population ciblée pour
l'étude ; v' méthodes et outils de collecte de données
;
v' traitement des données recueillies ;
v' outils de présentation des données.
1) Objectif de l'enquête
Notre enquête a pour objectif de mobiliser les
données pouvant nous permettre de vérifier les hypothèses
formulées dans notre étude. Notre enquête nous permettra de
savoir spécifiquement si :
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
la méconnaissance des capacités des
secrétaires dans la fonction administrative est à la base de
l'absence des secrétaires dans l'accomplissement de certains travaux
administratifs ;
la négligence de l'importance du travail du
secrétariat est à l'origine de la lenteur dans la mise à
disposition du matériel de travail au secrétariat.
2) Identification de la population ciblée pour
l'étude
La population ciblée pour notre étude est
composée des secrétaires, des chefs services et des directeurs
techniques de la DG-Eau.
Ainsi, nous avons adressé nos questionnaires à
trois catégories de personnes.
Une catégorie A composée de vingt-quatre (24)
personnes concerne les responsables de la DG-Eau. Il s'agit du directeur
général, du directeur général adjoint, de
l'auditeur interne, des directeurs techniques et des chefs de service.
Une catégorie B est composée de quatorze (14)
personnes et concerne les secrétaires.
Au total, la population visée par l'étude est
composée de trente-huit (38) personnes.
3) Méthodes et outils de collecte de
données
Nous avons procédé en premier lieu à
l'observation directe qui nous a permis de regarder avec intérêt
les hommes, les choses, les phénomènes, les faits afin de les
étudier, les surveiller et en tirer des conclusions.
La recherche documentaire a ensuite suivi l'observation et
nous a permis de faire le point des documents disponibles sur notre
thème. Cette
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
recherche a été effectuée principalement
à la bibliothèque de l'ENAM, à celle du Campus
d'Abomey-Calavi. Par ailleurs, les recherches sur Internet nous ont
été d'une grande importance.
Enfin, il faudra souligner que le principal outil qui nous a
aidé à collecter les données est le questionnaire. Ainsi,
deux types de questionnaire ont été conçus. L'un est
adressé aux directeurs et chefs services ; l'autre adressé aux
secrétaires.
4) Traitement des données
recueillies
Les données recueillies à l'aide du
questionnaire seront traitées en fonction des apports des auteurs sur
les problèmes et de nos connaissances antérieures.
5) Outils de présentation des données
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