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Automatisation de la gestion des clients résidentiels des revendeurs d'un operateur telecom

( Télécharger le fichier original )
par Alban Cédric TABUE TEUKAM
Université de Picardie Jules Vernes - Master en Informatique (MIAGE) 2010
  

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C. Outils utilisés dans la réalisation

Pr parvenir à nos fins, nous avons dû utiliser plusieurs outils, notamment l'environnement de programmation PHP en occurrence DREAMWEAVER CS5, un serveur APACHE obtenu après l'installation d'EasyPHP, un accès en tant que client VPN pour se connecter au VPN de l'entreprise et avoir un accès sécurisé.

A. Description détaillée du logiciel Le produit réalisé s'appèle « TeamTrainer »

1. Connexion à « TeamTrainer »

Le client VPN permet au revendeur d'entrer dans le réseau VPN de l'entreprise et de pouvoir avoir un lien avec le serveur sur lequel l'application a été installée.

Ensuite, après que la connexion ait été établie, le Client entre juste l'adresse suivante pour pouvoir avoir accès à la page d'accueil du site des revendeurs : 172.16.14.164

Le revendeur initialement un accès aux menu limité, c'est seulement après une connexion valide qu'il aura un accès complet. L'adresse est entrée à ce niveau.

L'utilisateur n'a plus qu'à entrer son login et son mot de passe et cliquer sur «CONNEXION»

Lorsque le login ou le password ne correspondent pas, uneun message d'érreur est envoyée à l'utilisateur ou revendeur.

2. Traitements

· Acceuil

Après être connecté, les menus du revendeur sont mis à jour, Il peut voir le solde (FRANC CFA) de son compte crédité depuis l'interface web la plateforme du onstruteur ECT dans nos locaux.

Il peut aussi le nom qui lui est attribué au niveau de la plateforme.

Remarque :

Après sélection du revendeur, on peut avoir accès en lecture/écriture sur ses données

2010 CAMDEV TELECOM Rapport de Stage présenté par Alban Cédric TABUE TEUKAM 32

Ici j'ouvre une parenthèse en exécutant l'application propriétaire de ECT installée sur la plateforme pour montrer comment sont créés et configurés les revendeurs :


· Menu compte

Ici, le revendeur peut notamment avoir les informations sur son compte et effectuer des modifications sur ce compte.


· Menu Client

En vert c'est les clients actifs

En rouge c'est les clients inactifs

A la fin de la page, on a le nombre totale de clients (ou Call - box) du revendeur

En cliquant sur le bouton

On peut passer au formulaire de modification suivant :

On peut activer ou bloquer le compte d'un client et enregistrer

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· Menu Traitements

Ici, le revendeur sélectionne un numéro de destination parmi ses clients, puis choisi le type d'opération à effectuer, puis il entre le montant relatif à l'opération et enfin en il clique le bouton « envoyer » pour valider l'opération.

Apres validation, le nurnero court « 8025 * envoie un SMS au client dont le solde du cornpte vient d'être credit&

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· Menu CDR

Un formulaire de CDR se presente tous les details d'appel passes par un ou tous les clients du revendeur pendant une periode bien determinee.

Apres selection de l'intervalle de date, apres avoir choisi tous les client ou une seul, et enfin apres avoir valid, on obtient les details ci - apres :


· Menu Historique

Ce menu renseigne sur les différentes operations effectuées par le revendeur, il s'agit des operations de « Credit » ou « Debit ». Elles proviennent de la table mouchard «traceteam ».

On obtient apres validation de la requete le formulaire ci - apres :

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En fin de page, on a ceci :

Il s'agit de la somme des transferts effectues par le revendeur pendant la p~riode selectionnee plus haut.


· Menu Quitter

Cette page deconnecte le revendeur en fermant sa session et renvoie simplement a la page de connexion initiale de l'application.

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